冷遇概念改良「マーケティング土壌」
管理者たちはさまざまな新しい「概念」に疲れ始めました。マーケティング業(yè)界は「レベルマーケティング」が流行したり、「ブルーオーシャン戦略」を熱唱したりしましたが、企業(yè)全體のマーケティングレベルは「コンセプト」の高らかな歌の中で猛進(jìn)していません。
日常の営業(yè)活動(dòng)では、すべてやはり広告費(fèi)をもう少し節(jié)約できますか?もっとレベルが高くなります。節(jié)約後の販促はどうすればいいですか?ライバルに奪われた地盤はどうやって奪って帰ってきますか?
「ブルーオーシャン」と「レベルマーケティング」を體現(xiàn)した新商品があるかどうかは、研究開発センターディレクターの新商品開発計(jì)畫を待ちましょう。
しかし、本を読むことが好きな上司は、彼らはマーケティングのディレクターをオフィスに呼び出し、思わず大騒ぎしました。お渡しした新商品のプロモーション計(jì)畫を見てください。また、この四半期の売上報(bào)告書を見てください。利益はますます少なくなりました。
この四半期の利益はまだ改善されていません。戦略はまだ革新されていません。
ついでに一冊の本をなくして、簡単に説明してみてください。どうやってマーケティングを勉強(qiáng)しますか?
「レベルマーケティング」と「ブルーオーシャン戦略」が盛んに行われている時(shí)、マーケティングディレクターが手にしたのは大半がその一冊です。
コートレーラーは「水平マーケティング」の中で、「創(chuàng)意は個(gè)人に基づくものであり、企業(yè)のマーケティング部門ひいては組織全體がクリエイティブで、想像力豊かな人員を持っているかどうかは、直接企業(yè)の創(chuàng)造力に影響を與えます。
もし企業(yè)內(nèi)部に伝統(tǒng)的な思考に慣れた人が溢れていたら、管理者は警戒しなければならない。企業(yè)の新しい思想はどこにも刺激されないかもしれない。これは企業(yè)にとって先天的に致命的である。
しかし、マーケティングディレクターは罪がないです。ほとんどの場合、マーケティングディレクターが革新に抵抗するのではなく、革新を組織の中で実行し続ける動(dòng)力に欠けています。
社長が関心を持っているのは結(jié)果です。総監(jiān)督は過程に注目しなければなりません。イノベーションを?qū)g行し続けるために、彼は製品の研究開発、策略からルートアーキテクチャなど一連の管理プロセスを再構(gòu)築し、対応する制度を開発しなければなりません。
しかし、支配人は想像の中で明るいことに及ばないで、総監(jiān)督が本當(dāng)に実質(zhì)的な資金、資源、人力、授権などの方面の支持を始める時(shí)、支配人はすぐに顔に難色があって、支吾は割引を始めました。
創(chuàng)造力組織の創(chuàng)立は一朝一夕の功ではない。
「レベルマーケティング」は組織の伝統(tǒng)的な思考を変えると言われています。従業(yè)員に対して専門的なレベルのマーケティングシリーズの育成訓(xùn)練が必要です。もし本を売ったり、コンサルティングを売ったり、または呼び出し授業(yè)をしたりしないなら、訓(xùn)練を本當(dāng)に効果的にするべきです。
しかし、一度も試したことがないし、未來の結(jié)果も見えにくいという考えを組織の中で実行したいです。変えたいのは一人の思想だけではなく、もっと多いのは資源と権力の配分です。
資源と権力の配分に関わる限り、他の研究開発、購買と財(cái)務(wù)部門のリーダーたちは敏感になります。経営者も気になります。創(chuàng)意的な冒険は組織內(nèi)でいろいろな抵抗をかけています。これも大部分の企業(yè)がマーケティングにおいて無名で保守的で余裕があります。
マーケティングイノベーションの主體はまだ「垂直マーケティング」の分野にあります。
過去1年間で、マーケティング業(yè)界は多くの大事が発生しました。すべての大事は中國のマーケティング発展の新しい傾向を反映しています。
