もしお客さんが別れのあいさつをする時、秘書の人はお客さんが起きてから、立ち上がって見送るようにします。お客さんを待たないで、自分が先に立って見送るのは失禮です。

もしお客さんが別れのあいさつをするなら、秘書はまだ機(jī)の前に座って、「さようなら」と言いますが、手の中はまだ自分のことを忙しくしています。目つきさえお客さんに回していません。

「出迎える三歩、身をもって七歩を送る」というのは、お客さんを迎えるための基本的なマナーです。

だから、會うたびに、また會うという気持ちで、相手を見送ります。

通常、お客さんが出発して別れを告げる時、秘書はすぐに立ち上がって、自分からお客さんのために帽子を取ってあげて、お客さんと握手して別れを告げるとともに、最適な言葉を選んで見送ります。

特に初めてのお客さんに対しては、親切で、行き屆いて、丁寧でなければなりません。

_はお客さんが荷物を多く持っています。お客さんを送る時、お客さんの代わりに重い荷物を持ってきてください。

お客さんと玄関口やエレベーター口、車のそばで別れを告げる時、お客さんと握手して、お客さんが乗車するのを見送ったり離れたりします。丁寧な態(tài)度で、笑顔でお客さんを送ってください。