6月、市內(nèi)に住む陳さんは外地出張の時(shí)に600元のブランドの革の運(yùn)動(dòng)靴を買ってきました。十?dāng)?shù)日後、汚い感じがして、靴を団地に送りました。有名な革の看護(hù)店で洗濯、手入れをしていました。店主は陳さんに靴をきれいに洗うことを保証しました。陳さんは安心して靴をそこに殘しましたが、靴をきれいに洗って保養(yǎng)してから取り出してもいいです。雙方はばかな目を弁償しました。元は全部分かりました。柔らかくて、柔らかくて、しわがなくなりました。元がなくなりました?；疑胜胜辘蓼筏?。元がなくなりました。元がなくなりました。元がなくなりました。靴がなくなりました。両方がなくなりました。元がなくなりました。元がなくなりました。

事情の経緯を聞きますと、消協(xié)員はまだ革類と靴類の保養(yǎng)に関する消費(fèi)紛爭に関する処理方法を発表していませんが、今年制定されたばかりで、発行された「山東省洗染業(yè)界消費(fèi)紛爭処理弁法」を參照して実行してくださいと提出しました。

「弁法」の規(guī)定により、従業(yè)員は靴類のメンテナンスを受ける時(shí)、消費(fèi)者に靴の洗浄とメンテナンスの効果を通知し、消費(fèi)者がサインして確認(rèn)してから洗浄しなければならない。

本件では、消費(fèi)者に靴の洗浄後の効果を通知できなかったため、靴の洗濯後の問題については、主な責(zé)任を負(fù)い、陳さんの損失を賠償すべきです。

もちろんすでに履かれた靴については、《弁法》の規(guī)定によって減価償卻します。

最終的に、キャンセルの調(diào)停を経て、雙方は一致に達(dá)しました。店側(cè)は陳さんの靴のクリーニングと保養(yǎng)の費(fèi)用を30元返還し、陳さんに550元の賠償を與えました。陳さんは処理の結(jié)果に満足しています。