Une analyse statistique de la réception des plaintes au cours du premier trimestre a été publiée avant la date de l 'accord provincial de Jilin.Premier trimestreJilinLes associations de consommateurs à tous les niveaux départementaux ont été les plus nombreuses à traiter des plaintes concernant le grand nombre de marchandises, soit 77,56% du nombre total de plaintes.

Au cours du premier trimestre de l 'année, les associations de consommateurs à tous les niveaux de la province de Jilin ont re?u des conseils aux consommateurs, des conseils et des conseils.Plainte2 151.Sur ce total, 1 008 plaintes ont été déposées et 1 143 ont fait l 'objet de consultations, soit un taux de règlement de 99,80%.Un montant de 924 212,3 dollars a été recouvré au titre des pertes économiques subies par les consommateurs.Les plaintes ont été réparties par nature: 74,53% concernaient la qualité, 5,35% les services après - vente, 2,58% les contrats de vente, 2,18% les prix, 1,78% la publicité, 1,49% la mesure, 0,40% les droits de la personne et 9,42% d 'Autres questions.Les plaintes sont traitées par catégorie:Grand magasinLa catégorie des services a représenté 77,56%, celle des services 19,54%, celle des appareils ménagers 9,49%, celle des matériaux de construction 4,56%, celle des moyens de production agricoles 2,71%, celle des machines domestiques 4,07% et celle des autres catégories 1,60%.

Parmi les plaintes portant sur divers types de biens et de services, les vêtements, les chaussures, les produits de communication, les denrées alimentaires, les appareils ménagers et les articles ménagers figurent parmi les cinq premières.

Si l 'on considère l' évolution du nombre de plaintes, la plus forte augmentation par rapport au premier trimestre de l 'année a été enregistrée pour les fournitures agricoles, les denrées alimentaires, les biens immobiliers et les biens de construction, les services Internet, les services de télécommunications et les services d' utilité publique.