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Comment Le Marketing Négocie - T - Il Avec Les Clients

2014/5/8 20:04:00 47

MarketingClientCommunication

< p > "vous lancer < a href =" http: / / m.pmae.cn / News / index_c.asp "> < / a > - clients"! D'abord entendre ce mot est à la fois le discours à l'occasion de la réunion.

Plus tard, le concurrent est devenu mon collègue, puis il a quitté nos unités ensemble de candidats, il est devenu mon ami.

< / p >


<p>  之所以印象深,是因?yàn)槲乙苍?jīng)成了他“折騰”的對(duì)象:那天參加復(fù)試演講的人足有30余人,大家坐在一間中型偏大的會(huì)議室內(nèi),分別上臺(tái)演講并接受主考官與廣大競(jìng)品者檢閱,氛圍很緊張;但是當(dāng)我這位曾經(jīng)的同事上臺(tái)后,他為了引起大家對(duì)其演講的題目(《折騰你的客戶》)的重視,他首先向主考官要求廣大競(jìng)品者“配合他一下”;在得到主考官的允許后,他開(kāi)始以其軍人(那位曾經(jīng)的同事是復(fù)員軍人)特有鏗鏘洪亮的口音發(fā)出“起立”、“坐下”的簡(jiǎn)潔而圓潤(rùn)的口號(hào),我們“配合”著,起立坐下的動(dòng)作往返在3次以上,然后當(dāng)大家被要求靜坐以后,他告訴大家,“要做好市場(chǎng)你就如我剛才折騰大家一樣去折騰你的客戶吧”!他的演講贏來(lái)了陣陣掌聲,也最終在那場(chǎng)復(fù)試中脫穎而出!</p>


Un appel téléphonique a été lancé aujourd 'hui par un client de l' une des juridictions qui a été réaménagée au cours d 'une p ériode préc édente et qui a répondu aujourd' hui par un appel téléphonique d 'un client de l' une des juridictions qui a été restructurée aujourd 'hui (< http: / / m.pmae.cn / News / index u.Asp >) < http: / / m.pmae.cn / News / index u.Asp > > < http: / / www.Sjfzxxm.Com / News / index u.Asp > >.Après l' ajustement, il n 'y a eu qu' une seule fois de mécontentement dans les propos!


Après avoir présenté mes excuses aux clients et donné les explications nécessaires, j 'ai réfléchi.

En fait, à proprement parler, mon collègue n 'a pas de problème, parce que la zone qu' il vient de prendre en charge concerne cinq clients, mais aussi deux clients dans sa zone d 'origine, qui sont tous dans le cadre de cette livraison, alors que j' ai donné l 'ordre de livraison Il y a une semaine, il n' a pu se rendre à chaque client qu 'une seule fois, même sans interruption, il n' est plus normal de recevoir le téléphone de ce client, mais cela ne veut pas dire que mon personnel d 'affaires n' a pas de problèmes, au moins ne sait pas "Comment faire ses clients", il a mis ses clients dans sa juridiction.Jin "n 'a pas fait preuve de" respect unique "pour les clients clés!


Et < p > - au pfert, j'ai été convoquée à zone de pfert de service, et d'avoir l'occasion de travailler avec le client et la zone de pfert par ses collègues déjeuner, je plaisante fa?on de dire à mon collègue "Wu toujours * * autorité de la région est plus grande dans la région, l'effet de la force d'un client intermédiaire, on peut utiliser autorité Wu, qu'il conduisait une voiture avec vous de pfert, de telle sorte que non seulement le pfert efficace et rapide!" maintenant, je suis le collègue m'a vraiment ce que "blague" écoute! Il est également apparu "clients mécontents.

< p >


< p > en fait, beaucoup de fois quand le client est vraiment besoin de "lancer", c'est pour les clients d'une sorte de "respect"! Tout le monde la nécessité de respecter, c'est la base de notre communication.

< p >


"P", "p", "p", "p", "se souvenir soudainement de l 'appel d' un autre client, le client demande que le responsable de sa région confie le Bureau dans sa région et me dise que le Bureau et le Bureau sont arrangés!" en fait "est une communication, parfois même plus profonde.

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