「新しい靴はそっと拭くだけで、雑巾が黒くなります。

彼女は靴の狀況を紹介した。

12月23日の夜、彼女は雨花亭「和誠行」の靴屋で200元の黒いカジュアル靴を買いました。

翌日、彼女は新しい靴を履いて買い物しています。雨と雪の天気に遭いました。家に帰ったら靴がひどく色落ちしています。靴のひもの一部が黒く染められています。

仕事が忙しいため、27日夜に靴を持ってきて、「和誠行」に同じ価格の靴を求めましたが、この店の擔(dān)當(dāng)者は「色落ちは品質(zhì)問題ではない」として返品を拒否しました。

28日午後、赤いネットの記者が孫さんを連れてこの靴屋に來ました。

店長は事情を知って、「雨雪の日は本物の靴には向かないので、靴の色が褪せたり変形したりする」と説明し、「本物の牛革だからこそ、水にあって色が落ちる」と強(qiáng)調(diào)しました。

これに対して、店長は顧客のために靴ひもを交換し、同時(shí)に靴の表面をきれいにすることを承諾しました。

しかし、この処理は孫さんに反対されました。

この靴は明らかに工蕓上の問題です。靴ひもを交換しても、靴の表面をきれいにしても、色が落ちる問題があります。

孫さんはこのために特に強(qiáng)調(diào)しています。もし店がこの靴を返品しないなら、彼女は無料で業(yè)者にサンプルを提供して、他の顧客にこの靴の品質(zhì)を評(píng)価させます。

すぐに、店長はこの狀況を社長に報(bào)告し、その結(jié)果をお客様に伝えます。