En juin 2014, le Bureau du commerce et de l 'industrie de la province de Zhejiang a publié les résultats d' une inspection par sondage des bijoux d 'or.< p >
P > Cartier est un célèbre fabricant de bijoux et de tableaux fran?ais, sous le drapeau < http: / / m.pmae.cn / > produit < m.pmae.cn / > qui comprend des montres de haut niveau, des bijoux, des anneaux de mariage et de fian?ailles, des articles en cuir et d 'autres articles de luxe bien connus dans l' industrie et qui a été reconnu par le roi Edward VII comme l 'empereur de bijouterie.< p >
Mais c 'est justement ce "bijoutier de l' empereur" qui a été récemment dénoncé par plusieurs médias.< p >
"P > à cet égard, les experts de l 'industrie du luxe estiment que de nombreuses marques de produits de luxe ne fournissent pas aux consommateurs les services et l' expérience nécessaires dans le cadre d 'un processus interne d' extraction d 'or.< p >
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En mai 2014, madame Liu, consommatrice de Shenyang, a dépensé 52.000 yuan pour acheter la montre de la femme Cartier, en trois ans, cinq fois après avoir arrêté la seringue.Cartier nie avoir des problèmes de qualité.< p >
En mars 2014, m.à cette fin, m. Ray a trouvé l 'armoire Cartier pour demander le retour.à l 'issue de consultations, l' autre partie a refusé de se rendre et n 'a consenti qu' à des réparations à titre onéreux.< p >
En mars 2014, m. Zheng, le consommateur de la ville de Changchun, a acheté en Corée du Sud une montre Cartier d 'une valeur de 300.000 Yuan, le miroir a été dévasté en moins de deux ans.Les commer?ants ont refusé la GPP au - delà de la date limite et M. Zheng a d? prendre à sa charge les frais de maintenance.Selon M. Zheng, à compter de la date de livraison, il n 'y a pas eu de dépassement du délai de garantie global de deux ans.< p >
En janvier 2013, m. Yang a acheté la montre de Lady Cartier ballon bleu de Cartier à l 'exonération fiscale de Séoul.Il a été détecté que la Cartier devait être démontée et nettoyée.Par la suite, m. Yang a trouvé les magasins chinois de Cartier et les magasins de New Road en Corée du Sud.La Chine de Cartier a été très dure après - vente, insistant pour que M.< p >
En plus des produits de montres, d 'autres produits Cartier ont été mis en évidence de temps à autre au cours des dernières années.< p >
En juin 2012, Mme Miao, consommatrice de Harbin, a dépensé 11 350 dollars pour acheter des sacs en Cartier rouge, dont la fermeture a permis de découvrir une rupture apparente de la peau le long de la couture et de montrer une doublure blanche.Le vendeur a indiqué qu 'il pouvait échanger les marchandises, mais a refusé de les renvoyer, affirmant que la qualité du produit ne posait aucun problème.Il a été refusé à Mme miao de présenter à l 'employé le certificat d' aptitude à l 'inspection de la qualité des produits pour vérifier le sac.< p >
P en juillet 2011, le consommateur Sun a acheté une ceinture Cartier d 'une valeur de 5 000 yuan, et un mois après, il a eu des problèmes de boucle.Après 2 000 yuan de maintenance, on a trouvé une autre tache de sueur vide sur la ceinture.En coordination, la partie Cartier a estimé que la qualité de la ceinture et son entretien après - vente ne posaient aucun problème.< p >
Http: / / m.pmae.cn / > la stratégie de développement est remise en question par A / strong < p >
Dans le même temps, les journalistes notent que, depuis l 'année dernière, les médias ont signalé pour la première fois une baisse des ventes à Cartier dans 10 magasins en Chine et dans l' intérieur du pays.Par la suite, Cartier a nié les informations concernant la fermeture.Mais la stratégie de développement de la région de Cartier en Chine a été remise en question.< p >
D 'après les experts, depuis l' année dernière, de nombreuses marques de luxe ont progressivement réduit leur nombre en Chine.En tant que produit de luxe, il faut mettre l 'accent sur l' amélioration de l 'efficacité de fonctionnement d' un magasin unique, faire la mise à niveau des magasins existants, un grand nombre d 'ouverture ne peut que conduire à une forte baisse de la valeur de la marque.< p >
P > En réponse à des questions telles que le portail de qualité de Cartier susmentionné et la remise en question de la stratégie de développement de la Chine, le journaliste du quotidien de référence économique a envoyé une lettre aux relations publiques de Cartier pour chercher des réponses, mais la partie Cartier n 'avait toujours pas répondu au moment de La publication.< p >
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P > > sur la qualité et le Service des produits de Cartier, Zhou Ting, spécialiste renommé des produits de luxe et Président de l 'Institut de la qualité des richesses, a déclaré dans une interview à la presse que le marché chinois avait généré des profits considérables pour de nombreuses marques de luxe, ce qui était très important Pour eux, de sorte que de nombreuses grandes marques, dont Cartier, étaient vendues dans un grand nombre de magasins chinois.Cependant, la plupart des marques de luxe n 'ont pas pu offrir aux consommateurs chinois les services et l' expérience voulus dans leur processus d 'extraction de l' or.< p >
"P", "d 'une part, la qualité du produit lui - même est déficiente; d' autre part, les services de retour posent des problèmes, la maintenance est trop longue, trop co?teuse, le service est aussi" la cuisine humaine "et ainsi de suite, le consommateur paye sans le respect qu 'Il mérite".Zhou Ting.< p >
"P > > les professionnels disent aux journalistes que la p énurie chronique de services dans le pays de marques de luxe comme Cartier peut être attribuée à trois raisons principales: premièrement, la rareté des entreprises qui fabriquent intentionnellement des services de qualité pour donner aux consommateurs l 'impression qu' il s' agit d 'une grande marque; deuxièmement, le fait que la fourniture de services de qualité entra?ne des co?ts supplémentaires alors que beaucoup de marques de luxe ne considèrent que le marché chinois comme une ? machine à billets de banque ?, qui ne veut pas s' étendre; et troisièmement, le manque de personnel qualifié des entreprises internationales.< p >
"P": il ne s' agit pas seulement d 'un "bijoutier de l' empereur", mais plut?t d 'un "bijoutier du consommateur".< p >