曾經(jīng)把樂高、萬代、智樂等品牌引入中國的代理商凱知樂又有了大動(dòng)作，這次是將擁有157年歷史的國際老牌玩具店品牌FAO施瓦茲引進(jìn)中國。

　　并且在寸土寸金的北京CBD地標(biāo)國貿(mào)，斥重資打造了面積超過2600平米的亞洲首間FAO施瓦茲旗艦店。

　　FAO施瓦茲是美國富勝名的玩具店，以高品質(zhì)著稱，幾乎是每個(gè)到紐約旅游的玩具愛好者的必經(jīng)之地。這次遠(yuǎn)道而來，既保留了原汁原味的紐約旗艦店的既視感，又針對(duì)中國進(jìn)行了定制化升級(jí)。

　　FAO施瓦茲國貿(mào)旗艦店的全景式場(chǎng)景打造，以及對(duì)體驗(yàn)感的精心打磨，不僅將刷新國內(nèi)消費(fèi)者玩具消費(fèi)的體驗(yàn)，更將引發(fā)國內(nèi)玩具零售玩家關(guān)于玩具零售內(nèi)核的重新思考。

　　2600平米玩具帝國 買玩具成為一種奢享體驗(yàn)

　　一旦接近國貿(mào)商城，很難不被FAO施瓦茲出挑的外觀設(shè)計(jì)吸引。居高顯眼的招牌，“金磚”墻面，正門的笑臉時(shí)鐘——據(jù)說中文名為“克勞克先生”，英文名為“clock”。這些都預(yù)示著即將進(jìn)入一個(gè)充滿童趣的世界。

　　推門而入，伴隨著能讓人聯(lián)想到《愛麗絲夢(mèng)游仙境》的經(jīng)典FAO鐘聲，便開啟一場(chǎng)玩具帝國之旅。

　　國貿(mào)FAO施瓦茲旗艦店足足有2600平米，精致的場(chǎng)景打造讓這里宛若玩具帝國。

　　紅色和金色的主視覺貫穿始終，或許一個(gè)奢華夢(mèng)幻的童年本該如此。

　　作為“克勞克先生”零部件的齒輪也頻繁出現(xiàn)，或許能夠透露出這個(gè)玩具帝國對(duì)于到這里的成年人的“良苦用心”，這些遍布全場(chǎng)的齒輪應(yīng)該正是承擔(dān)著讓時(shí)光倒流的施法重任。

　　在這里，就連服務(wù)人員也變成了《格林童話》中錫兵的模樣。

　　FAO施瓦茲不愧是老牌國際玩具品牌，從店內(nèi)美陳真的可以看出是“往來無白丁”。

　　在店內(nèi)一樓展示著被稱為“水晶大師”的施華洛世奇，特別提供的一輛定制款水晶玩具跑車以及一個(gè)鑲滿水鉆的FAO士兵人，其中水晶玩具跑車價(jià)值￥299，999。

　　還有樂高認(rèn)證拼砌大師Andy Hung特別打造的現(xiàn)代波普藝術(shù)風(fēng)馬賽克墻面。這些可統(tǒng)統(tǒng)都是朋友圈打卡硬通貨。

　　與2600平米面積的“大”相匹配的自然就是玩具種類的“全”。

　　從毛絨玩具、恐龍、樂高、芭比、到迪士尼周邊等經(jīng)典熱門玩具，從小嬰兒的玩具到成人收藏用的玩具，近50多個(gè)高品質(zhì)玩具品牌在這里集結(jié)，這里的許多品牌還是北京或全國首間。

　　例如，北京奧特基地，這里有從日本空運(yùn)而來的“鎮(zhèn)店之寶”——賽羅奧特曼真身發(fā)光模型；全國大的LOL驚喜娃娃陳列區(qū)，不僅能看到還未發(fā)售過的LOL大房子，還有許多稀少甚至絕版的娃娃展示。

　　區(qū)別于國內(nèi)傳統(tǒng)意義上的玩具店，這里的一個(gè)大的特色就是充滿科技感的互動(dòng)。

　　其中經(jīng)典的一處體驗(yàn)區(qū)就是地板鋼琴，走在上面，所經(jīng)之處琴聲蕩漾。據(jù)說，影星湯姆·漢克斯在電影《BIG》里大跳“地板鋼琴”的經(jīng)典片段，就是在FAO紐約旗艦店完成拍攝的。

