一、職業(yè)靭性概念の定義

今の社會は急速に発展している情報(bào)化社會で、職場にいる人々は家庭、仕事環(huán)境の変遷、きつい仕事任務(wù)、日進(jìn)月歩の技能需要と複雑な人間関係などの多方面からの圧力に直面しています。

そのため、彼らがストレスに直面する時(shí)、自分の靭性メカニズムを使って挑戦に対処し、どのように従業(yè)員の靭性を育成し、向上させるかを研究することは、極めて深い意味があります。

1.靭性の概念

靭性は元々物理學(xué)の概念で、物體が外力によって押し出される時(shí)の跳ね返りを指します。

人は物理材料のように受動(dòng)的に外力を受け入れて回復(fù)するのではなく、能動(dòng)的に適応して自己調(diào)整する本能を持っています。

心理學(xué)の意味から見て、靭性は個(gè)人が重大な傷あるいはストレスの後で最初の狀態(tài)を回復(fù)することができることを意味するだけではなくて、その上個(gè)人が圧力の脅しの下で粘り強(qiáng)くて長い間持ち続けることができることを意味して、耐え忍んで抜かないで、更に個(gè)人が挫折の後の成長と新入生にあることを強(qiáng)調(diào)します。

アメリカ心理學(xué)會は靭性を生活の逆境、傷、悲劇、脅威または他の生活の重大な圧力に直面する個(gè)人の良好な適応と定義し、生活の圧力と挫折に直面する「リバウンド能力」を意味します。

2004年の「人格と社會心理學(xué)雑誌」で、靭性は喪失、困難、または逆境に直面する時(shí)の有効な対応と適応とされています。

數(shù)年來の靭性に対する理解と探求を経て、近年、一部の學(xué)者は靭性を動(dòng)的な過程と見なし、すなわち靭性狀態(tài)に達(dá)するかどうかと主張しています。

2.靭性の過程理論

靭性はどうやって働きますか？

靭性に関わる各種の保護(hù)要素はどのように動(dòng)力システムを構(gòu)成し、相互作用、相互促進(jìn)しますか？

成長の過程で、これらの保護(hù)要素はどのように各種の危険要素と対抗して、個(gè)人を認(rèn)知、情緒、人格発展と各種の社會の付き合いの中ですべて良好な狀態(tài)を維持させますか？

Richardson（2002）は靭性を崩壊と再統(tǒng)合の過程モデルとし、意識と無意識の選択の観點(diǎn)から靭性を評価する。

このモデルは、個(gè)人が外部の刺激を受ける時(shí)、喪失、失業(yè)、仕事の圧力など、各種の保護(hù)要素を動(dòng)員して危険な刺激と対抗すると考えています。

もし刺激のエネルギーが大きすぎると、対抗は失効して、バランスが破壊されます。この時(shí)、個(gè)人は元からある認(rèn)知モードを変えます。同時(shí)に恐怖、落膽、喪失などの消極的な感情を感じます。

その後、意識的または無意識的に再統(tǒng)合すると、このような統(tǒng)合は個(gè)人差によって4つの異なる結(jié)果をもたらす。（1）より高いレベルのバランスに達(dá)すると、個(gè)々の靭性が発展する。

これから分かるように、靭性は意識的に選択した結(jié)果です。

3.職業(yè)靭性の概念

靭性の動(dòng)的過程理論によって、私達(dá)は職業(yè)靭性を定義します。

職業(yè)の靭性は従業(yè)員がどのように仕事の逆境に直面して、逆境の中から回復(fù)して反発します。

職業(yè)の強(qiáng)靭性を持っている従業(yè)員は回復(fù)の過程でより高い認(rèn)知レベルに達(dá)します?；貜?fù)後に強(qiáng)靭性を強(qiáng)化する目的を達(dá)成し、経験に富んで、より多くの知識を得ることができます。

そのため、どのように従業(yè)員の職業(yè)靭性を育成するかは、以下の問題を重點(diǎn)的に検討します。

二、職業(yè)靭性の育成

近年のいくつかの研究は組織構(gòu)造と職業(yè)技能の継続的な変更が従業(yè)員の職業(yè)発展に與える影響に注目しています。

従業(yè)員は常に千変萬化の仕事環(huán)境に直面し、異なる仕事技能を使って隨時(shí)変わる仕事チャンスに対応し、しかも職業(yè)の自己計(jì)畫を行う必要がある。

これは従業(yè)員に仕事の問題を処理する時(shí)更に弾力性に富んでいるように求めて、わりに高い仕事の洞察力を持って、しかも従業(yè)員に仕事の時(shí)に靭性を持つように求めます。

一般的に、職業(yè)靭性に関する保護(hù)要因は、外部からの支持（仕事で優(yōu)秀な役割を果たし、組織メンバーと非組織メンバーからの信頼と支持を得るなど）、內(nèi)在的な力（楽観的、ユーモア感、情熱、決心が明確で、動(dòng)機(jī)、自己効力、高い期待、敏捷、計(jì)畫能力、勇気、積極的な仕事意欲など）、コミュニケーション能力と問題解決能力（外部からの仕事をサポートし、革新意識を獲得するなど）に分けられます。

これらの要因は従業(yè)員の職業(yè)靭性と密接に関連しています。従業(yè)員が仕事の圧力に脅かされたり、仕事の逆境にあったりする時(shí)、これらの保護(hù)要素は危険要素と相互作用し、逆境から回復(fù)して良好な狀態(tài)と情緒を保つように促します。

