La courtoisie d 'affaires est strictement l' art de la communication que nous devons observer dans nos relations commerciales.

Que les conversations avec d 'autres personnes soient officielles ou informelles, pour qu' elles aient un meilleur effet et contribuent à la compréhension et à la communication entre les interlocuteurs, il faut généralement tenir compte des six aspects suivants:

1) interlocuteur désigné - avec qui (WHO) s' entretient.

Il est évident qu 'il y a une différence entre parler à ses collègues et à ses clients, parler à ceux qui occupent des postes plus élevés que les leurs et parler à ceux qui occupent des postes moins élevés.

2) objectif explicite de la conversation - Pourquoi?

La question exige une réflexion approfondie, faute de quoi on risque d 'être vain.

3) Modalités précises d 'une conversation - de quelle manière (which) cette conversation doit - elle avoir lieu?

Il existe un lien de causalité indéniable avec les effets de la conversation.

4) Thèmes de discussion clairs - Quels éléments?

Les entretiens doivent se dérouler autour de thèmes, faute de quoi l 'est et l' Ouest sont contraints de tirer parti de leurs résultats.

5) le lieu où s' est déroulée la conversation \ \ 13 \ \ 10.

Les conversations à la table des négociations sont différentes de celles qui se déroulent dans le cadre des loisirs.

à différents endroits, de parler de l'atmosphère,

Et le sujet est également différent.

(6) expressément parle de compétences - Comment parler ( how) mieux.

Conversation comme l'utilisation correcte des compétences, peut souvent jouer un r?le plus efficace, comme de ne pas parler de compétences, le résultat pourrait être moins efficace, est paradoxalement même.

Six questions ci - dessus, dénommé conversation "5W1 h" principe, il est demandé à chaque étiquette de conversation d'hommes d'affaires doivent conna?tre et de le faire.

En public pour la demande d'autres cartes de visite, la nécessité de prêter attention à la stratégie et le procédé, il est nécessaire de veiller à la carte de visite, à s'efforcer de donner une bonne impression.

Demander la carte de visite de quatre types de méthodes de routine:

(1) les pactions.

Jun - pour prendre, doit donner le premier.

C'est - à - dire à l'initiative d'une partie à l'autre partie de lui donner sa carte de visite, de manière générale, l'autre partie peut également donner une partie active de donner sa carte de visite, comme un geste d'amitié réciproque et de respect.

(2) aveuglante.

L'un à l'autre de la carte de visite d'administration et poli de dire: "C'est ma carte de visite, prenez soin de vous.

Il y a l'honneur de l'échange avec vous une carte de visite "?

(3) l'humilité.

Vers l'autre dit: "Je ne sais pas comment vous demander après?" humilité à prêter attention à l'objet, et que leurs a?nés de bits lors de la communication annuelle de l'utilisation de ce procédé.

(4) La loi sur l'égalité.

Avec son age, la position, etc. la communication et je voudrais obtenir assez de la carte de l'autre c?té, vers l'autre dit: "Je ne sais pas comment vous contacter?

Pour trouver et facile à utiliser, il est souhaitable de classification d'autres cartes de visite.

La carte de visite personnelle peuvent être classées par des traits de noms, peut également être classé sur la base de relations de communication différents.

Attention à d'autres fonctions, l'occupation, l'adresse, le changement de téléphone, etc., et à enregistrer les variations par carte de visite, afin de ma?triser la situation réelle de chaque client et chaque ami.

Serrer la main de la séquence

Les hommes et les femmes serrent la main avant que l 'homme ne serre la main. Si la femme ne tend pas la main, sans serrer la main, il peut hocher la tête ou se réjouir.

Il y a beaucoup de gens qui se serrent la main en même temps pour ne pas se croiser, il faut attendre que les autres se serrent la main avant de tendre la main.

Se serrer la main en se concentrant, en regardant l 'autre, en souriant et en saluant, en serrant la main en ne regardant pas les tiers, et encore moins en regardant l' autre, c 'est manquer de respect.

Lorsqu 'un militaire porte un chapeau et se serre la main de l' autre, il doit lever la main d 'abord, puis se serrer la main.

1) serrer la main à ceux qui occupent un poste, un poste ou une position de rang supérieur

Serrer la main d 'un supérieur

3) serrer la main des a?nés et des a?nés

4) serrer la main d 'un homme, d' abord d 'une femme

(5) la main les personnes agées et les jeunes, les personnes agées de la première main

(6) la main aux personnes mariées et célibataires, les personnes mariées, de première main

(7) la main d'abord à des situations sociales et ensuite, ils ont d'abord à ceux de la première main

(8) la main les enseignants et les étudiants, enseignants, de première main

Règle de base: décision de l 'honorable

Pour marquer l 'amitié, il faut serrer la main un peu plus fort, mais seulement sans se serrer la main de l' autre.

En général, la poignée de main n 'a pas besoin d' être forte.

Les hommes ne serrent pas trop la main des femmes, les occidentaux ne serrent souvent que les doigts des femmes, à l 'exception des vieux amis.