L'audition "les entreprises ne reconna?t pas, la responsabilité revient à les consommateurs!"

M. Chow a dépensé 299 $pour une course à pied.

Après un mois de lacération de la chaussure, les commer?ants ont indiqué que c 'était le mauvais port du consommateur.

Chaussures de course de 40 jours de fissuration de la qualité ou de la conception de la question?

Le 5 juillet, M. Zhou dans la nouvelle Zhuhai CRC Wanjia Anta boutique acheter une paire de chaussures de course Anta 299 dollars la valeur, après un mois, la surface du réseau autour de talon successivement de craquage.

M. Zhou a déclaré, à l'intérieur de la surface de la bande de matériau de mousse en forme de talon de la semelle, et le plus dur, à de nombreuses reprises de friction susceptible de provoquer des fissures de talon.

"Soit la qualité de la chaussure elle - même est en cause, soit la conception est en cause!"

C 'est le consommateur qui s' habille mal!

Le 15 ao?t, m. Zhou s' est rendu dans le placard d 'Anchor, où il a déclaré qu' il pouvait envoyer ses chaussures à Guangzhou pour expertise.

Le 28 ao?t, M. Zhou re?u le téléphone répond pas des chaussures de problèmes de qualité, mais les consommateurs en inappropriée de craquage.

"Chaussures seulement acheté 40 jours, et ce n'est pas le porter tous les jours.

Même si la porte est porté de travailler chaque jour, pas plus de deux heures, n'a jamais été un exercice portait.

En outre, c'est à l'origine d'une paire de patins! "

M. Zhou en question, qu'il n'y a pas de porte de manière abusive.

Les journalistes de l'expérience: les droits des consommateurs difficile

Compte tenu de la situation de M. Zhou, Directeur, Conseil municipal de plaintes, a déclaré que, conformément à la partie de retour de marchandises de réparation ou de remplacement des règles de responsabilité ", chaussures, chapeaux ne sont pas dans le pays, trois paquets de répertoire.

Combien de délai peut les marchandises en retour, les entreprises et les consommateurs à des engagements.

Luo, Directeur, en cas de rencontrer cette semaine monsieur, on peut trouver le tiers de l'identification de la structure de détection, en fonction du résultat de la détection de retour pour les entreprises.

Les entreprises, la qualité, l 'aide.

M. Chow s' interroge sur les résultats de l 'analyse, le journaliste de cha?ne 3.15 appelle tous les jours le Ministère du commerce et de l' industrie pour porter plainte.

Face à cette situation, les journalistes, en tant que consommateurs ordinaires, se sont rendus à l 'inspection de la qualité de la municipalité de Guangzhou, qui relève de l' autorité technique de contr?le de la qualité, et ont demandé aux journalistes de s' adresser d 'abord à la Commission des consommateurs.

Si le Comité ne coordonne pas, est - ce qu 'on peut le tester?

De l'autre c?té un peu hésitant, n'a pas donné de réponse claire.

Des pointes de consommation

Lorsque des problèmes de qualité se posent à l 'exploitant pour les biens achetés par le consommateur, il arrive souvent que l' on qualifie arbitrairement de ? dommages causés par l 'homme ? de déni de responsabilité et que l' on considère que les ? dommages causés par l 'homme ? sont désormais un moyen courant pour certains exploitants de se soustraire à leur responsabilité.

　　天天3·15頻道提醒各位網(wǎng)友，遭遇報道中的情況注意以下幾點：一是要求經(jīng)營者當(dāng)面檢查清楚，如其認(rèn)為商品是“人為損壞”造成的，應(yīng)明確告知經(jīng)營者不要隨便處理該商品，主張將有爭議的商品送法定的檢測機構(gòu)檢測以明確責(zé)任；二是慎重看待經(jīng)營者將有問題的商品留下檢查情況，如經(jīng)營者稱留下檢測鑒定則要嚴(yán)辭拒絕，因為經(jīng)營者無權(quán)對自己的商品作質(zhì)量檢測鑒定，經(jīng)營者要將商品留下，必須明確商品問題的責(zé)任，并在維修單上注明清楚；三是對商品質(zhì)量原因出現(xiàn)意見分歧，要送往法定部門鑒定時，應(yīng)與經(jīng)營者共同送去檢測，以免出現(xiàn)異議；四是商品質(zhì)量責(zé)任鑒定，按有關(guān)法律，檢測和鑒定費用應(yīng)由經(jīng)營者先行墊付。