Pour les magasins de vêtements, il n 'y a pas deux catégories de clients: les nouveaux et les anciens.

En revanche, au début de l 'activité d' un magasin, la proportion de nouveaux clients peut être excessive, tandis qu 'à la fin de l' année, la proportion de clients agés augmentera, certains atteignant même plus de 70%.

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"P > et un" a href "=" http: / / m.pmae.cn / News / index u.Asp "> marque de vêtements < a >, avec l 'appui des anciens et la confiance des nouveaux clients, les anciens et les nouveaux clients sont à la base du magasin en cette époque de croissance rapide et ne doivent pas être négligés.

Il est indispensable d 'entretenir efficacement les anciens clients, et les nouveaux clients sont devenus de vieux clients après avoir acheté plusieurs produits dans les magasins.

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"P > en premier lieu, le maintien des anciens clients peut permettre de maintenir l 'avantage concurrentiel du magasin.

Il est plus important de retenir les anciens clients que les nouveaux clients, même si l 'on tient compte de la part de marché < http: / / m.pmae.cn / News / index u.C.Asp >.

Selon de nombreuses enquêtes menées par des consultants, il est beaucoup plus rentable pour les entreprises de retenir les anciens clients que de se concentrer uniquement sur la part de marché et les économies d 'échelle de développement.

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< p > deuxièmement, de maintenir le vieux clients pourraient considérablement avantageux pour le développement de nouveaux clients.

Dans le cas d'un ensemble de produits, la variété, le r?le de promotion d'anciens clients ne peut être sous - estimé.

Parce que pour un a l'intention d'achat du consommateur, lors de l'achat de produits avant la nécessité de collecter des informations beaucoup, qui entend des amis, jouer un r?le de sensibilisation et de recommander d'autres expériences après que les entreprises font souvent plus que pour l'acheteur.

C 'est typique du marketing.

L 'effet de la tablette est qu' un client satisfait peut déclencher huit pactions potentielles, dont au moins une est conclue, et qu 'un client mécontent peut influencer l' intention d 'achat de 25 personnes.

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< p > > Enfin, l 'entretien des anciens clients réduit considérablement les co?ts.

Le développement d 'un nouveau client investit 5 à 9 fois plus dans la consolidation d' un ancien client.

Dans de nombreux cas, même lorsqu 'un nouveau client est recherché, les comportements de consommation ne sont possibles qu' au bout d 'un certain temps.

Par conséquent, le meilleur moyen de réduire les co?ts de vente et d 'économiser du temps est de veiller à ce que les anciens clients consomment à nouveau.

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< p > les entreprises à améliorer la performance de magasin, est un aspect très important de saisir le bon vieux client.

Et une bonne compréhension de vieux clients, en fin de compte, c'est de faire un service aux clients.

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< p > Lorsque la relation client peut traiter quand ci - dessus dans le cas de ce commer?ant, et faire le service n'est pas bien? Il y a des performances ne peut pas être mentionné? "< / p >

"P", "strong", "certains moyens de sauvegarder les anciens clients", "strong", "p", "

"P > > promotion des anciens clients.

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< p > remplacer l 'ancien par l' ancien.

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P > Association des anciens usagers.

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< p >, ancien client de carte de score.

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< p > En bref, le mode de maintenance et anciens clients sont nombreux, on peut effectuer l'innovation selon le procédé ci - dessus et de manière combinée à l'utilisation.

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< p > < strong > que d'anciens clients apporte de nouveaux clients < / strong > < / p >

< p >, à la recherche de possibilités souvent du client et de parler, ne veux faire ses affaires.

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< p > · offre spéciale pour nos clients, un ancien client sentir ton attention.

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< p >, accorder une attention spéciale pour nos clients, laisse le vieux client par vos actes et déplacé.

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< p > · encourager et inviter les clients d'introduire de nouveaux clients.

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< p > < a href = "http: / / m.pmae.cn / News / index_c.asp" > < / a > si anciens clients avec de nouveaux clients, des vêtements de marque de magasins devrait d?ment à d'anciens clients de fournir des services et des offres spéciales, de sorte que les clients devant ses amis particulièrement a un visage, et aussi de laisser ces mon client est prêt à continuer de nouvelles zones de clients.

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