Que vous soyez propriétaire ou employé comme employé.

S' arrêter

Ne restez pas sur vos clients.

Attention à la disposition des marchandises

Dans certains cas, certains produits sont délibérément désorganisés et attirent les clients.

Trois.

Flatter avant - vente, plut?t que de service après - vente.

Se soucier des petits clients

Les clients qui ne dépensent qu 'un dollar ont plus d' influence sur vos affaires que les clients qui dépensent 100 yuan.

Attention à l 'occasion

Blamer l 'employé ou se disputer devant le client revient à demander l' ordre au client.

En particulier dans les magasins de couples, la querelle a eu pour résultat que les clients sont fatigués de ne plus venir.

Observation en temps voulu des marchandises

Le manque de marchandises est un signe de la clientèle: Va acheter ailleurs! Donc, on ne peut pas attendre que la marchandise ait été vendue pour entrer, il faut être prêt.

S' il y a effectivement une pénurie de marchandises, l 'heure d' arrivée peut être indiquée et laisser le téléphone, l 'adresse du client.

La livraison porte à porte permet aux clients de sentir votre bonne foi.

Agencement pour attirer les clients

Ameliorer continuellement la présentation des marchandises, en particulier en utilisant pleinement de grandes vitrines pour attirer l 'attention des gens.

Dans la même rue, il y a deux restaurants qui fonctionnent de la même manière, les deux patrons sont sympathiques et ont de bonnes relations avec les habitants de la communauté, mais les affaires ne sont pas les mêmes.

écouter davantage les clients

Le Directeur général d 'un supermarché inculque souvent à ses employés l' idée de "plus d 'initiatives pour écouter les clients", et ce n' est qu 'en entendant les critiques des clients que l' on découvre les défauts et les insuffisances de son propre fonctionnement.

Parce que vous ne pouvez faire affaire, gagner de l 'argent que si vous répondez aux besoins des clients.

En se disputant avec les clients, on perd un miroir en perdant ses clients.

Les explications nécessaires sont nécessaires, mais avec calme et sourire, après les critiques de l 'autre.

Attention aux enfants

Quand McDonald 's est entré dans un Comté, les affaires n' avaient pas explosé comme aujourd 'hui.

Pour rester dans le District, McDonald 's a investi suffisamment d' argent dans les enfants: distribution de repas pour enfants, dons de jouets et de coupons de bonus; Organisation de diverses manifestations; mise à la disposition des enfants qui viennent d?ner pour apprendre à danser, à chanter et à chanter; mise en place d 'installations récréatives pour enfants dans les magasins.

En fin de compte, McDonald 's a planté des ? Racines ? dans le c?ur des jeunes de la région.