1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時(shí)，對(duì)本地區(qū)(單位)介紹應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是;內(nèi)容要真實(shí)、材料要豐富、形式要活潑多樣，既不夸大成績(jī)，也不掩飾不足。

Les visites d 'usines, les écoles ne sont pas suspendues, les cours ne sont pas suspendus, le travail et les études sont toujours effectués.

Lorsque le client a pris l 'Initiative de serrer la main de notre personnel, en grimpant, peut faire preuve d' enthousiasme en conséquence.

Les visites à l 'étranger ne doivent pas porter de slogans, de drapeaux ou de figures de dirigeants étrangers, etc., et doivent être organisées de manière uniforme par l' unité d 'accueil.

Les visiteurs ne devraient pas être accompagnés d 'un nombre excessif de visiteurs, tout en assurant la sécurité.

Les accompagnateurs désignés ne doivent pas partir à mi - chemin ni se séparer.

Les réunions d 'information devraient être ouvertes à tous et ne pas perdre de vue d' autres invités.

Il convient de faire la distinction entre les réponses aux questions des uns et des autres, de ne pas faire semblant de ne pas comprendre, de ne pas s' exprimer aisément, de ne pas promettre de cadeaux, de produits, d 'informations, etc., aux clients, de tenir compte des différences internes et externes et de respecter les règles de confidentialité.

Lors de la visite, il faut prendre soin non seulement des h?tes, mais aussi des autres clients, afin d 'éviter que l' équipe ne décroche pas.

Notre personnel d 'escorte doit utiliser des informations utiles à l' extérieur pour informer les invités en temps voulu.