Le 7 juin, Mme Guo dans la partie orientale de Jusco "staccato" a acheté une paire de chaussures en cuir de compteurs de vente, mais juste de porter de 10 jours a cassé.

Quand elle le compteur les chaussures de le réparer, mais dis - lui de personnel de vente de chaussures est faux, n'est pas leur vendre.

C 'est une chose que Mme Guo n' aurait jamais imaginée, bien que le client ait réparé ses chaussures pour Madame Guo après la fin, mais elle a acheté une paire de fausses plaques avec l 'argent de ses chaussures originales, ce qui a déprimé Mme Guo.

Consommateur: l 'achat de fausses marchandises dans un magasin est décourageant

Selon Mme Guo dit qu'elle est à découvert des chaussures mal le lendemain du comptoir, mais il y a des factures de vente, dit que le personnel de cette paire de chaussures est faux, qu'elle devrait revenir le lendemain par traitement de leadership.

Mme Guo mais de gaz à Jusco plaintes, et trois heures plus tard, "staccato" leadership apporté une paire de chaussures authentique que Mme Guo acheter, c'est faux.

"Qu 'est - ce qu' il y a de logique qu 'ils m' aient vendu de fausses marchandises et que je supporte les conséquences?", a déclaré Mme Guo déprimée par l 'achat de fausses marchandises dans le placard avec de l' argent pour des chaussures authentiques.

Parce qu 'il s' agit d' une fausse marchandise, donc "scattle" refuse de réparer les chaussures de Madame Guo.

Il est impossible de vendre une fausse marchandise.

Les journalistes ont ensuite interrogé les vendeurs de l 'armoire de réflexion.

A ce propos, l 'autre partie affirme avec une grande certitude qu' il n 'est pas possible de vendre de fausses marchandises dans un casier spécialisé de "penser".

? Nous avons tous suivi une formation spécialisée, et nous devons vérifier avant chaque chargement, même si ce n 'est qu' un petit décalage, nous le voyons.

Il n 'y aura donc pas de fausses marchandises.

Une vendeuse a déclaré qu 'elle avait également démenti l' idée que le personnel de la boutique faisait des concessions et que ? Nous avons une gestion rigoureuse ?.

En outre, le vendeur a également déclaré que la chaussure a rencontré des consommateurs avec un faux "staccato" marque dans le magasin exige le retour, été démasqué.

Quant à la raison pour laquelle Mme Guo apparaissant dans les mains de fausses chaussures, l'autre a dit "Ce n'est pas bien.

En réponse à cette question, le Centre de service à la clientèle a informé les journalistes que l 'entrée de la marque de la clientèle de la meilleure clientèle est soumise à des formalités d' entrée normales, et qu 'il ne devrait pas y avoir de contrefa?ons.

Dans le même temps, les clients ont indiqué qu 'ils se présenteraient à nouveau à la médiation avec Mme Guo.

Avocat: les consommateurs peut exiger la double compensation

L'avocat du cabinet d'avocats 張濰川 riche de Shandong, lorsque les consommateurs confrontés à ce genre de situation, à des magasins et des compteurs de deux demandes d'indemnisation.

"Si la preuve faux est vraiment dans cette boutique acheter, les magasins et de compteurs doivent en assumer la responsabilité.

Le consommateur peut déposer une plainte au Bureau de l'industrie et du commerce, la compensation a également le droit d'obtenir un double ".

Selon l 'avocat Zhang.

Par la suite, les journalistes ont appelé la ligne téléphonique d 'urgence pour les plaintes déposées par des entreprises, et le personnel a indiqué qu' il serait procédé à une enquête en connaissance de cause auprès des deux parties.