中美貿(mào)易摩擦、CPU零部件供應短缺、匯率波動、新冠肺炎疫情暴發(fā)……對于聯(lián)想而言，剛剛肺炎過去的一個財年，外部環(huán)境可謂動蕩，甚至用“險惡”形容也不為過。

但聯(lián)想依然交出了一份遠高于市場預期的成績單。

5月20日，聯(lián)想集團公布了截至2020年3月31日的19/20財年全年和第四財季業(yè)績。財報顯示，聯(lián)想全年總營收3531億元，與前一財年持平但同處歷史最高水平；稅前利潤70.9億元，同比增長19%；凈利潤46.3億元，同比增長近12%。

具體而言，聯(lián)想三個主要業(yè)務(wù)的利潤在上一財年全部獲得改善。其中，個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)稅前利潤按年增長18%，達到163億元；移動業(yè)務(wù)虧損收窄至3億元，同比大幅減少6.71億元。

“去年我們基本上每個季度都面臨不同的情況，從中美貿(mào)易摩擦影響運營和部署，到英特爾CPU短缺，緊接著是匯率波動，最后是新冠肺炎疫情?！?月20日，在向包括21世紀經(jīng)濟報道在內(nèi)媒體解讀財報時，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶不禁感慨道。

在他看來，如此境況下，聯(lián)想營收與前一財年持平，利潤大幅改善且創(chuàng)新高，是難能可貴的。而展望今年，楊元慶認為，盡管不確定性依然存在，但對聯(lián)想而言仍存在相當?shù)男聶C會。

逆勢增長

全年營收連續(xù)兩年突破3500億元，稅前利潤創(chuàng)新高且同比兩位數(shù)增長……這份成績單背后，PC業(yè)務(wù)依然是實至名歸的“功臣”。

財報顯示，聯(lián)想個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團（PCSD）全年營收同比增長3.6%至2775億元，稅前利潤同比提升18.3%達163億元，稅前利潤率5.9%，雙雙達到歷史新高。PC市場份額蟬聯(lián)全球第一，達到24.5%。第四財季稅前利潤同比增長15%，達到36.7億元，稅前利潤率6.2%，同比增長1個百分點。

其中，中國區(qū)的表現(xiàn)也相當亮眼。根據(jù)IDC的最新數(shù)據(jù)，聯(lián)想在國內(nèi)的PC市場份額在第四財季和上個財年分別增加了1.4和0.7個百分點，市場份額達到創(chuàng)歷史新高的39.3%。

“這一方面是因為我們長期投資在比較高增長的領(lǐng)域，像工作站、輕薄本、游戲電腦等等，起到了一定的作用。電商業(yè)務(wù)在去年也增長較快，所以驅(qū)動了利潤改善?！睏钤獞c指出，“另外，我們也得益于零部件價格的下降?！?/p>

除了PC業(yè)務(wù)之外，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)也在持續(xù)增強盈利能力。該財年內(nèi)，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團（MBG）全年營收363億元，虧損收窄至3億元，比前一財年大幅減少6.71億元。

不過，由于聯(lián)想全球移動工廠的中樞位于武漢，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的生產(chǎn)節(jié)奏在過去的一個財季遭遇了影響，從而在前三財季均盈利的情況下，未能實現(xiàn)全年盈利的目標。

“移動業(yè)務(wù)的生產(chǎn)工廠受到疫情影響，基本處于停工狀態(tài)，上個季度中旬武漢工廠基本沒有生產(chǎn)?！睏钤獞c解釋稱，“但是我們在中國并非只有武漢一個工廠，而且在印度、巴西也有相應工廠，這些工廠為全球加班加點供應了600萬臺手機?！?/p>

同時，楊元慶強調(diào)，疫情對聯(lián)想的影響并非需求的影響，而是供應的影響。目前，聯(lián)想在中國的所有工廠已全部實現(xiàn)復工滿產(chǎn)，其武漢工廠也于4月初實現(xiàn)滿產(chǎn)。

而疫情帶來新的需求點，對于聯(lián)想而言可謂是機遇。

“現(xiàn)在來看，（疫情）對于我們這個行業(yè)的影響可能會低于其他的行業(yè)?！睏钤獞c判斷道，“主要是因為現(xiàn)在大家在家辦公、在線學習/游戲的需求都增長非常迅速。尤其是在國外的成熟市場，增長甚至更快一些。這些毫無疑問驅(qū)動了電腦、平板電腦和顯示器等方面需求的上漲?！?/p>

