De...Direction générale de l 'industrie et du commerceOn a appris que le Ministère des chemins de fer avait récemment modifié la réglementation relative au transport des voyageurs par chemin de fer, ce qui soulevait des questions, Chine.ConsommateurL 'Association a estimé que cette disposition restreignait unilatéralement les droits des consommateurs et qu' elle avait été élaborée sans avoir été entendue, au détriment de ces derniers.

Le nouveau règlement sur le transport ferroviaire des passagers, modifié par le Ministère des chemins de fer, a modifié la disposition en question de manière à ce qu 'elle se lise comme suit: ? les passagers qui ne peuvent pas se présenter à la date indiquée par le ticket, le trajet ne peut être effectué que dans des circonstances exceptionnelles, par exemple en cas de maladie, et avec l' autorisation du chef de gare, dans les deux heures qui suivent le trajet ?, ce qui signifie que leurs billets seront annulés si les passagers du train ordinaire ne sont pas arrivés.

　　Selon Qiu Jianguo, Directeur du Département des plaintes chinoises, les relations entre les passagers et le secteur ferroviaire sont civiles, les modifications apportées au règlement du secteur ferroviaire sont en fait un ajustement des relations civiles, et le règlement est en fait régi par un contrat type.Le contrat type peut stipuler que les passagers qui ne sont pas en retard dans le train ordinaire ne peuvent pas être résignés, mais qu 'ils ont des droits et des obligations réciproques.AngleEn ce qui concerne le retard du train, il faut dire qu 'il faut indemniser ou dédommager les passagers.L 'absence d' une telle disposition dans la nouvelle réglementation n 'est pas raisonnable.