お客様をリードして自分の上司に會うには、左下右上の社交禮儀を厳しく守るべきです。

來客が私たちの前に立っている時、私たちは自然に挨拶と陳の話から來客の左側(cè)の前に立って、左手を伸ばして前に案內(nèi)します。

私達(dá)はたまにいくつかの肝心な點の上で必要として、例えば角を回転して、上の階に行って、家に入る時、ようやく勢いに従って手を伸ばして指導(dǎo)をします。

手ぶりは握手のように、少し手首を開けて、最後に定格があって、肘を伸ばして、全體の過程はなめらかで自然で、全體の細(xì)い點は非常に巧みで、やっと1種の特別な訓(xùn)練が素養(yǎng)の味があります。

_がリードする時は、自分のポジションとジェスチャー以外にも、いつでもお客さんの動靜に注意して、職業(yè)的な笑顔と真剣に耳を傾ける姿勢を保つべきです。

真剣に関心を持っているのは何かを考えながら、耳を傾けながら、軽く會釈して、目で地面を見ていて、たまに相手の目と交流して、同時に來客と何か話をしています。

話をする時、人は前に進(jìn)んでいますが、上體と頭を來客に向けて、話の內(nèi)容に合わせて時々來客を見ます。

階段を上がる時は、一歩先に立って、お客さんに足元の変化に注意したり、注意したりします。

エレベーターのスイッチはエレベーターのドアの右側(cè)に設(shè)置されていますが、私達(dá)の席は來客の左にあります。前に反応しなければならないので、エレベーターのドアから三メートルの距離がある時には、迅速に足踏みをしなければなりません。來客の前に立って、斜めに挿してください。來客の前から右側(cè)に回転して、エレベーターのスイッチがあります。入り口のところ。

エレベーターのドアが開くと、右手でボタンを押して、左手でエレベーターのドアに手を伸ばして合図します。

お客さんがエレベーターに入ったら、私達(dá)は速やかにエレベーターに入ります。斜線はエレベーターの中から直接にスイッチを入れます。

エレベーターが指定の階に來たら、自動的にドアを開けます。右手で開けたボタンを押し続けて、來客がエレベーターから出る時にドアに挾まれないようにします。

來客が完全にエレベーターの扉を出た後、來客の後ろにある斜め挿しと一連の速いスピードで、來客の左の前の案內(nèi)所に素早く行って、引き続き案內(nèi)します。

先にエレベーターや部屋に入るときは、ドアがある限り、來客が先に來ます。

上司のオフィスの入り口までお客さんを案內(nèi)する時、私達(dá)はドアの外で止まって、ドアをノックして指示を仰ぐべきです。上司にはっきりと指示してもらってから、ドアを開けて、お客さんを中に入れるようにします。

もしお客さんと私たちの上司が會っていないならば、お會いする時をリードします。お互いのために簡単な紹介をします。

私たちはまだ來客の左の前に立っています。上司の石の前にも立っています。

紹介する時、私達(dá)は左手で開けて、手の平は上を向いて、上司に広げて、來客に向かって私達(dá)の上司を紹介します。

そして、左手を伸ばして、お腹の前に置いて、右側(cè)に伸ばしても、やはり手のひらを上に広げて、來客を上司に紹介します。

もちろん、來客を紹介する時も右手で示すことができますが、お互いの間を紹介します。ジェスチャーははっきりしていて、はっきりしないといけません。

両者の間には、ジェスチャーは一回で持って行くことができません。伸びたり、テンポが鮮明でなければなりません。

これでやっとさっぱりしていて、はっきりしています。

上司の大きなオフィスには大小のソファを組み合わせた接客エリアがいくつか設(shè)置されています。來客を上司のオフィスに著席させた後、來客の數(shù)に応じてお茶を出すべきです。お茶は高級秘書が作ってもいいし、接待さんがやってもいいです。

一般的に、上司が自分の親友を接待する時、私達(dá)が付き合う必要はありません。適切に手配しさえすれば、上司の意見を聞いて、しばらくは他の必要がないと確認(rèn)したら、興味を持って仕事をやめて、部屋を閉めて自分の仕事に専念します。

もし正司がそばでお供をしたり、ビジネスのお客さんを要求したら、自分の手元で処理していることを置いて、上司や來客のそばに集中して、対応する接待などの仕事をしなければなりません。