紐約市第五大道購物區(qū)是蒂芙尼、古奇、范思哲和阿迪達(dá)斯等標(biāo)志性品牌的所在地，但過去幾個(gè)月，該名單中的一大成員一直缺席——耐克。現(xiàn)在它又回到了68,000平方英尺的六層空間，稱為“創(chuàng)新之家000”。該商店近日開業(yè)，其設(shè)計(jì)考慮了應(yīng)用耐克移動(dòng)APP程序，該公司稱其為未來零售點(diǎn)的藍(lán)圖。

　　自2016年在紐約SoHo社區(qū)開設(shè)第一家技術(shù)應(yīng)用的商店，該公司已經(jīng)將數(shù)字元素融入零售體驗(yàn)的各個(gè)方面。它希望裝載在智能手機(jī)上，適用于iOS和Android的Nike應(yīng)用程序像收銀機(jī)一樣有用。作為該戰(zhàn)略的一部分，耐克的創(chuàng)新之家將包括Instant Checkout，Shop the Look和Scan to Try等功能，所有功能均由Nike應(yīng)用程序提供支持。

Nike創(chuàng)新之家

　　Instant Checkout功能是指：當(dāng)你從商店中挑選一件商品，使用Nike應(yīng)用程序掃描并使用保存的信用卡付款。(該應(yīng)用程序還支持Apple Pay和PayPal等支付服務(wù))。目標(biāo)是使顧客無需與任何商店員工互動(dòng)即可進(jìn)出。然而，耐克表示，考慮到一些顧客習(xí)慣的過程，還提供了服務(wù)亭允許購物者脫下衣架并自己裝物品。

　　通過Shop the Look，顧客可以使用Nike應(yīng)用程序來掃描二維碼，這些二維碼可以顯示整套搭配。這樣，顧客可以決定是否要購買人體模特佩戴的任何物品，如果是，選擇尺碼并命令將它們送到試衣間。準(zhǔn)備就緒后，購物者會(huì)收到一個(gè)推送通知，告訴他們前往附近的試衣間，那里會(huì)有一個(gè)標(biāo)牌，上面有他們的名字和內(nèi)部等待的物品。

Nike創(chuàng)新之家

　　最后一項(xiàng)功能，Scan to Try，與Shop the Look類似，不同之處在于從應(yīng)用程序訂購的商品將送到名為“Nike Pickup”的區(qū)域。通過使用耐克應(yīng)用程序，掃描物品上的條形碼，獲得尺寸，之后，可以自行前往試衣間或直接通過應(yīng)用程序結(jié)帳。這可以取代員工的幫助服務(wù)。

　　耐克表示建立最具響應(yīng)性和個(gè)性化的商店，是為客戶提供快速無縫的體驗(yàn)，特別是在像紐約市這樣的快節(jié)奏市場中，否則它將破壞商店與應(yīng)用程序集成的目的。在許多實(shí)體店掙扎的時(shí)候，耐克的創(chuàng)新之家就是一個(gè)完美的例子，并不是每個(gè)人都準(zhǔn)備好放棄零售，而技術(shù)是保持競爭性的核心。