代理店はどのように新型の優(yōu)秀な人材を「製造」すべきですか?
広州夏商貿(mào)易有限公司は蘇打酒を経営する企業(yè)です。激しい市場競爭の中でこの會(huì)社は生き殘りだけではなく、発展も盛んです。
その経営のフランスのフロートは同種の酒市場で首位を占めています。
今ではブランドが林立しています。商店は多様な酒類市場を選択しています。夏商はなぜディーラーからこんなに人気がありますか?
企業(yè)の発展はなぜこんなに迅速ですか?
これらの疑問を持って、記者は広州夏商會(huì)社の多浜さんを獨(dú)占取材しました。
記者:新しい會(huì)社で、二年足らずでこのような規(guī)模に発展したのはなぜですか?
多浜:現(xiàn)在多くのポルトガルの生産企業(yè)は、まだ「生産を?qū)Г趣工搿苟坞Aにあります。マーケティング組織は健全ではなく、マーケティング人員が不足しています。そのため、チャネルの確立とメンテナンスが市場の需要を満たしていません。多くの既存の酒類貿(mào)易會(huì)社は卸売り業(yè)者から変わりました。マーケティング意識(shí)、人員配置、ルートの開拓及びメンテナンスには積極的な開発市場意識(shí)が不足しています。
私たちは大量の高素質(zhì)の普及人員を持っていますから、私達(dá)の市場の急速な拡大の需要を満たしています。
記者:「製造人材」はとても新しい概念です。會(huì)社はこの點(diǎn)で具體的にどうやって作っていますか?
多浜:會(huì)社の社長は「市場競爭は実質(zhì)的に人材の競爭」ということをよく知っています。人材の重要性を知っていますが、問題は現(xiàn)段階のほとんどの會(huì)社が人的資源管理プログラムを知らないので、これに対しては非常に茫然としています。
「採用前は人材に見えますが、使ってみたら馬鹿です」という言葉を使い、「できる人は信用できない、信頼できる人はできない」という言葉を?qū)g行しています。人材はどこでも節(jié)制されています。
多くの企業(yè)はもともと良い商品を持っていますが、人材が不足しているので、市場がいつも不死身で、本當(dāng)に殘念です。
私たちは創(chuàng)立當(dāng)初、科學(xué)的な人力資源管理モデルを採用し、人材の募集、配置と製造とを結(jié)合し、「優(yōu)秀な人材の製造」に重點(diǎn)を置いています。
會(huì)社は専門的に研修部を設(shè)置していますが、実質(zhì)的には人材製造部であり、それぞれ全社の人員を訓(xùn)練する計(jì)畫があります。
今多くの會(huì)社はトレーニングを重視していますが、大體の部分は本の解説を展開しています。
私達(dá)が展開しているのは理論と実踐の訓(xùn)練で、まず営業(yè)マンのアルバイトの心理狀態(tài)を話して、根本的に彼らの積極性を引き出して、それから営業(yè)マンの業(yè)務(wù)普及の全過程と販売店の購買心理を話して、取引先の扉に入る最初の話から會(huì)社に帰って何をするのがすべてとても細(xì)いことを言って、そして教室の模倣に協(xié)力して、業(yè)務(wù)員の普及能力を短期に大幅に高めさせます。
組織建設(shè)において、新しく來た人はまず市の中に置いて、市の內(nèi)部は私達(dá)の學(xué)校に相當(dāng)します。実踐的に採用して、育成訓(xùn)練して、人員の考察、適時(shí)に省の內(nèi)部に昇格して、それから省の外部に昇格して、待遇と職務(wù)節(jié)度は高めて、このように効果的に従業(yè)員の積極性を引き出して、彼らを本職の仕事をしっかりと行います。
記者:人材優(yōu)勢があったら、會(huì)社は市場でどうやって運(yùn)営しますか?
多浜:まず、私達(dá)は製品の選択に慎重で、私達(dá)の代理の紫星の蘇打酒、ブドウの汽酒、威士の高蘇打酒、ウォッカと翻浪の汽酒、製品自身も特色があって、価格の位置付けは合理的で、ルートは明確です。
市場運(yùn)営の中で、私達(dá)は地區(qū)の販売店に獨(dú)占的な代理権を與えて、十分に彼らの権益を保証して、そして私達(dá)の人材の優(yōu)位を発揮して、地域の販売店に協(xié)力して“深さの販売”をして、彼らが市場の後顧の憂いをすることを解決します。
會(huì)社は「誠を本とし、信をもって人を取る」という原則を守り、お客様との協(xié)力はずっと楽しくて、多くのお客様は私達(dá)と協(xié)力したいです。
現(xiàn)在多くのディーラーは夏商會(huì)社を「財(cái)産輸出會(huì)社」と見なしています。
今回は「西部大開発」の風(fēng)を借りて、大規(guī)模に內(nèi)陸市場に進(jìn)出しました。もっと多くのディーラーの友達(dá)と一緒に信頼して、相互に支持する良い営業(yè)関係を構(gòu)築したいです。
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