助力服裝行業(yè)線上營銷的手段是什么
“
新冠風暴中的時尚服飾行業(yè),品牌自救破局戰(zhàn)役已經(jīng)打響。這場戰(zhàn)役事關(guān)生存,更決定了未來。
“眾人拾柴火焰高”,菲比學薈特別邀請了多位業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,國際品牌專家和知名管理學者,共同為服飾行業(yè)出謀劃策:本期嘉賓是來自“二更”的首席增長官貓叔,通過對服飾行業(yè)的長期關(guān)注,就“視頻營銷”給予高度說服力的證明和建議。
大危孕育著大機,時尚消費變革正席卷而至……祝福行業(yè)品牌撥開迷霧,穩(wěn)步走向未來!
—— 菲比學薈
”

疫情下春季服裝滯銷,高庫存讓你頭疼了嗎?疫情沖擊給中國社會各行各業(yè)都帶來了巨大的改變,2月初很多服裝企業(yè)就已經(jīng)感知到了這場危機,前幾天跟一位時裝企業(yè)營銷負責人交流,她說2-4月的春裝銷售數(shù)據(jù)不及預期的1/3,5月份開始的夏裝上新推廣計劃也全部推翻正在重做。
這個時候傳統(tǒng)模式下高庫存的服裝企業(yè)資金鏈已經(jīng)繃到極限,反過來說擁有更輕的柔性生產(chǎn)能力、在線營銷能力強、品牌忠實度高、會員體系完善的企業(yè)卻可以通過本次寒冬大考,加速拿到通往未來競爭的入場券。

上周我們市場團隊把當前疫情復蘇階段各行業(yè)的線上營銷的情況做了個快速掃描,發(fā)現(xiàn)服裝行業(yè)整體認知快、行動快、方法多:

2月20日阿迪達斯通過直播發(fā)布了三葉草年度新款產(chǎn)品,在明星董又霖和人氣主播薇婭聯(lián)手“帶貨”下,獲得223萬人圍觀,逾320萬個贊,開售10分鐘銷售6000多雙鞋;2月22日福建泉州石獅市市長黃春輝變身“網(wǎng)紅”主播,為石獅服裝直播“帶貨”;
2月26日寺庫多家奢侈品牌合作,推出“云看SHOW”,對米蘭、巴黎時裝周秀場進行線上直播。同一天維格娜絲直播首秀單場觀看人次12w+,互動點贊74w,短短兩個半小時的直播創(chuàng)造了破百萬的交易額,平均客單價2500元,最高單件成交價格超過8700元;太平鳥則早就開啟了天貓官方旗艦店站內(nèi)常駐直播,公司工作人員通過淘寶直播,為網(wǎng)友進行線上試穿,并按照網(wǎng)友在直播彈幕中提出的要求進行衣服搭配和介紹。

我們可以看到服裝品牌用好直播主要有三種做法:▼ 是找明星和超大V做事件營銷性質(zhì)的品牌直播 ▼ 是在店鋪內(nèi)做常駐直播增加轉(zhuǎn)化 ▼ 是在抖音快手小紅書等其他平臺用小V播主直播到淘寶聯(lián)盟進行轉(zhuǎn)化三種方法各有長短板,建議大家都試一試,找到適合自己當前階段的。

歌莉婭小程序日均GMV超過100萬。波司登通過小程序、線上直播和社群等方式銷售,疫情爆發(fā)前已完成85-90%的羽絨服銷售。

阿拉丁發(fā)布的小程序報告顯示,從2019年12月底至今短短2個月,小程序DAU新增36%,除了健康服務、網(wǎng)課直播猛增外,游戲、視頻、銷售工具也都呈現(xiàn)出大幅增長。過去很多服裝品牌還只是把小程序當成“微官網(wǎng)”,但其實小程序具備快速敏捷的部署能力,本次疫情恰恰凸顯了其“工具”屬性的強大!包括展示工具、直播工具、銷售工具。個人認為用好小程序的工具屬性給用戶提供快捷服務,才是小程序的“正確打開方式”,而不是一味的求大求全。
上周菲比咨詢顧老師說這一輪線上營銷視頻發(fā)揮作用的重要性越來越大,希望我能夠給服裝行業(yè)一些建議,于是我把近期跟跨行業(yè)營銷同仁探討的一些視頻營銷應用思路匯總一下,希望能給大家一些幫助。

一件衣服從設(shè)計、選料到成衣,呈現(xiàn)在消費者面前的往往是一張圖或者一個櫥窗,大家都喜歡依靠眼緣產(chǎn)生購買,而忽視一件單品背后故事。如果我們能讓設(shè)計師去直面消費者,用更貼近客戶的內(nèi)容講述每件衣服背后的小心機,分享穿搭經(jīng)驗,制造一個深入了解服裝的機會,那么就可以引導消費者去種草那些他們曾錯過的庫存單品。

2019年以來,互動視頻走進了我們的視野,《中國新說唱》中可以在觀看節(jié)目的同時直接點擊購買明星同款的方式讓人眼前一亮,可以說這無疑又為商家打開了一個新的帶貨渠道。短時間內(nèi)大家還是不愿意去到人流密集的門店去,利用場景式的互動視頻可以吸引更多的年輕群體,帶動消費者在“云逛街”上玩出花樣,在視頻中將不同庫存單品進行換裝匹配,足不出戶體驗搭配的魅力,同時可以對劇情中自己喜歡的單品直接形成購買,可以實現(xiàn)庫存單品的二次上架。
這種方式除了可以承接商城賣貨的功能外,還可以通過單品的穿搭等傳遞品牌形象,顯著大幅提升傳播效率。根據(jù)我們在其他行業(yè)的經(jīng)驗,互動視頻能夠提升用戶在線時長30%+,互動率9倍以上,用戶對視頻中出現(xiàn)商品的記憶度和購買意向也都有大幅提升。


我們?nèi)ツ曜隽艘粋€內(nèi)部的視頻名片,原本就是內(nèi)部使用的,后來很多客戶都很喜歡,希望擁有自己的視頻名片。深入溝通后我們發(fā)現(xiàn),這是一個非常直接有效的社交商業(yè)中視頻應用的場景。我們精心設(shè)計線下門店,全力給來客帶來美好的視覺印象,從第一眼看到就想要深入了解,而線上溝通場景把紙質(zhì)名片拍照發(fā)在微信里,既沒質(zhì)感、也不易保存。
很多企業(yè)用了視頻名片之后非常喜歡,企業(yè)可以設(shè)置大量有品牌個性的產(chǎn)品視頻模板,富有沖擊力的視頻好感背后,一鍵保存聯(lián)系人、轉(zhuǎn)發(fā)、在線交流等功能簡潔實用,當然更重要的是詳盡的訪客分析數(shù)據(jù)與SCRM工具結(jié)合帶來更精準的營銷資產(chǎn)沉淀。

服裝行業(yè)也可以創(chuàng)建企業(yè)獨家的視頻資源庫,將公司宣傳視頻、各類產(chǎn)品視頻以及員工自己剪輯的視頻等上傳至云端,方便分布全國各地的營銷人員隨時調(diào)用視頻物料進行二次剪輯處理與分享。

疫情是突發(fā)的,但影響絕不會在某一刻立即結(jié)束。從一場直播、一個頁面、一支vlog、一張視頻名片開始,全員營銷,行動起來。數(shù)字營銷的基因會逐漸在你的組織內(nèi)生長,內(nèi)容創(chuàng)作的手感會越來越好,讓庫存小下去,讓企業(yè)活起來。
來源:菲比學薈

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