蘋果又被歐盟反壟斷機構(gòu)盯上，這次中招的是應(yīng)用商店和支付業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，歐盟反壟斷機構(gòu)已正式開啟兩項調(diào)查，以評估蘋果支付（Apple Pay）及應(yīng)用商店（App Store）是否違反歐盟競爭法。歐盟委員會表示，調(diào)查將涉及蘋果公司強制應(yīng)用開發(fā)商使用“應(yīng)用內(nèi)購買系統(tǒng)”，以及該公司禁止應(yīng)用開發(fā)商向用戶告知應(yīng)用之外更便宜的購買渠道。

據(jù)了解，目前蘋果對其他公司通過App Store平臺獲取的銷售額抽取15%-30%的傭金，這也被業(yè)內(nèi)稱為“蘋果稅”。

除了蘋果應(yīng)用商店之外，歐盟還啟動了另一項調(diào)查，主要涉及Apple Pay如何在商家的應(yīng)用程序和網(wǎng)站上應(yīng)用，以及禁止競爭對手介入支付系統(tǒng)的使用條款。Apple Pay是唯一可以訪問嵌入在iOS移動設(shè)備上的NFC“點按即走”技術(shù)，以在商店中進(jìn)行支付的移動支付解決方案。

“目前App Store是iPhone唯一下載渠道，所有的應(yīng)用都必須通過蘋果的認(rèn)證才能使用，強迫應(yīng)用開發(fā)商使用‘應(yīng)用內(nèi)購買系統(tǒng)’行為的霸王條款是對應(yīng)用程序開發(fā)者的不尊重。此舉涉嫌濫用其在IOS操作系統(tǒng)的市場支配地位，從而破壞了正常的市場競爭秩序?！痹诮邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時，中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林指出。

“蘋果稅”之爭

曾在業(yè)內(nèi)招致各種爭議的“蘋果稅”，再次“攤上事了”。

歐盟發(fā)起的調(diào)查涉及幾起企業(yè)投訴。今年3月，樂天Kobo電子書向歐盟委員會投訴，蘋果對Kobo在蘋果設(shè)備上發(fā)生的電子書交易抽成30%。這意味著，如果Kobo想通過其應(yīng)用銷售圖書，每售出1本書就要支付30%的傭金。

然而同時，蘋果還在推廣自家產(chǎn)品Apple Books，與Kobo等類似產(chǎn)品競爭。這意味著，不用繳納所謂傭金的Apple Books，其銷售成本實質(zhì)上是更低的。

此前，多位熟悉Kobo投訴的人士透露，Kobo在投訴中表示，為了避免向蘋果繳納傭金，該公司只能強迫顧客去其網(wǎng)站購買電子書，因而損失了許多業(yè)務(wù)。

這并非“蘋果稅”第一次引發(fā)類似的爭議。2019年，瑞典音樂流媒體服務(wù)提供商Spotify曾提出申訴稱，蘋果公司對其音樂流媒體服務(wù)Apple Music的競爭對手進(jìn)行了不公平的限制。Spotify聲稱蘋果利用其應(yīng)用商店扼殺創(chuàng)新，限制消費者的選擇，轉(zhuǎn)而支持自己的Apple Music服務(wù)。

彼時，在一封公開信中，Spotify CEO 丹尼爾·艾克（Daniel Ek）痛斥蘋果既是裁判又是運動員。丹尼爾·艾克指出，應(yīng)用開發(fā)商如果支付“蘋果稅”則意味著提高銷售價格，進(jìn)而在消費者端喪失一定的競爭力，然而如果繞過這一支付設(shè)置的話，蘋果又以多種方式進(jìn)行阻攔。

與此同時，以藍(lán)牙跟蹤設(shè)備聞名的Tile上月致信歐盟競爭事務(wù)專員，同樣指責(zé)蘋果的反競爭行為。Tile認(rèn)為，蘋果iOS 13.5對藍(lán)牙設(shè)置的更新使第三方跟蹤產(chǎn)品處于不利地位，而蘋果自己的FindMy應(yīng)用程序在默認(rèn)情況下則不受同樣的限制。

圍繞此次調(diào)查，歐盟競爭事務(wù)專員瑪格麗特·維斯塔格（Margrethe Vestager）發(fā)表聲明稱：“在向蘋果公司高人氣設(shè)備的用戶分發(fā)應(yīng)用和內(nèi)容方面，該公司看起來已經(jīng)獲得了‘守門人’的角色?！?/p>

