Dans le travail, nous avons plus ou moins comme ?a: Je propose, c'est une bonne idée, mais de convaincre les autres, il est difficile d'accepter - vous une ouverture, son sentiment de rejet est rapidement rempli tout le Bureau, tu te sens beaucoup de résistance, dans "

Pour te dire que c'est pourquoi, au fait de ce procédé, une solution de voir:

Quand vous proposez une idée, vous l 'avez pour la plupart réfléchie de fa?on plus approfondie, ce processus peut être long, peut - être quelques secondes de réflexion rapide, peut - être un mois de réflexion, mais une certaine certitude: pour votre public, la réflexion autour de cette idée ne fait que commencer.

A moins qu 'il ne comprenne en un instant tout votre processus de réflexion, vos points de départ, même vos inquiétudes (qui sont évidemment impossibles), votre connaissance de cette idée ne peut pas être synchronisée.

Le pire, c'est que si vous êtes en ce moment se présente à des questions spécifiques de l'autre avec, alors l'un de l'autre le sentiment de rejet sera renforcé: "Pourquoi veux - tu me faire un truc inexplicable que", et une série de "coopération".

Alors, tu devrais le faire:

Dis - moi ce que tu peux faire.

Ce programme peut être considérablement réduit.

Dis - moi pourquoi.

Eg:: pour que le personnel de service à la clientèle puisse utiliser plus d 'énergie dans l' excavation de la demande profonde des clients;

Parlez - moi des problèmes que vous avez rencontrés.

Eg: on peut citer des données indiquant à quel point il est important de répondre de manière objective et répétée aux questions;

Dis à tout le monde, tu penses à la solution depuis combien de temps

Enfin, avant de parler de votre besoin de vous faire

Eg: il faut installer un système de réponse automatique, des réponses standard aux questions courantes, une formation du personnel, etc...

Ensuite, vous aurez le temps de réfléchir à votre proposition, de la remettre en question, d 'éliminer les inconvénients du ? changement ? et enfin de discuter avec vous des détails du programme.

En bref, quelqu'un prendra du temps, mais tu dois leur donner du temps.