あなたを振り回します取引先最初にこの言葉を聞いたのは応募演説會(huì)でした。その競爭者は同僚になりました。一緒に応募した會(huì)社を離れて友達(dá)になりました。

　　之所以印象深，是因?yàn)槲乙苍?jīng)成了他“折騰”的對(duì)象：那天參加復(fù)試演講的人足有30余人，大家坐在一間中型偏大的會(huì)議室內(nèi)，分別上臺(tái)演講并接受主考官與廣大競品者檢閱，氛圍很緊張;但是當(dāng)我這位曾經(jīng)的同事上臺(tái)后，他為了引起大家對(duì)其演講的題目(《折騰你的客戶》)的重視，他首先向主考官要求廣大競品者“配合他一下”;在得到主考官的允許后，他開始以其軍人(那位曾經(jīng)的同事是復(fù)員軍人)特有鏗鏘洪亮的口音發(fā)出“起立”、“坐下”的簡潔而圓潤的口號(hào)，我們“配合”著，起立坐下的動(dòng)作往返在3次以上，然后當(dāng)大家被要求靜坐以后，他告訴大家，“要做好市場你就如我剛才折騰大家一樣去折騰你的客戶吧”!他的演講贏來了陣陣掌聲，也最終在那場復(fù)試中脫穎而出!

今日突然同僚の話を思い出したのは取引先からの一つです。電話前の時(shí)間に管轄區(qū)內(nèi)の人員調(diào)整をしましたが、今日は市場擔(dān)當(dāng)者が管轄區(qū)の取引先に電話をかけてきました。市場の人調(diào)整後、一度しか見たことがないです。言葉の中に不満が多すぎます。

お客様に謝罪し、必要な説明をした後、深く考えました。厳密に言えば、私の同僚は大丈夫です。彼が今回新たに取り次ぐ地域は5人の取引先に及んでいます。しかも、彼が擔(dān)當(dāng)していた地域にも2人の取引先がいます。これらの取引先は今回の引継ぎ範(fàn)囲內(nèi)にあります。私が指示を出す時(shí)間は1週間前です。彼は一刻も休まずに訪問しても、お客様にお會(huì)いできるだけです。

引継ぎの時(shí)、ちょうど私は引継ぎ區(qū)域で業(yè)務(wù)會(huì)を開催しました。そのお客さんと引継ぎ區(qū)域の同僚と一緒に晝食をする機(jī)會(huì)があります。冗談で同僚に教えました。「呉さんはいつも**エリアの権威があります。地域のお客さんの間で影響力が大きいので、呉総の権威を利用して、彼に車を運(yùn)転してあなた達(dá)の引継ぎをさせてもいいです。スピードが速いです?！?/p>

実際には、多くの場合、お客様は本當(dāng)に「振り回される」必要があります。それはお客様に対する「尊重の表現(xiàn)」です。

ペンを止めます。他のお客様からの電話を思い出しました。お客様は自分の擔(dān)當(dāng)エリアの擔(dān)當(dāng)者にオフィスを彼のエリアに決めてくださいと要求しました。そして、オフィスもデスクも手配してくれました。