コートレーラーは「レベルマーケティング」の中で「レベルマーケティング」の2つの形式を述べました。一つは製品レベル、二つはマーケティング戦略面です。
製品レベルの革新は、赤とんぼの皮靴です。靴とカジュアルシューズを合わせて、クロスとミックス(Cross)のデザインを採用して、新しい細(xì)分市場と種類を開拓しました。カジュアル皮靴です。スイカとハム、トウモロコシとホットドッグソーセージの2つの全く違ったものを混ぜ合わせて、無數(shù)の新しいハムを魅了しています。
もう一つはマーケティング戦略の「レベル」です。例えば、プロクターは傘下の洗剤ブランド「漬」と個(gè)人看護(hù)ブランド「舒肌佳」を組み合わせて、「漬-舒肌佳」の洗剤を混ぜて、新しい洗剤「除菌」と「除染」の機(jī)能を強(qiáng)化します。日本化業(yè)界では初めてです。
また、2007年に最も多くのPPGについて話をしました。デル式の直売モデルを伝統(tǒng)的なアパレル業(yè)界にミックスして、わずか2年で國內(nèi)のワイシャツの販売量の第二位に躍り出ました。
「レベルマーケティング」に比べて、2007年のマーケティング革新の主體は依然として「垂直マーケティング」の分野に集中しています。
?マーケティングの対象と範(fàn)囲が拡大し始め、営利性組織から非営利組織に拡大し、國家マーケティングと都市マーケティングがホットスポットとなっている。
中國は國內(nèi)で「調(diào)和社會」を提唱し、國際的に「調(diào)和世界」を強(qiáng)力に推進(jìn)し、さらに北京オリンピックのスローガンは直接に「同じ世界、同じ夢」であり、自分の「友好、低調(diào)実務(wù)」の大國イメージを形作り、アメリカの高調(diào)、強(qiáng)硬、さらには橫暴な大國イメージとは異なっている。
?企業(yè)の社會的責(zé)任、倫理と道徳がマーケティング業(yè)界に注目されている。
企業(yè)界のコミュニティ、社會的弱者に対する社會的責(zé)任意識が呼び覚まされ、企業(yè)社會責(zé)任(CSR)管理は一部の國內(nèi)企業(yè)に獨(dú)立した部門として運(yùn)営されています。
年末の雪害の際、メディアが提唱した「雪解け行動(dòng)」の中で、多くの企業(yè)が農(nóng)夫山泉などのように積極的に寄付し、良い企業(yè)イメージを樹立しました。
·マーケティング伝播は外部資源への接ぎ木と統(tǒng)合に転向し、自分一人の力で天下を打ちません。
例えば、維と華帝の異業(yè)整合を創(chuàng)建し、共に農(nóng)村三、四級市場を開拓する。
伝播の面で手を攜えて「新農(nóng)村映畫館プロジェクト」を推進(jìn)して宣伝し、ルート上で共有し、華帝専門店は創(chuàng)維を販売し、創(chuàng)維専門店は華帝を売って、著しい販売成果を上げました。
マーケティングは外に向かって、新しい思考モードの転換です。
以前はどんな資源も自分でお金を払って買っていましたが、今は同じ目標(biāo)を達(dá)成したいです。他のブランドの資源を利用して便車に乗ればいいです。支払うべきのは「通行料」だけで、無駄なお金を使わずに「車を買う」だけです。
ハイアールと連想のように、同じオリンピックのマーケティングですが、違った効果を得ました。
連想して各地のメディアを連合して1度の見たところ平民のたいまつの手の選抜をして、ショーの味は十分で、銀は多くをたたきましたが、大衆(zhòng)の參加する情熱は明らかに足りません。
ハイアールは多くの専門家と連攜してCCTVの「CCTVハイアールオリンピック都市行」を「生活五輪」という形で普及させ、オリンピック精神と一般市民の日常生活を密接に結(jié)びつけ、多くの人々を魅了し、CCTVの「都市行」番組に巧みに溶け込み、CCTVの便車に乗りました。
「概念」の追求をやめ、「マーケティング土壌」の改良に集中する。
また、従來の「垂直マーケティング」分野においても、いくつかの斬新な伝播方式が現(xiàn)れ始めた。
