靴を買(mǎi)いましたが、問(wèn)題がありました。店を探して説明したいですが、自分で買(mǎi)った靴が「処分品」だったことに気づきません。消費(fèi)者の張さんはひどい目に遭いました。

「十一」期間中、江夏張さんは妻と一緒に買(mǎi)い物しました。紙坊街のある靴専門(mén)店で「メーカー大安売り」のブランドを見(jiàn)て、店に入って選びました。128元の価格で328元の新しい靴を買(mǎi)いました。

ところが、この靴は二週間も履かないうちに靴のかかとが折れてしまいました。張さんは返品を要求します。

しかし、店主の謝氏は「?jìng)幭陇菠筏縿I分品は返品できない」と話しています。

張さんはびっくりしました。領(lǐng)収書(shū)を出す時(shí)、上に「処理品」という文字があります。

張さんは気づきました。店主の謝某が自分の領(lǐng)収書(shū)に捺印したのは「処理品」の印鑑です。

張さんはこのことを江夏工商分局紙坊に訴えました。

工商人員の調(diào)査で張さんの話は事実です。

工商人員によると、「消法」の規(guī)定により、特売商品に対して、経営者は國(guó)家の関連規(guī)定によって、修理、返品、買(mǎi)い替え、或いはその他の責(zé)任を負(fù)うべきで、処理品だけ返品しなくてもいいです。

この靴の領(lǐng)収書(shū)には処理品と明記されていますので、張さんは自分の不注意で會(huì)計(jì)しなければなりません。

靴屋さんが張さんの靴に新しいヒールを換えました。

工商部門(mén)は消費(fèi)者に注意しています。買(mǎi)い物をする時(shí)、取扱品の詐欺に注意してください。

現(xiàn)行の法規(guī)は「処理品」の販売に対して明確な規(guī)定があります。経営者が「処理品」を販売する時(shí)、事前に聲明して購(gòu)入証憑に明記してください。