Le 28 octobre, m. Dong est à tata.

M. Dong, immédiatement.

M. Dong a dit: "j 'ai une fois de plus rendu compte à la clientèle de la situation, et cette fois - ci, l' opérateur a indiqué qu 'il était possible d' essuyer l 'intérieur de la chaussure avec du tissu blanc, à condition que la partie décolorée soit essuyée plusieurs fois, et que les chaussettes ne se teignent plus.

Si je n 'avais pas le temps d' essuyer, je pourrais porter des chaussettes noires pendant un certain temps, même si elles étaient teintées, et je ne saurais pas les voir, après un certain temps, changer les chaussettes blanches.

J 'ai du mal à accepter la solution de l' opérateur.

Je pense qu 'il y a un problème de qualité dans les chaussures en cuir, alors je demande le retour, et le opérateur m' a demandé de répondre au distributeur.

Je suis donc allé au magasin, le personnel m 'a écouté et a vérifié l' intérieur des chaussures, ce qui signifie que les chaussures n 'ont pas de problème de qualité et que la décoloration des chaussures est normale.

Mais avant, j'ai acheté des chaussures en cuir en outre des marques n'apparaissent pas dispara?tre.

Hier après - midi, en contact avec des chaussures en cuir de monopole Tata West plaza boutique.

Le Greffier le magasin à Mlle Explication: "cuir chaussures appara?tre des problèmes appartenant à une situation normale, il y a ce problème de cuir des chaussures en cuir, des chaussures en cuir de qualité n'est pas un problème.

Dans notre Tata cette marque, ont disparu de certaines questions hommes et femmes, parce que ce monsieur Dong sélectionné est noire, quand la porte des chaussettes blanches, on dirait que le problème est plus grave.

Mais les chaussures lui - même est dans la plage d'indices de produits qualifiés.

En ce qui concerne les consommateurs propose de remplacement, les entreprises ne sont pas en mesure de donner une réponse, pour le service à la clientèle, de refléter, par les dirigeants de l'entreprise pour la décision finale.

Mais même si les consommateurs changent de chaussures, il y a un risque de décoloration. ?

Par la suite, le journaliste a informé la Section des services aux clients de Tata de la situation, mais il a appelé deux fois, et le correspondant a indiqué qu 'il n' était pas en mesure de lui donner d 'explications.

M. Le directeur sera contacté ultérieurement pour obtenir des informations et faire part de ses observations aux dirigeants.

M. Dong n 'a pas re?u de réponse de la Division des services à la clientèle de Tata jusqu' à la date de cl?ture.

Dans le cas de M. Tung, Secrétaire général adjoint de l'Association dans la ville de long a dit: "dans la chaussure