Un mois de fonctionnement de l 'Expo, 8 millions de visiteurs de l' Expo ont fait 81,78 points au guichet de la ville.

Ce matin, l 'équipe de service aux fenêtres du commandement opérationnel principal de l' exposition universelle de Shanghai a publié une enquête sur la satisfaction des services aux fenêtres afin de trouver des détails incomplets et d 'optimiser les garanties de la période de fonctionnement de suivi.

L 'Expo est officiellement opérationnelle depuis un mois, l' industrie des services aux fenêtres de la ville a consolidé et approfondi 600 jours pour accueillir les résultats de l 'Expo, appliquer rigoureusement les normes, approfondir les mesures d' amélioration de la qualité du service, améliorer le fonctionnement général de tous les types de services aux fenêtres, assurer un bon démarrage de l 'exposition.

Afin d 'évaluer à temps le fonctionnement des différents types de guichets pendant le premier mois de fonctionnement de l' exposition, l 'équipe du Service des fenêtres de la ville a réalisé un questionnaire de satisfaction des services de guichet pour les visiteurs de l' Expo dans l 'ensemble de la ville.

D 'après les résultats de l' enquête, 81,78% des visiteurs étaient satisfaits dans l 'ensemble des principaux guichets de services de la Ville, les plus satisfaits des services financiers et les moins satisfaits des services publics et des services de restauration; 83,61% étaient satisfaits des guichets de services dans les jardins, les plus satisfaits des services bénévoles et les moins satisfaits des services de restauration; le taux de satisfaction des visiteurs sur le terrain était plus élevé que celui des touristes locaux et plus élevé que celui des touristes étrangers.