聯(lián)想中國區(qū)總裁劉軍同樣指出，疫情之后國內(nèi)PC市場已出現(xiàn)向好勢頭?！奥?lián)想在國內(nèi)4月的PC消費業(yè)務(wù)營收同比增長了111%。在我們的市場份額這樣大的情況下，還有這么高的增長，可以看出整個市場旺盛的需求。所以我們對今年的市場表現(xiàn)比較樂觀?！?/p>

服務(wù)轉(zhuǎn)型

除了偏“硬“的智能設(shè)備業(yè)務(wù)之外，聯(lián)想也在持續(xù)強化自己的“軟實力”。

財報顯示，19/20整個財年，受超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心客戶需求滯緩及關(guān)鍵部件價格銳減等因素影響，DCG營收為383億元。不過，私有云和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營收為257.6億元，同比增長5.3%，并且取得了連續(xù)三個季度的同比增長，其中中國業(yè)務(wù)的營業(yè)額增長近23%，服務(wù)器銷量增長14%以上。

此外，增值型業(yè)務(wù)持續(xù)增長，其中軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)SDI增長27.4%，存儲業(yè)務(wù)增長54.4%，軟件業(yè)務(wù)增長42%，軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)增長10%。

而聯(lián)想獨立運營的DCG中國（聯(lián)想企業(yè)科技集團）也取得業(yè)務(wù)進展，全年整體營收同比增長4%，第四財季營收同比增長3%，包括存儲、軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)、解決方案與服務(wù)在內(nèi)的增值型業(yè)務(wù)全年營業(yè)額同比增長30%。

事實上，在楊元慶看來，為了滿足居家學習、居家辦公的需要，企業(yè)對云計算、服務(wù)器、存儲等基礎(chǔ)設(shè)施的需求也呈現(xiàn)大量增長。

同時，楊元慶還強調(diào)了服務(wù)對聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型的重要性。 “服務(wù)是一個抓手，沒有服務(wù)，智能化轉(zhuǎn)型就落不到實處去，落不到客戶那里?！睏钤獞c如此解釋道。

此前在聯(lián)想集團新財年誓師大會上，劉軍透露，上一財年聯(lián)想中國區(qū)非PC業(yè)務(wù)增速達到50%，其中智慧服務(wù)業(yè)務(wù)全年營收突破50億元，同比增長達34%。最新財年中，聯(lián)想智慧服務(wù)業(yè)務(wù)的營收目標定在了70億元，換言之計劃實現(xiàn)40%的增長——聯(lián)想對智慧服務(wù)的期待可見一斑。

“我們現(xiàn)在服務(wù)導向的轉(zhuǎn)型分為三個層次?！睏钤獞c解釋道，第一層是聯(lián)想目前已較為成熟的硬件附加服務(wù)，包括為購買了聯(lián)想產(chǎn)品的客戶提供4小時響應、24小時解決問題等方面服務(wù)；第二層是針對企業(yè)客戶的運維服務(wù)，包括前臺終端的無憂服務(wù)和后臺對數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)的支持，以及進一步推出的設(shè)備即服務(wù)（Device asa Service）甚至數(shù)據(jù)中心即服務(wù)。

第三層則是解決方案即服務(wù)?！拔覀儠槍Ω餍懈鳂I(yè)的數(shù)字化、智能化的要求提供解決方案?！睏钤獞c解釋稱，“解決方案里需要很多的零組件，包括硬件、軟件。這些不只由聯(lián)想提供，更多的是用第三方產(chǎn)品來集成，然后組合成智慧制造解決方案、智慧零售解決方案、智慧農(nóng)業(yè)解決方案、智慧醫(yī)療解決方案等，滿足客戶的一站式服務(wù)的需求?！?/p>

“疫情讓大家意識到企業(yè)數(shù)字化、智能化的必不可少，這會驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化和智能化的發(fā)展進程?！睏钤獞c指出。因此，在他看來，以服務(wù)為抓手、沖刺新基建核心提供商的聯(lián)想，也在面對巨大的機遇期，“聯(lián)想已經(jīng)做好了充分準備去滿足這些增長的需求，也有信心比市場增長得還要快?！?/p>