例えば、マイクロソフトが420メートルの高さの上海ジンマオタワーで投射した「WindowsVista」は、現(xiàn)在マイクロソフトが世界最大のVISTAの屋外広告であり、大都市のホットニュースとしてセンセーションを巻き起こし、新メディアの革新がニュース宣伝のギャグになっている。
また、吉利自動(dòng)車は昨年中央テレビの「歳月風(fēng)雲(yún)」で植入式の広告を大ヒットさせ、新車の「美人豹」や「自由艦」や「遠(yuǎn)景」などの量産ブランドが大きな露出を得ました。
これは決して簡単なメディア革新事件ではありません。マイクロソフトでも吉利でも、広告と広報(bào)を複合的に普及させることを試みています。例えばマイクロソフトは新広告を投入しただけではなく、それをギャグにしてメディアの宣伝と注目を引き起こし、影響力は単なる広告より大きいです。また、縁起が良いです。
広告、広報(bào)、活動(dòng)、販売を一つのマーケティングテーマに統(tǒng)合して運(yùn)営するほど、規(guī)模が大きく、部門が多い大きなブランドほど、実行しにくいです。
象のダンスをさせるのは非常に難しいです。その中で関連するプロジェクトの全體的なスケジュール、部門の協(xié)調(diào)と利益配分は、かなりのエネルギーが必要です。
だから、蒙牛は規(guī)模が急速に膨張した後で、まだいくつかの社會的なホットスポットの事件に対して迅速に反応して、昨日発生した雪害の寄付事件、1、2日後に全國のスーパーの関連ポスターの枚は至るところ花が咲いて、このような“ダンスができます”の象は中國企業(yè)界でとても珍しくて、そのマーケティングの迅速な反応の構(gòu)造はすべての企業(yè)が深く考えることに値して、本土だけではまだ外資です。
「レベルマーケティング」によって創(chuàng)始された価値ある「ブルーオーシャン」が成功すれば、マーケティングは無人の境地に入ったように見えます。抵抗はまだ「紅海」の中でもがいている同業(yè)者よりずっと楽です。
しかし、イノベーションはリスクがあります。「垂直マーケティング」分野の革新と同じように、ギャンブルでもあります。慎重な調(diào)査とテストが必要です。そして、市場テストの難易度は「垂直マーケティング」分野のイノベーションに負(fù)けません。
「レベルマーケティング」と「垂直マーケティング」の境界線は、その真実の価値がありますが、これをもって「垂直マーケティング」を「古い」と「後進(jìn)」の代名詞にまとめることはできません。
経営者は、マーケティングのファッション概念の中で、どんな新しいマーケティング理念と方式を追求する必要があります。企業(yè)に根を下ろすには、その生存土壌が必要です。マーケティング管理者は本當(dāng)にやるべきことは、常に企業(yè)の「マーケティング土壌」を改良していくことです。
今後の數(shù)年間、マーケティング業(yè)界の日増しに明らかな発展傾向に沿って、マーケティングの投機(jī)性、ギャンブル性、隨意性と粗放性、マーケティングの「一蕓の新鮮さ」と「三板の斧」などは一つ一つ打ち破られます。
“ブルーオーシャン”は努力してもいいです?!哎欹佶毳蕞`ケティング”も考えられますが、管理者は組織能力の自省に対して、未來のマーケティング組織に要求しています。プロセス規(guī)範(fàn)、権限責(zé)任が明確で、激勵(lì)が合理的で、策略が実行可能であることは重視しなければなりません。
知識技能と方法はコピーしやすいですが、知識と技能を組織の日常運(yùn)営に沈殿させて、チームの力を組織の中で體現(xiàn)させます。
どのように組織とチームを突発的な事件に直面させたら迅速に反応できますか?価値のある創(chuàng)意が組織の中で尊重され、実施されるようにしたら、チームの力を集めて共通の目標(biāo)に向かって効率的に推進(jìn)し、人員と部門の消耗を極力避けることができます。
新しい理念、新しい方式、新しい事件を語ることに慣れたマーケティング界に、より現(xiàn)実的で意義のある話題を提供します。
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