Les chaussures neuves se sont cassées en moins de 20 jours.EpilationLe vendeur dit:ChaussureLa qualité ne pose pas de problème, ne sont pas retournés, ce qui fait que Mme Yang est très en colère.

Plainte

Il y a un problème avec les chaussures en moins de 20 jours.

Mme Yang a dit à la presse que, le 20 novembre, elle était sur la route des montagnes.Centre commercialLa Princesse de la forêt a acheté une paire de chaussures en cuir de boeuf abricot d 'un co?t initial de 839 dollars, mais les chaussures n' ont pas encore 20 jours, ce qui pose de graves problèmes de qualité.Les chaussures en cuir présentent non seulement de nombreuses fissures, mais aussi un dégraissage.? la carte de garantie indique clairement qu 'il y a eu des ruptures de chaussures, qu' elles ont été remises en état pendant un mois et qu 'elles ont été remises en état pendant trois mois.Le 10 décembre, j 'ai trouvé des vendeurs de casiers spécialisés qui demandaient le retour, mais ils ont dit que les chaussures n' avaient pas de problème de qualité et ne voulaient pas le faire. ?Madame Yang.

Le 15 décembre, le responsable de l 'armoire a promis d' envoyer ses chaussures à l 'usine pour qu' elle puisse procéder à un contr?le de qualité et a déclaré qu 'il ferait demi - tour s' il s' agissait bien d' une question de qualité."Ils m 'ont envoyé leurs chaussures vendredi, et lundi, ils m' ont dit qu 'elles avaient été soumises à un contr?le de qualité, puis ils m' ont ignoré."

Commer?ant

Pas de problème de qualité non détecté.

Le 24 avril, la journaliste a accompagné Mme Yang dans l 'armoire de la princesse de la forêt, où le personnel a indiqué qu' il n 'avait pas été possible d' aider Mme Yang à se retirer parce que la chaussure n 'avait pas détecté de problèmes de qualité.

Cependant, les journalistes ont constaté que le rapport d 'inspection de la qualité du fabricant n' avait pas été envoyé en même temps que les chaussures.En réponse, le personnel a indiqué que les rapports d 'inspection de la qualité devaient être soumis à l' avance aux fabricants et que, si Mme Yang en avait besoin, ils seraient disponibles lundi prochain.à cet égard, Mme Yang a indiqué qu 'à l' époque, elle avait demandé expressément aux fabricants de renvoyer les rapports d 'inspection de la qualité.

Par la suite, Mme Yang a téléphoné sur place au responsable du comptoir de la princesse forestière, qui a indiqué qu 'il n' avait pas le temps de se rendre sur place pour s' occuper de la question.

Enfin, m. Hu, Directeur du centre commercial, a indiqué que Mme Yang pouvait faire passer ses chaussures à l 'unité de contr?le de la qualité au - dessus de la municipalité pour les tester et qu' elles seraient certainement renvoyées s' il était prouvé qu 'elles présentaient des problèmes de qualité."Pour ces chaussures qui ne semblent pas poser de problème, nous n 'avons pas le droit d' échanger si vous pouviez présenter le certificat du Service de contr?le de la qualité.Il y a un problème de qualité dans ces chaussures, et nous nous engageons à les remplacer et à indemniser les frais de contr?le de la qualité et de transport qui en résultent. ?