“‘蘋果稅’實際上是面向開發(fā)者的，但在實際運作過程中為了保證收益，開發(fā)商往往會提高服務(wù)定價，將‘蘋果稅’轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，加大了消費者的成本，消費者定然不會真心為此買賬?！北P和林指出，“如果把iOS生態(tài)當(dāng)做一個單一市場，那么蘋果是iOS生態(tài)唯一的控制者，粗暴的‘蘋果壟斷’若不及時調(diào)整，可能會損害蘋果公司的用戶印象、阻礙其創(chuàng)造力的提升?！?/p>

不過，蘋果公司則對歐盟委員會的調(diào)查提出批評，該公司發(fā)表聲明稱：“令人失望的是，歐盟委員會正在推進(jìn)少數(shù)幾家公司的無端投訴，而這些公司只是想‘免費搭車’，不想像其他所有人一樣遵守同樣的規(guī)則?！?/p>

香港大學(xué)SPACE中國商業(yè)學(xué)院客席講師吳奕捷同樣指出，盡管蘋果公司在“蘋果稅”和Apple Pay上的處理行為的確對iOS生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的開發(fā)商產(chǎn)生不公，“但這是一個你情我愿的行為，開發(fā)商也能利用蘋果的生態(tài)系統(tǒng)便利地向廣大消費者銷售，付出傭金理所當(dāng)然”。

蘋果的服務(wù)生意

通過建立平臺生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)而坐收傭金并非只是蘋果一家所為。事實上，谷歌應(yīng)用商店也會收取相當(dāng)比例的傭金。

然而，相較之下，安卓平臺允許用戶安裝第三方應(yīng)用商店，或直接下載應(yīng)用。這也令強制征收的“蘋果稅”近年來愈發(fā)受到軟件開發(fā)者的攻訐，并為此叫苦不迭。

那么，這項“蘋果稅”為蘋果公司帶來了多少收益？根據(jù)Analysis Group的研究數(shù)據(jù)顯示，去年通過iPhone和iPad下載的應(yīng)用軟件產(chǎn)生的交易額高達(dá)5190億美元。

其中4310億美元為實體商品和服務(wù)交易，包括了以淘寶、京東為代表的零售電商平臺，以攜程、去哪兒為代表的旅游服務(wù)平臺，以及出行、外賣等平臺。其中僅零售類App就產(chǎn)生了2680億美元銷售額。

此外，610億美元為數(shù)字商品和服務(wù)營收，其中包括游戲、音樂、視頻、健身、教育、電子書和有聲讀物、新聞及約會服務(wù)等應(yīng)用。450億美元為應(yīng)用內(nèi)的廣告收入，其中44%來自于游戲。

根據(jù)蘋果的分成規(guī)則，這5190億美元中85%都?xì)w第三方開發(fā)者和一些企業(yè)所有。蘋果公司參與分成的主要為數(shù)字商品和服務(wù)，按最高30%的傭金比例來計算，蘋果去年在應(yīng)用商店上的收益超180億美元。

這還并不包括蘋果自營App產(chǎn)生的收入。自2019年起，蘋果接連推出流媒體、游戲、新聞等多項付費服務(wù)。根據(jù)蘋果公司截至今年3月底的財報，iPhone當(dāng)季銷售下滑7%至290億美元，但包括蘋果iCloud、Apple Music和其他訂閱在內(nèi)的服務(wù)營收達(dá)133.5億美元，同比增16%。

不過，蘋果也面臨諸多競爭，服務(wù)的生意并不好做，尤其是在國內(nèi)市場，隨著小程序等新的應(yīng)用生態(tài)崛起，個中博弈也在持續(xù)?！耙幌盗行碌膽?yīng)用生態(tài)崛起，將會削弱App Store的重要性，開發(fā)者投放的精力和資源也會分流，‘蘋果稅’及其相關(guān)業(yè)務(wù)將會受到一定沖擊?！北P和林判斷道。

吳奕捷同樣認(rèn)為，在面對蘋果公司的壓倒性優(yōu)勢時，通過建立自身生態(tài)從而試圖打破僵局，也是可嘗試的一個方案?！爸袊壳耙呀?jīng)建立起了自己的手機生態(tài)和支付系統(tǒng)，為生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)商提供了選擇權(quán)?！皡寝冉荼硎荆偃缣O果亂收“蘋果稅”及規(guī)定必須使用Apple Pay，從而降低開發(fā)者和用戶體驗，最終參與者也將用腳投票。