新しい靴を履いて1ヶ月も経たないうちに、靴底に銅板の大きさの穴が開(kāi)いた。しかし、店は返品を拒否した。理由は「専用靴専用」--この靴を履いてバスケットボールができないからだ。??

5月下旬、呉さんは靴底が磨かれたスニーカーを持って、鐘樓消協(xié)に苦情を訴えた。彼女は4月19日に南通りのある店で288元で息子のためにスニーカーを買(mǎi)ったと言ったが、息子が20日も履かないうちに靴底が磨かれ、大きな穴が現(xiàn)れた。店の擔(dān)當(dāng)者は「専用の靴は専用でなければならない。お客様がこの靴を履いてバスケットボールをしているのに、靴が粗いセメントで磨かれているのは、人為的な原因で、品質(zhì)の問(wèn)題ではない」と話(huà)しています。??

専用靴は専用でなければなりませんか?鐘樓消協(xié)の職員は、業(yè)者が「三包」の責(zé)任を逃れる口実だと反論した。スニーカーはバスケットボール、サッカー、テニスに用いられても、関連品質(zhì)基準(zhǔn)に合致しなければならない。それに、この店は特定の運(yùn)動(dòng)器具の専門(mén)販売店ではありません。この靴にはどのような運(yùn)動(dòng)に対しても特に明記されていません。この靴にはすべての運(yùn)動(dòng)が適用されます?！赋Ｖ菔醒ヮ?lèi)商品「三包」の規(guī)定によると、靴類(lèi)商品の「三包」の期限は、購(gòu)入証明書(shū)を発行した日から計(jì)算し、靴の単価が100-300元のものは90日である。これにより、店側(cè)は最終的に呉さんのために新しい靴を交換した。