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Expression De La Communication En Langage Corporel Dans Le Protocole Commercial

2014/10/15 14:24:00 18

CommerceProtocoleLangage PhysiqueCommunication

  

En fait,

, avec d'autres, en plus de l'expression "langue" communication d'informations "le langage corporel" occupe également un r?le important, parfois, les deux parties ont même pas parler, mais l'état membre de l'interaction de deux personnes ne peut faire comprendre tout ?a.

"Droit" de la distance de sécurité est dans les deux parties n'ont pas encore avant de parler, de respect de l'autre "demande l'autonomie de l'espace".

Par exemple, lorsque le client dans le magasin, le Greffier - invités d'abord du calme de ton corps, éventuellement dans des produits.

Environ une ou deux minutes plus tard, si le client pose une question ou lève les yeux pour chercher le vendeur, cela signifie que le client souhaite la bienvenue à l 'employé près de son "espace autonome".

Par exemple, les collègues du Bureau, qu 'il s' agisse de cadres ou de collègues de rang égal, ont aussi des ? espaces autonomes ? qui leur sont réservés, généralement en quelques étapes autour de leur propre bureau.

Quand on est allé à la coordination ou attribuées, doit rester en dehors du territoire de l'autre qu'il (elle) a assez de sentiment de sécurité.

  

Par exemple

Quand le Directeur entre dans son bureau à la hate, il est préférable de ne pas discuter tout de suite avec lui, il est vraiment urgent de lui donner quelques minutes de repos, puis de frapper à sa porte, le marché arrière se tient à un mètre de son bureau et demande: "Puis - je vous parler de quelque chose?"

En résumé, ce n 'est qu' en se sentant suffisamment en sécurité dans l 'espace libre qu' il pourra facilement ouvrir son coeur et être prêt à communiquer avec nous.

Il y a souvent des vendeurs de grands magasins, dès que nous sommes entrés dans la boutique, qui nous suivent de près, nous présentent cela, nous donne un sentiment d 'oppression, nous pressent de quitter cet espace.

Le résultat de cette contre - productif, souvent ils ne connaissent pas l'amour Depuis, ne respecte pas les autres "indépendant de l'espace".

Selon l'étude de la culture américaine anthropologue Edward Hull, personne dans un rayon de 0,5 m de bits dans la sphère intime, seul l'homme très proches à proximité de son conjoint, de ses enfants peut, par exemple, d'amis ou de frères et s?urs.

Un cercle personnel de 0,5 à 1,25 m est un domaine individuel, les personnes proches peuvent être collègues, camarades de classe, étudiants, amis en général, etc.

  

Rayon

1,25 μm à 3,5 pour le domaine social, dans cette région peuvent être des clients, des voisins, des voisins, et ainsi de suite.

A 3,5 mètres du cercle, c 'est le domaine public, vous vous rencontrez de temps en temps et vous êtes encore inconnu l' un de l 'autre.


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