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防曬衣行業(yè)亟須提升透明性和規(guī)范性

2024/4/11 17:08:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)7327

防曬衣

  4月7日,艾瑞咨詢聯(lián)合輕量化戶外生活方式品牌蕉下發(fā)布《中國(guó)防曬衣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》)?!栋灼?shū)》指出,近年來(lái)防曬衣已經(jīng)相對(duì)普及,但伴隨而來(lái)的是市場(chǎng)供需不對(duì)稱、信息不透明的情況,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益存在被侵害風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還影響防曬衣行業(yè)的信譽(yù)度。因而,防曬衣市場(chǎng)需要進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)管,以保障行業(yè)朝著健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。

  需求旺盛 競(jìng)爭(zhēng)激烈

  《白皮書(shū)》采用行業(yè)調(diào)研、專家訪談、用戶問(wèn)卷調(diào)研相結(jié)合的方式進(jìn)行,選取全國(guó)各地的防曬衣用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研。

  現(xiàn)代防曬衣的靈感最早來(lái)自國(guó)外的皮膚風(fēng)衣/防風(fēng)夾克。在2007年之后,國(guó)內(nèi)品牌蕉下對(duì)其加以改造升級(jí),開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)代防曬衣,但當(dāng)時(shí)防曬衣還是聚焦于女性群體消費(fèi)需求。隨后幾年,隨著消費(fèi)者防曬意識(shí)的建立和防曬消費(fèi)場(chǎng)景的豐富,消費(fèi)者的防曬需求迅速增長(zhǎng),消費(fèi)群體也不斷擴(kuò)大,男性、兒童群體增長(zhǎng)迅速。近兩年,防曬衣已經(jīng)相對(duì)普及,市場(chǎng)從供給側(cè)推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨髠?cè)驅(qū)動(dòng),市場(chǎng)體量也在穩(wěn)步增長(zhǎng),隨之而來(lái)的則是競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

  《白皮書(shū)》顯示,在當(dāng)前消費(fèi)背景下,防曬衣市場(chǎng)的快速發(fā)展得益于多重因素。用戶防曬意識(shí)的增強(qiáng)、輕量化戶外活動(dòng)的增加、穿著場(chǎng)景的多元化、防曬與時(shí)尚的融合、科技創(chuàng)新的推動(dòng)等為防曬衣市場(chǎng)發(fā)展注入了新活力,共同助推市場(chǎng)增長(zhǎng)。

  防曬衣是防曬服配市場(chǎng)的重要類型。《白皮書(shū)》顯示,防曬衣以超50%的市場(chǎng)占比成為防曬服配市場(chǎng)的重要組成部分,預(yù)測(cè)2026年我國(guó)防曬衣市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到554億元。

  當(dāng)前,防曬衣市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),形成了戶外生活方式品牌、網(wǎng)紅/電商白牌品牌、垂類防曬品牌、傳統(tǒng)戶外品牌、運(yùn)動(dòng)品牌、常服品牌6大主流類型競(jìng)爭(zhēng)的格局。

  消費(fèi)者已形成對(duì)防曬衣的全方位依賴,對(duì)防曬衣行業(yè)也有著較高期待。用戶基于不同天氣、體感、功能、場(chǎng)景下的真實(shí)需求,希望防曬衣既能夠全面滿足他們對(duì)防曬黑、防曬傷等方面的功能性需求,同時(shí)也能滿足對(duì)透氣、輕便、清涼等體感上的需求,希望提供全方位的保護(hù)和舒適的穿著體驗(yàn)。

  《白皮書(shū)》顯示,目前用戶對(duì)防曬衣的需求性能應(yīng)更加多元,僅是防曬功能已無(wú)法滿足用戶需求?!栋灼?shū)》顯示,70.6%的被調(diào)查者認(rèn)為防曬衣的性能應(yīng)更加多元,而不僅僅是注重防曬。此外,63.6%消費(fèi)者還希望防曬衣能有更好的親膚性,長(zhǎng)時(shí)間穿著更舒適、款式更潮流,越來(lái)越接近常服,這些都反映出消費(fèi)者對(duì)防曬衣的需求更加多元,希望防曬衣能更多地參與到日常生活中。在性能上,除防曬力外,透氣性、紫外線阻隔力、防曬持久度等成為用戶更為關(guān)心的指標(biāo)。

  標(biāo)準(zhǔn)缺乏 亂象滋生

  《白皮書(shū)》顯示,防曬衣市場(chǎng)尚未建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,絕大多數(shù)品牌未公開(kāi)防曬衣的標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)值,而是以感性化的詞語(yǔ)代替數(shù)值。就品牌公開(kāi)的數(shù)據(jù)來(lái)看,大部分品牌在UPF值、紫外線阻隔率和涼感系數(shù)上做得還不錯(cuò),部分品牌如蕉下做到了6大標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)值的公開(kāi)透明,認(rèn)為一件合格的防曬衣需要在UPF數(shù)值、紫外線阻隔率、涼感系數(shù)、透氣率、耐洗度和克重6大維度標(biāo)準(zhǔn)滿足消費(fèi)者在不同天氣、體感、功能和場(chǎng)景下的需求。

  《白皮書(shū)》分析認(rèn)為,目前行業(yè)存在三大亂象:

