Un distributeur de mobilier "Li Guo" est devenu "Li ku", pensant pouvoir passer à travers les frontières, a laissé le consommateur attentionné arracher son cheval.

Hier, les collaborateurs de la passive de Penglai ont raconté tout à la presse.

Récemment, M. Liu Penglai résident dans un magasin de meubles, de l'ordre de marque un prix de 450 millions, l'origine de Qingdao marque de chaussure et au dép?t de 100 $.

Quelques jours plus tard, le magasin de porte à porte, m. Liu a constaté que l 'emballage extérieur de l' armoire de chaussures était d 'origine Zibo, et que la qualité, la couleur et la luminosité de l' armoire n 'étaient pas les échantillons.

M. Liu a immédiatement contacté le distributeur pour demander la restitution, ce qui lui a été refusé.

Les distributeurs, a fait valoir que le produit est certainement de Qingdao de marque, mais pas de l'emballage d'origine, à l'aide d'un autre emballage.

M. Liu mais les plaintes au Ministère de l'industrie et du commerce, les demandes de retour, de frais de pport, les frais de compensation de retard et de frais de téléphone et de retour double pour un total de 600 dollars.

Après enquête, les distributeurs en raison de l'incapacité temporaire de Qingdao de livraison, de peur de ne pas la fourniture aux consommateurs, comme prévu, le défaut de paiement, alors avec d'autres produits de marque à la place.

L 'accord a été conclu en vertu de l' article 49 de la loi sur les consumations, les parties ont été réconciliées, le Centre a restitué à M. Liu le prix d 'achat de 450 dollars et a accordé une indemnité d' un montant total de 900 dollars pour le prix d 'achat des marchandises.

à cette fin, le Groupe de la consommation rappelle à la majorité des consommateurs que, dans le processus d 'achat, de réservation et de personnalisation des produits, il est important de contr?ler le contr?le des marchandises.

Si l 'on compare les marchandises livrées à des échantillons commandés, en cas de défauts, de différences de couleurs, d' incohérences d 'origine ou d' utilisation frauduleuse de marques commerciales d 'autrui, le consommateur est tenu de refuser ou de suspendre le paiement après réception et de défendre ses intérêts légitimes en intervenant auprès du commer?ant ou en déposant une plainte auprès des autorités locales compétentes.

L'exploitant dans le processus de gestion des circonstances imprévues, doit expliquer la situation aux consommateurs, d'obtenir l'accord du consommateur, plut?t que d'adopter une approche, et, finalement, de payer la facture.