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中消協(xié)：平等互恵&Nbsp;列車(chē)の遅延も賠償します。
4日から
商工局
鉄道部が新しく改正した鉄道旅客輸送規(guī)則について
消費(fèi)者
協(xié)會(huì)は、この規(guī)定が一方的に消費(fèi)者の権利を制限し、かつ制定時(shí)には聴聞証を持たず、消費(fèi)者の権益を損なっていると主張している。
鉄道部が新たに改正した鉄道旅客輸送規(guī)則は、「旅客が指定された日付、列車(chē)に乗ることができない場(chǎng)合は、病気などの特別な事情があります。病院の証明書(shū)を持っています。駅長(zhǎng)の同意を得て、車(chē)を運(yùn)転してから二時(shí)間以?xún)?nèi)に処理できます」と規(guī)定を変更しました。これは普通列車(chē)に乗る旅客が列車(chē)に間に合わなかったら、その切符は無(wú)効という意味です。
中消協(xié)苦情部主任の邱建國(guó)氏によると、乗客と鉄道部門(mén)の間は民事関係であり、鉄道部門(mén)の規(guī)則改正は実際には民事関係を調(diào)整するものであり、しかもこの規(guī)則は実際には書(shū)式契約の形式で規(guī)定されている。
書(shū)式契約は乗客が普通列車(chē)の切符に間に合わないと変更できないと規(guī)定できますが、権利義務(wù)から対等なものです。
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