核心提示

Depuis toujours, les chaussures sont un point chaud pour les plaintes des consommateurs et la ligne téléphonique d 'information sur les droits de l' homme dans le présent rapport continue de recevoir des plaintes.

Les plaintes les plus fréquentes concernaient la qualité des chaussures et l 'échelle standard des ? trois paquets ? après - vente.

Il est entendu que, pour des raisons telles que l 'insuffisance de l' exploitation, Jiangxi n 'a pas encore adopté la règle des ? trois paquets ? pour les articles de chaussures et chapeaux de vêtements, de sorte que les intérêts des consommateurs sont souvent érodés par les règlements commerciaux dans le cadre de litiges réels.

Dans ce contexte, les consommateurs attendent avec impatience que la règle des trois paquets de chaussures de Jiangxi soit mise en place dès que possible.

Enquête de presse 1: ? trois paquets ? promettez - vous de vous définir?

On entend par ? trois paquets ? le nom abrégé de ? Travaux d 'emballage, de sous - traitance, d' affrètement ? des marchandises vendues par les détaillants.

C'est dans le domaine de la consommation de produits du vendeur à l'acheteur, les moyens de garantir la achat responsable et prendre dans un certain délai un crédit.

Toutefois, en chaussure de marchandises "troisième paquet", pour avoir Baotui service, ne semble pas facilement.

"De même que des chaussures de sport, pourquoi les dispositions concernant la" troisième paquet "si différent?

Attention aux enfants de Mme Zhang après l'achat de différentes marques de deux paires de chaussures de sport, il y a beaucoup de trouver immédiatement le "truc": "le talon de la doublure du Règlement" troisième paquet "est généralement pour une période de trois mois, acheter des chaussures après 7 jours de problèmes de qualité, de retraite; 15 jours peut changer; rupture de fond, la rupture avec d'autres problèmes de qualité, peut changer.

Et des chaussures de binaires mais ne prévoit rien de remboursement, le service après - vente standard est intact? "

Les journalistes ont trouvé dans l'enquête sur le marché de la chaussure, Nanchang City, "trois" garanties sont prévues de garantie par la société ou l'élaboration de lui - même.

Ces dispositions de toutes sortes, incompréhensible.

Des marques de garantie dans le premier article est "chaque magasin de vente de chaussures", puis une parenthèse "spécial, à l'exception de la"; "certains des chaussures de marque trois" garanties "un rejet et n'exerce pas de vendre" contenu "troisième paquet".

Quand un journaliste à certaines dispositions Baotui consultation du propriétaire de chaussures, certains commer?ants a répondu: "un peu de temps avant la nouvelle n'est pas de dire que ce n'est pas grand Adidas marque internationale ne revient?

D 'autant plus qu' on est des petites marques comme nous!

　　記者調(diào)查2：承諾模糊問(wèn)題多

Dans certains cas, les ? trois paquets ? de chaussures sont bien définis, mais le degré de mise en ?uvre est tel que les consommateurs ont des maux de tête.

D'un étudiant à l'Université de Nanchang Xiao Yang a rencontré ce problème.

à la fin de l'année dernière, elle, Nanchang City, rue dans un magasin de chaussures Yue Er acheter une paire de bottes de 300 yuans.

Quelques fois, après l 'avoir enfilée, la décoration de la perceuse s' est retirée.

Xiao Yang a immédiatement demandé au magasin d 'effectuer les réparations conformément aux "trois sacs".

Après un mois, la notification Xiao Yang a re?u de magasin, avant de chercher la chaussure.

Elle a trouvé dans la chaussure, la question n'est pas de réparer complètement exfoliées.

"J'ai les chaussures de rester dans le magasin, une fois de plus que le retour de l'usine de chaussures de réparation".

Xiao Yang n'avait pas pensé que cette réparation est de trois ou quatre mois, jusqu'au début du mois de mai, elle a re?u de réparation de bottes.

Et à ce moment - là, le temps chaud lui a fait changer ses sandales.

? comme dans le cas des téléphones portables retournés à l 'usine pour plus d' une semaine d 'entretien, les consommateurs ont besoin d' appareils de secours.

Pourquoi mes bottes ont - elles été réparées si longtemps sans aucune aide ou indemnisation?

Young ne comprend pas.