1. Des bagages perdus, endommagés ou dépasse le délai de 30 jours n'est pas encore arrivée, les passagers, l'expéditeur ou le destinataire a le droit de proposer une compensation aux chemins de fer.

2. L'apparition de bagages, de colis d'accident, la gare est conjointement avec les relevés de l'accident du personnel.

L 'indemnisation en cas d' accident est assurée à l 'arrivée et, dans des cas exceptionnels, à l' arrivée.

Lorsqu 'une demande d' indemnisation est présentée par un passager, un chargeur ou un destinataire, une demande d 'indemnisation doit être présentée dans le délai prescrit, accompagnée des documents suivants:

1) Enregistrement des bagages, des colis et des accidents;

2) un billet ou un colis;

3) preuve du prix de la marchandise.

4. En cas de perte de bagages, de colis et de prix standard de dommages - intérêts:

Prix de pport d'articles

1) toute perte est indemnisée au titre de la perte effective, à concurrence du prix garanti.

2) en cas de perte ou de dommage partiel, l 'indemnité est proportionnelle à la perte effective.

3) les marchandises pportées sous caution sont régies par l 'article 1) de la pièce perdue.

Les marchandises qui n 'ont pas été pportées à un prix garanti sont indemnisées de la perte effective, mais, avec le poids du colis, la limite maximale de USD 13 par kilogramme.

Si le chemin de fer délibérément ou par négligence grave, ne sont pas soumis à des restrictions d'appel le plafond d'indemnisation, c'est - à - dire de compensation selon la perte réelle.

5. Lorsque l'emballage des bagages, tout ou partie de la perte, le remboursement des frais de pport ferroviaire en totalité ou en partie.

Lorsque les bagages, les colis sont endommagés et que les réparations peuvent être effectuées, les frais de réparation sont pris en charge à l 'avance par les frais d' exploitation des chemins de fer.

Une fois retrouvés les bagages, colis perdus, les chemins de fer informent rapidement les passagers, les chargeurs et les destinataires de leur réception, annulent toutes les formalités d 'indemnisation et recouvrent l' intégralité de la réparation.

Si le passager, le chargeur ou le destinataire ne consent pas à la réception, les marchandises ne peuvent pas être livrées.

S' il s' avère qu 'il y a eu fraude manifeste et qu' il n 'a pas été possible de recouvrer l' indemnité, les chemins de fer demanderont à leurs services de les aider à recouvrer l 'argent et, le cas échéant, à saisir les tribunaux.

8. Le stockage temporaire d'articles est perdu, endommagé, bagages, colis de réparation des accidents de référence les dispositions pertinentes.

Le montant de compensation en consultation.