"Il suffit d 'essuyer les nouvelles chaussures, et le chiffon est noir."Et de bonne foi""Aujourd 'hui, Miss Sun, une amie de ChangshaDroit à la consommationElle l 'a acheté dans "et de bonne foi".Chaussure en cuirElle a demandé à être restituée, ce qui lui a été refusé.

Elle donne des détails sur les chaussures.Dans la soirée du 23 décembre, elle a acheté une paire de chaussures en cuir noir de 200 dollars à la boutique de chaussures ? et Cheng - cheng ? du pavillon des fleurs de pluie.Le lendemain, alors qu 'elle faisait du shopping en portant de nouvelles chaussures, elle a connu un temps de pluie et de neige, et, à son retour, elle a découvert que ses chaussures étaient gravement teintes et que certaines de ses lacets étaient noires.En raison de son travail chargé, elle s' est rendue dans la nuit du 27 au soir avec ses chaussures et a demandé à être remplacée par des chaussures de même valeur.

Dans l 'après - midi du 28, le journaliste Red Network a accompagné Mlle Sun dans la boutique de chaussures.Après avoir été informé, le Directeur a expliqué que la pluie et la neige ne convenaient pas pour porter de vraies chaussures, faute de quoi elles risquaient de couler ou de se déformer, et a souligné que les chaussures de la boutique ne pouvaient pas se décolorer parce qu 'elles étaient vraies.à cette fin, le Directeur s' engage à remplacer les lacets pour les clients tout en les nettoyant.

Mais cette fa?on de procéder s' est heurtée à l 'opposition de Mlle Sun, qui a déclaré: ? les chaussures en cuir achetées ici n' ont jamais changé de couleur de l 'eau.Et ces chaussures sont manifestement un problème technique, même si elles sont remplacées et nettoyées, le problème de la couleur perdue ?.Miss Sun a également souligné à cet égard que si l 'entreprise ne revenait pas, elle offrirait gratuitement aux commer?ants des échantillons pour qu' ils puissent déterminer si la qualité de ces chaussures posait problème.

Aussit?t, le Directeur a indiqué qu 'il ferait rapport au patron sur la situation et qu' il informerait le client des résultats de la procédure.