激しい職場競爭の中で、効果的なコミュニケーションはマネージャーが身につけなければならないスキルです。
一つの問題、二つの弁論能力、一つは普通の人のけんかです。一つは専門家レベルのコミュニケーションです。
普通のけんかの中で、雙方は観點を討論しているのではなく、簡単に観點を表現(xiàn)して、他人に影響を與えて、自分の見方に同意させようとしています。このような議論では、雙方が効果的にコミュニケーションをとることができず、結(jié)果的に効果がなく、罵り合い、大聲でけんかをし、大喧嘩をすることもある。
効果的なコミュニケーションをしたいなら、
以下の點を行う必要があります。
一、観點がはっきりしている、理由がはっきりしている
二、相手の意味を聞き取り、考える反応をする
三、質(zhì)問を覚える
四、理解を深める
皆さんはどんな効果的なコミュニケーション方法がありますか?日焼けしてもいいですか?