335 dollars

335 dollars des bottes à porter un jour "peau"

Le 19 novembre, Mme Dong au moins par Licang District Shan Lu Si Q magasin acheter une paire de bottes abricot, la valeur de 335 dollars.

Le 21 novembre est un lundi, Mme Dong dans de nouvelles chaussures bien travailler.

"Assise dans un bureau toute la journée, pas comment marcher, mais la nuit, il y a deux orteils de chaussures simultanément des problèmes de peau."

Madame Dong dit que c 'est la première fois qu' on se rencontre à travers des chaussures de marque.

Elle a donc trouvé le magasin avec ses chaussures ce soir - là.

"Personnel de poussée proprement dit, chaussures de pelage est Ma Ke, pas de problèmes de qualité.

à cet égard, elle n'approuve pas, "de nouvelles chaussures bon marché, je portais très attentivement, et il n'y a pas de bosse dur à quelque chose, c'est de tomber de la peau.

En outre, si le cuir broyeur une rayure, chaussures de cuir est tombé très règle, c'est de tomber. "

Si Q: a accepté de donner en retour sans condition

Ensuite, le Rapporteur a contacté selon si q femmes hotline nationale de service à la clientèle, un nom de service à la clientèle des forêts, dit de contacter dès que possible la question de la coordination manager.

3 heures de l'après - midi et demi, Monsieur le Directeur, Province de Shandong, Lee a appelé, et pour ?a, il a dit que, dans le traitement de ce recours compétente de langue, l'attitude peut être inapproprié, provoqué le mécontentement des clients et, par conséquent, tout d'abord de vous exprimer mes sincères excuses.

"Toutefois, si le client ne trouve pas de problèmes de chaussures dans le magasin, le risque de problèmes de qualité à l 'avenir n' est pas grand - chose."

M. Lee a indiqué que la perte de la peau des pieds était probablement due au fait que le client s' était frotté les pieds par inadvertance pendant qu 'il les portait et qu' il ne pouvait donc que les réparer.

"Après des années de chaussures, c 'est très normal, les plus grandes marques."

M. Lee a indiqué qu 'il ne souhaitait pas non plus que la contradiction continue de s' aggraver pour des raisons de fidélisation et qu' il était donc possible d 'accepter un retour inconditionnel.