　　此外，還有可以通過轉(zhuǎn)動(dòng)手柄喚醒的“克勞克先生”（就是那個(gè)鐘）；全感官體驗(yàn)駕駛火箭的火箭倉等。

　　不光在公共空間有許多這樣的互動(dòng)設(shè)置，每個(gè)玩具品牌也都在體驗(yàn)上下足了功夫。針對(duì)兒童繪畫的繪兒樂Crayola，在店內(nèi)的專區(qū)不僅設(shè)置了一整面蠟筆彩虹墻，還有一個(gè)游戲互動(dòng)大屏幕。

　　孩子可在賽道上組裝遙控車，挑選喜愛的零件、顏色、車輪和設(shè)計(jì)等，DIY一輛專屬賽車；恐龍區(qū)還有體感互動(dòng)設(shè)備。

　　關(guān)注消費(fèi)者情感訴求 國內(nèi)玩具零售迎來體驗(yàn)式迭代

　　玩具不僅僅是一件商品，更是成長的陪伴與見證，尤其是在現(xiàn)在快節(jié)奏的生活下，玩具成為了頗為難得的家庭情感的紐帶之一。

　　因此，玩具本身就帶有強(qiáng)烈的情感訴求的屬性，而國內(nèi)消費(fèi)者甚至是商家，可能以往對(duì)于玩具的認(rèn)知更多地停留在商品屬性，因此很長時(shí)間內(nèi)，玩具店的功能也僅僅是一個(gè)店鋪而已。

　　而在現(xiàn)在的中國，玩具的這種情感屬性迎來了一個(gè)絕佳的釋放時(shí)機(jī)。一方面，中國迎來了母嬰消費(fèi)升級(jí)，中國消費(fèi)者不再滿足追求玩具質(zhì)量的提高，更對(duì)體驗(yàn)有了更高的要求。

　　另一方面，無論是傳統(tǒng)的陳列貨物的店鋪，或是電商平臺(tái)，都不能充分滿足消費(fèi)者對(duì)于深入體驗(yàn)和情感連接的需求。

　　凱知樂也正是把握住了這樣的時(shí)機(jī)，適時(shí)切入。從FAO施瓦茲國貿(mào)旗艦店來看，升級(jí)硬件基礎(chǔ)設(shè)施，變革門店體驗(yàn)式服務(wù)，是凱知樂重要的市場(chǎng)策略。

　　FAO國貿(mào)旗艦店為我們?cè)谝曈X上呈現(xiàn)了一個(gè)玩具帝國的形象，顛覆了消費(fèi)者對(duì)于玩具店“兜售玩具”的傳統(tǒng)印象。

　　而且通過精心的場(chǎng)景打造和體驗(yàn)服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠更縱情其中，這樣一來能夠加深玩具店與消費(fèi)者的情感聯(lián)系，從而增強(qiáng)消費(fèi)者粘度。

　　而在我們看到的場(chǎng)景化打造、體驗(yàn)式門店背后，則是緊緊圍繞產(chǎn)品，針對(duì)消費(fèi)者情感訴求進(jìn)行深度開發(fā)的理念，這也應(yīng)該是中國線下玩具零售業(yè)變革應(yīng)該具備的內(nèi)核。

　　凱知樂與國家老牌的牽手，也為中國消費(fèi)升級(jí)與國際接軌提供了機(jī)遇。

　　凱知樂國際控股有限公司主席兼行政總裁李澄曜表示：“此次將FAO Schwarz引進(jìn)中國，足以顯示我們看好中國經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)發(fā)展的潛力。

　　深信廣大家庭及年輕人對(duì)品質(zhì)玩具的需求，是凱知樂向體驗(yàn)式零售進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)的重要舉措。希望通過我們作為橋梁，讓中國的小朋友、大朋友都能體驗(yàn)到國際新精品玩具潮流?！?/p>

　　凱知樂也表示會(huì)與FAO一起在中國再開一家旗艦店，并在多個(gè)城市開設(shè)更多中型店。

　　小結(jié)

　　此次中國知名的代理商凱知樂聯(lián)手老牌國際品牌FAO打造亞洲旗艦店，再聯(lián)系此前作為世界頭部玩具品牌樂高旗艦店落地北京，并加深中國布局。中國玩具市場(chǎng)的潛力不言自明。

　　據(jù)了解，目前，中國玩具市場(chǎng)的規(guī)模大概為800億。從全球來看，在二孩政策背景下，中國的兒童人數(shù)及其帶來的消費(fèi)增長空間占優(yōu)勢(shì)。

　　不過，如果對(duì)標(biāo)海外市場(chǎng)，中國平均玩具消費(fèi)額僅24美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成熟的市場(chǎng)的平均消費(fèi)水平。無論是玩具銷量還是價(jià)格都有很大的增長空間。

　　面對(duì)如此巨大的增長空間，體驗(yàn)式零售或許正是玩具商開啟未來之門的金鑰匙。