  一是缺乏規(guī)范性,偷換數(shù)值概念。據(jù)調(diào)研,UPF是國(guó)家對(duì)紡織品制定的防曬標(biāo)準(zhǔn),用于評(píng)估紡織品對(duì)紫外線的防護(hù)能力,而部分品牌用UP?FAV誤導(dǎo)消費(fèi)者,導(dǎo)致消費(fèi)者誤以為產(chǎn)品的防曬能力更好。事實(shí)上,UPF和UPFAV雖都是防紫外線測(cè)試中的指數(shù),但二者有本質(zhì)差異,前者表示測(cè)試樣品的最低值,而后者代表的是測(cè)試樣品的平均值,換句話說(shuō),用UP?FAV來(lái)衡量一件產(chǎn)品的防曬能力可能不太準(zhǔn)確,有虛高的風(fēng)險(xiǎn)。

  二是缺少檢測(cè)報(bào)告,特別是核心功能沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告。當(dāng)前,防曬衣產(chǎn)品的核心功能缺少檢測(cè)報(bào)告的現(xiàn)象較為普遍,尤其在原紗防曬科技方面更為突出。部分品牌聲稱產(chǎn)品采用原紗防曬,但卻未提供實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)報(bào)告。唯有通過(guò)耐洗度測(cè)試并符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,方可確保其原紗防曬效果的真實(shí)可靠性。如果產(chǎn)品確實(shí)采用原紗技術(shù),則必須進(jìn)行耐洗度測(cè)試,并至少在產(chǎn)品介紹頁(yè)面呈現(xiàn)相應(yīng)的報(bào)告。例如,基于GB/T8629—2017洗滌程序4N、連續(xù)洗滌30次、烘箱干燥的標(biāo)準(zhǔn),檢測(cè)合格,才能證明產(chǎn)品具備原紗防曬的技術(shù)。此外,市面上很多產(chǎn)品僅通過(guò)文字描述產(chǎn)品“透氣”“輕盈”“一觸即涼”等,卻沒(méi)有提供報(bào)告證明。

  三是部分產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)單一能力,其他數(shù)據(jù)不透明、不公開(kāi)。市面上部分防曬衣品牌過(guò)于追求單一功能的極致化,如過(guò)于看重涼感科技,這可能導(dǎo)致消費(fèi)者的穿著體驗(yàn)不佳,甚至對(duì)身體健康造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。而且,過(guò)度強(qiáng)調(diào)單一功能也與當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多元化的需求不匹配。除此之外,很多品牌的產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)未公開(kāi),給消費(fèi)者的選擇造成了困擾,同時(shí)也減弱了品牌的透明度和用戶信任度。

  選購(gòu)存痛點(diǎn) 市場(chǎng)待規(guī)范

  《白皮書(shū)》顯示,目前消費(fèi)者消費(fèi)鏈路變長(zhǎng),問(wèn)題卡點(diǎn)頻發(fā),失敗的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷仍有不少。由于用戶對(duì)防曬衣的功能訴求多樣化,需要衡量的性能變多,但目前缺少一個(gè)統(tǒng)一的、可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)輔助用戶決策,導(dǎo)致用戶決策流程變長(zhǎng),消費(fèi)者需要花更多時(shí)間去找測(cè)評(píng)、去看測(cè)評(píng),才能選出來(lái)。即便做了前期的功課,由于各品牌對(duì)防曬衣性能指標(biāo)公開(kāi)程度不同,或是提供的信息僅限于一些感性化的描述,也依然難以進(jìn)行具體的量化對(duì)比。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),71%的用戶認(rèn)為除了防曬之外還需要兼顧排汗等綜合性能;66%的用戶認(rèn)為目前產(chǎn)品介紹多為感性描述,缺少量化數(shù)值參考;56.2%消費(fèi)者表示“除防曬外,其他性能(如透氣性、涼感)等無(wú)法量化比較”;46.7%消費(fèi)者認(rèn)為“很多產(chǎn)品性能只有感性化描述,無(wú)量化數(shù)值輔助判斷”;48%的用戶認(rèn)為防曬衣行業(yè)概念繁雜,理解成本高,且易混淆;33%的用戶認(rèn)為100元和200元價(jià)位的防曬衣,優(yōu)劣如何,難以判斷。

  《白皮書(shū)》指出,這些問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因在于防曬衣行業(yè)缺乏規(guī)范和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致部分品牌打擦邊球,誤導(dǎo)消費(fèi)者,擾亂市場(chǎng)秩序。為了保障行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,呼吁各方聯(lián)手共同制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  艾瑞數(shù)智消費(fèi)行業(yè)專家楊俊麗認(rèn)為,目前防曬衣供需雙方的角色已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,用戶需求對(duì)市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)的重要性愈發(fā)明顯,因而供給側(cè)更有責(zé)任構(gòu)建一個(gè)更加規(guī)范、有序的消費(fèi)環(huán)境,如此,不僅能夠幫助消費(fèi)者決策、為消費(fèi)者的健康負(fù)責(zé),對(duì)防曬衣行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展也同樣有益。(記者 孟剛)(本文圖表來(lái)源:《中國(guó)防曬衣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》)

  (來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào))

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