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Business Protocol Reception

2010/12/3 17:35:00 121

Protocole D 'Accueil

Je crois que personne ne veut être là pour moi.

Forum social

Le manque de courtoisie qui a fait l 'objet de l' attention du public a laissé une mauvaise impression.

C 'est ainsi qu' on contr?le le Protocole.

Relations commerciales

Il est très nécessaire.


 

Visite

Protocole d 'accueil


Les visites et l 'accueil sont des éléments essentiels de l' interaction sociale.


Visites


La visite doit être précédée d 'un accord avec la personne à visiter afin d' éviter de compromettre ou de perturber les plans de son ma?tre.

Rendez - vous à l 'heure.

La durée de la visite devrait être fonction de l 'objet de la visite et de la volonté du ma?tre et, d' une manière générale, ne devrait pas être longue.


à l 'arrivée sur le lieu de résidence du visiteur, il faut frapper doucement à la porte et s' asseoir après avoir re?u les instructions de l' h?te.

Les invités d 'abord doivent se lever et attendre la présentation.


3. Lors de la visite de courtoisie, attention aux détails de la communication en général.

à partir de ma?tre et les autres invités avec Adieu, dit "au revoir", "Merci", ma?tre de joie, il convient de dire "s'il vous pla?t" et "arrêt" et "au revoir".


De réception de l'étiquette


1. Le personnel de réception pour un bon aspect, généreux, clairement, avec une certaine qualité culturelle, spécialement de l'étiquette, de forme, de langue, de formation de vêtements et ainsi de suite.


2. Personnel de réception de vêtements propre, digne, de manière appropriée, élégant; les femmes doivent éviter de porter des exagéré ou d'entraver le travail de maquillage, doit être élégant.


3. Si le visiteur est un client important convenu, devrait selon le statut de visiteur, l'identité de réception déterminé correspondant de spécifications et de procédure.

Dans le Bureau de réception de visiteurs, de parler d'attention plus écouter que parler, il vaut mieux ne pas sur le Bureau et pour parler.

Les problèmes de visiteurs devrait refléter, de brèves.

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Il y a un problème avec l 'ascenseur.


1) Accompagnement des invités ou des anciens à la porte de l 'ascenseur: appuyez sur le bouton d' appel de l 'ascenseur.

La cabine s' ouvre à l 'entrée de l' ascenseur s' il y a plus d 'un visiteur, appuyez sur le bouton ouvrir la porte d' une main, et maintenez l 'autre c?té de l' ascenseur en disant poliment ? Entrez, s' il vous pla?t ?.


(2) dans l'ascenseur, bouton de plancher presse invités ou les anciens vont.


Si l'ascenseur se déplace entre autres l'accès du personnel, peut demander à quel étage, à l'aide de presse.

La situation dans l'ascenseur si la communication visuelle, par exemple lorsqu'il n'y a pas d'autres personnes peuvent être omis de faire passer, un étranger ou d'autres collègues, compte tenu de la communication si nécessaire.

Dans l'ascenseur latéralement face à autant de clients.


3) Atteindre l 'étage de destination: d' une part, appuyer sur le bouton ? ouvrez la porte ? et, d 'autre part, faire ce que vous voulez, on peut dire: ? vous d' abord! ?.

Les invités sortent de l 'ascenseur, ils sortent tout de suite de l' ascenseur et conduisent la route avec enthousiasme.


Lubrifiant social: salutations et salutations


Dans la plupart des cas, la situation de l'application de communication et de voeux sont relativement similaires, c'est comme parler "ouverture" pour être utilisé.

En ce sens, la distinction entre les deux est souvent difficile à déterminer.


D'être introduit à quelqu'un de plus, il convient de saluer les uns avec les autres.

Si seulement il a hoché la tête ou seulement de tenir la main, généralement considérée comme ne veut pas parler et profond, pas amis.

Touche sur des connaissances, devrait également lui échanger un mot.

Si comme de ne pas voir, il semble rencontrer son arrogance avec initial de saluer, de la fa?on la plus standard, c'est: "Bonjour", "Je suis très heureux de vous conna?tre", "très heureux de vous voir.


Tu veux pas un peu, on peut dire: "t?t écouter votre nom" a dit, "J'ai lu votre", "J'ai entendu que votre rapport".

Communication avec des connaissances, le terme pourrait ainsi être aimable, spécifiques, on peut dire "salut", "rencontre"; peut également être dit: "Tu as l'air bien", "génial" votre coiffure, "aller au travail?" et ainsi de suite.


Salutations, souvent entre amis pour dire bonjour.

Pour éviter les malentendus, unifier et réglementer, les hommes d 'affaires devraient dire bonjour et être occupés, de préférence sans mentir.

Il est préférable de ne pas faire de "ridicule" des mots concernant la vie privée, les tabous personnels, etc.

Par exemple, le fait de saluer quelqu 'un dès qu' il se voit ? sans avoir fumé avec ses amis ? ou ? sans prendre de médicaments chinois maintenant ? peut être extrêmement facheux.

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