6月份，家住市區(qū)的陳小姐到外地出差時買回一雙價值600元的名牌翻皮運動鞋，穿過十幾天后，感覺有點臟，便把鞋子送到小區(qū)里一家頗有名氣的皮革護理店進行清洗、保養(yǎng)，當時店主向陳小姐保證能把鞋子清洗好，陳小姐才放心的把鞋留在那里，可鞋子清洗保養(yǎng)之后一拿出來，雙方都傻了眼，原來柔軟平滑的翻皮鞋面變得干枯發(fā)硬、凹凸不平，雪白的顏色也變成了暗灰，已經(jīng)無法再穿著，陳小姐當場要求店主賠償一雙新鞋或者600元，店主不同意，雙方便一起到消協(xié)討個說法。

Pourquoi demander quelque chose de personnel de nettoyage, l'Association proposé actuellement, notre pays n'a pas été spécifiquement le traitement du cuir et de la chaussure sur des litiges de consommation de classe de l'entretien, mais l'affaire peut consulter cette année de l'élaboration, de la teinture de litiges de consommation, Province de Shandong, l'approche "de mise en ?uvre.

Sur la base de "Règles", employés à entreprendre l'entretien de chaussures, l'effet de nettoyage et de l'entretien de chaussures à des consommateurs informés, par des consommateurs après confirmation de signature pour le nettoyage, le différend ou résultant par l'opérateur responsable.

Parce que dans le cas présent, le magasin n'a pas d'effet d'informer les consommateurs de chaussures après nettoyage peut appara?tre, pour des questions de chaussures après lavage, doit assumer la responsabilité principale doit être de compensation de perte de Mlle Chen.

Bien s?r, les chaussures sont à travers, également, conformément à des règlements pour l'amortissement.

Enfin, après l'Association de médiation, les parties de parvenir à un consensus: le magasin de chaussures de rembourser les frais de nettoyage et de l'entretien de Mlle Chen 30 dollars, et à donner à Mlle Chen compensation 550 dollars, Mlle Chen les résultats du traitement a exprimé sa satisfaction.