* Lorsque le client et le supérieur hiérarchique sont directement liés, le Secrétaire doit être en position subsidiaire.

S' il s' agit d 'une première rencontre avec le client, il convient de se présenter comme il se doit et de faire des compliments cordiaux afin de donner une bonne impression à l' autre.

Dans l'ensemble du processus de conversation, ou qui pas Kang, afin de donner une sensation.

] lorsque le client et supérieurs de conversation,

Si l 'autre partie pose une question au Secrétaire, celui - ci consulte son supérieur hiérarchique avant de lui donner une réponse satisfaisante.

Au cours des négociations, si le supérieur et le client se disputent d 'un point de vue ou d' un autre, le Secrétaire fait une ronde en temps voulu.

] négocier la fin, quelle que soit l'issue, chacun doit faire tout le dispositif, affectueusement l'un à l'autre et dire au revoir, ne laisse pas de l'autre c?té de cette évaluation: "la société comment un peu

Ou: "le patron de la société n 'est pas trop malin, comment choisir un accompagnement si peu poli."

★ si l'objet de négociations et de leur était familier, le maintenant faire attention à ne pas et restent supérieurs "hors - jeu", devrait être lui - même entre des clients de sorte que la position intermédiaire, le patron

] dans les négociations, le processus de négociation et de répondre à l'attention de son patron,

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] les négociations les deux parties à s'efforcer de répondre à leur intention, même si le et l'autre très m?r, dans les négociations ne peut pas être un cochon mais plut?t ingénieux

Par exemple, lorsqu 'un supérieur pose de nouvelles questions à l' autre, le Secrétaire peut l 'encourager sans rien faire.