線下數(shù)據(jù)數(shù)字化，通過大數(shù)據(jù)分析為生產(chǎn)、銷售、物流等提供支撐。

京東星鏈零售物聯(lián)平臺在解決了設備連接問題的基礎上，同時也將京東零售體系的商品能力、交易能力、營銷能力、供應鏈能力進行串聯(lián)，對終端設備采集的原始數(shù)據(jù)進行分析聚合，實現(xiàn)識人、識貨、識場，為線下零售門店運營人員提供客流數(shù)據(jù)、熱力動線、交易轉(zhuǎn)化、復購率、連帶率等支持經(jīng)營決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。

融合線上線下零售信息  促進線下零售數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型與升級

在實現(xiàn)線下門店設備數(shù)字化之后，京東星鏈還幫助實體商業(yè)建立了綜合客流分析系統(tǒng)，基于AI算法模型和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，對屏端播放內(nèi)容、受眾群體、人群流量以及區(qū)域熱力通過智能算法做結(jié)構(gòu)化分析和處理。實現(xiàn)進店客流量統(tǒng)計、會員識別，店內(nèi)專區(qū)分析、立體空間熱力、顧客動線、顧客畫像等實用功能。協(xié)助經(jīng)營者、品牌商準確洞察門店經(jīng)營數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化選品、布局及促銷信息，提高顧客的購物體驗。

在“人-貨-場”的實際場景中，貨的管理也是促成交易的重要的一環(huán)。京東星鏈貨架智能管理系統(tǒng)可以精細到SKU級別的用戶關(guān)注與互動信息收集，提供細粒度、準確、完備、實時的線下商品關(guān)注度信息。基于京東星鏈獨立自研的商品識別、缺貨識別、顧客與商品互動行為檢測、顧客關(guān)注點估計等模型，實現(xiàn)了全面的貨架商品管理、商品關(guān)注度分析、顧客消費行為分析等功能體系。幫助線下零售商家與品牌商能做到精準營銷，幫助商家優(yōu)化貨品陳列，靈動配置與優(yōu)化供應鏈。

京東星鏈屏端廣告監(jiān)播系統(tǒng)則實現(xiàn)了從屏端廣告內(nèi)容投放、播放內(nèi)容監(jiān)控、廣告受眾分析、屏前客流信息統(tǒng)計到信息回溯與綜合分析，各功能模型緊密結(jié)合，形成完整的線下廣告內(nèi)容分發(fā)與信息收集系統(tǒng)。使用低成本的攝像頭搭載高精度的人臉檢測、識別、跟蹤、表情、屬性、注意力、角度模型，在確保廣告內(nèi)容準確投放的同時快速獲取全面廣告投放效果，擴充線下廣告屏的功能邊界，打造線下廣告投放的信息的閉環(huán)。

總體來說，京東星鏈從顧客進店、商品選購到支付交易完成，所有數(shù)據(jù)最終都會形成數(shù)字化，并在后臺進行可視化呈現(xiàn)。在這個過程中，商家可通過后臺實時進行大數(shù)據(jù)監(jiān)控和查看。統(tǒng)一且全面的數(shù)據(jù)分析，將幫助線下門店輕松實現(xiàn)流量的精細化運營。

智能互動設備與線上數(shù)據(jù)打通   打造沉浸式購物體驗

在數(shù)字化技術(shù)的普及、顛覆性風險的激增正在改變著各行各業(yè)的流程與架構(gòu)的復雜市場環(huán)境中，帶領(lǐng)企業(yè)在數(shù)字化時代蓬勃發(fā)展。為豐富用戶的線上線下全景數(shù)字化體驗，京東星鏈還推出了電子價簽、云貨架、互動貨架等智能設備，為顧客行為的數(shù)字化提供了互動的工具。幫助將線上和線下打通，多層次、多維度、多角度地接觸客戶，為其提供一體化的產(chǎn)品和服務，使其獲得良好的客戶體驗。

京東星鏈的云貨架基于智能算法與大數(shù)據(jù)分析，展示熱銷商品和新品，通過智能推薦對門店指定商品進行重點推薦，提升門店導購效率。云貨架還解決了門店的空間問題，可以幫助門店快速拓展貨架、展示空間和售賣貨品的品類，提升銷售轉(zhuǎn)化，解除線下門店品類限制。京東家電專賣店已在全國門店逐步部署使用云貨架，幫助門店提升導購效率，極大提升了門店科技感和場景容量，讓縣鎮(zhèn)消費者也能通過云貨架了解并購買更多商品，擴充銷售品類，提升坪效。

當顧客拿起商品進行觀察時，商品上的感應器會通過藍牙傳感器與京東星鏈互動貨架的商品信息進行實時與京東主站數(shù)據(jù)連接，商品價格、商品詳情、商品評價等內(nèi)容會在屏幕同時呈現(xiàn)，這大大提升了顧客購買體驗。

京東星鏈電子價簽是采用EDP點陣電子紙?zhí)娲鷤鹘y(tǒng)紙質(zhì)價格標簽，可全自動變價，實時推送線上商品數(shù)據(jù)，支持各區(qū)域各門店及時準確的完成商品信息變更， 確保商品信息及時、精準地觸達用戶，實現(xiàn)促銷，提升運營效率，增強競爭力。對于管理者來說，系統(tǒng)化、信息化的操作及管理，可以提供有效的決策數(shù)據(jù)。

以數(shù)據(jù)為核心，京東星鏈聯(lián)合眾多優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴為更多的商家提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐，拉通線下全流程數(shù)據(jù)及線上線下數(shù)據(jù)，幫助商家實現(xiàn)門店、商品、會員、供應鏈的全鏈路數(shù)字化閉環(huán)。京東星鏈是為各類線下門店提供全套的智能解決方案，依托京東內(nèi)部豐富的線下業(yè)態(tài)，并結(jié)合京東商品、用戶數(shù)據(jù)優(yōu)勢，全面覆蓋智能零售場景，幫助品牌提升營銷效率，幫助門店在營銷、導購、管理、數(shù)據(jù)分析等方面精準發(fā)力，給門店提供運營指導。為消費者打破以往購物空間限制，使消費者可以在線下享受無接觸式自助購物、體驗式趣味購物。