1.従業(yè)員の職業(yè)靭性育成の基本原則

靭性は少數(shù)の人材が持っている素質(zhì)ではなく、多くの調(diào)査研究によると、靭性は普遍的に存在し、問題はどのように正しく人々を逆境に直面させる時(shí)に彼らの靭性を発揮させるかということです。

どのように従業(yè)員の職業(yè)靭性を育成し、向上させるかについて、次のように検討します。

家族、親しい友人、上司、同僚との良好な関係を保つことが大切です。

仕事で逆境に遭った時(shí)、これらの関心を持つ人たちの助けを得ることはとても価値があります。

民主的で雰囲気のいいチームでは、人々が仕事をするのはもっと楽で、もっと活力があり、自分の期待を達(dá)成しやすいです。

同時(shí)に、同僚が助けを求めている時(shí)に、あなたの援助の手を差し伸べることは、自分の職業(yè)の靭性を発展させるためにもとても役に立ちます。

（2）直面する逆境を乗り越えられない難題と考えないでください。

困難が來たら、すぐに現(xiàn)狀を変えることはできないかもしれませんが、どうやって直面し、問題を解決する方法を探してもいいです。

今の問題がどんなに難しいかにあまり関心を持たないでください。未來の狀況の好転に自信を持ってください。

逆境に直面する時(shí)、いつも注意して、事がすでに転機(jī)のかすかな変化が現(xiàn)れたと感じさせます。

たとえ一縷の転機(jī)があったとしても、それを摑むために努力しなければなりません。

（3）仕事の逆境と挫折を生活の一部と見なす。

良い仕事の目標(biāo)を制定して複雑な環(huán)境と様々な難題のため実現(xiàn)することができないかもしれなくて、それなら、あなたは現(xiàn)狀を変えることができない事実を受け入れて、このようにあなたに更に多くの精力をあなたの変えてコントロールすることができる問題に集中させることができます。

（4）自分の目標(biāo)に向かって進(jìn)む。

あなたが達(dá)成したい仕事の目標(biāo)ははるかに及ばないようです。仕事の任務(wù)は難しそうですが、あまり心配しないでください。まず現(xiàn)実的な短期目標(biāo)を制定して完成してもいいです。

大きな仕事に注目しすぎると、すでに完成しているように見えますが、早く諦めないでください。まず自分に聞いてみてください?！附袢栅虾韦扦毪长趣ⅳ辘蓼工?？これらのことは私の進(jìn)路に役に立ちますか？」

（5）決心して行動(dòng)する。

逆境に直面した時(shí)は力を盡くすべきで、勇敢に直面して、直ちに行動(dòng)して、消極的な逃避の心理狀態(tài)があってはいけなくて、逆境を妄想しないでください。

（6）自己発見から発展を求める。

多くの人が逆境との戦いの中で、自分の中から発見し、學(xué)んできた。

逆境に対抗して多くの人が成長した。

ある研究によると、多くの逆境に遭遇した人々は、逆境の後、社會関係がより良い発展を遂げ、自己価値が向上し、認(rèn)知レベルが新たな高度に達(dá)し、自己効能感が向上し、主観的な幸福感も向上し、生活と仕事に対してより高い期待を持っている。

（7）積極的で楽観的な態(tài)度を養(yǎng)う。

困難に直面する時(shí)、自分の問題を解決する能力に自信を持って、自分が天賦があって、能力がある人だと信じています。

（8）長期的な視點(diǎn)から問題を見る。

仕事の中で受け入れられない大きな挫折に遭遇しましたが、できるだけ心を広くして、目を長くしてください。今の挫折は將來の成功の起點(diǎn)かもしれません。明日はもっと良くなると信じて、心理的なバランスが崩れないようにしてください。

（9）希望を持つ態(tài)度。

楽観的な観點(diǎn)を持って、いい結(jié)果が期待できます。あなたの生活と仕事の中に現(xiàn)れます。できるだけ自分の希望した成果を考えてください。いつも自分が出會うことを心配しないでください。

（10）良い心理と生理狀態(tài)を維持する。

もっと自分の必要と感じに関心を持って、自分の好きな活動(dòng)に參加して、仕事の以外はリラックスをマスターして、規(guī)則的に生活します。

自分の世話をすることで、心理的にも生理的にも最高の狀態(tài)で、強(qiáng)靭な逆境に立ち向かうことができます。

以上は職業(yè)の靭性の次元を結(jié)び付けて、どのように職業(yè)の靭性の育成を行うかに対していくつかの基本原則を提出しました。

2.従業(yè)員の職業(yè)靭性育成の主な方法：

キャリアの作成。

本論文では、キャリアの定義は、個(gè)人の能力を雇用者に見せる一連のクリエイティブな職務(wù)経歴です。

キャリアプランの焦點(diǎn)はどのようにキャリアを通して、彼らの組織への貢獻(xiàn)と彼らの仕事能力レベルを考え、彼らの貢獻(xiàn)と能力を示すプラットフォームを提供するかです。

定義によると、ここで指す職業(yè)経歴は創(chuàng)造的ないくつかの職務(wù)経歴によって構(gòu)成されています。そのため、一般の職歴と違って、実行可能な計(jì)畫を設(shè)計(jì)する必要があります。

私たちは職歴を編制する過程を「職務(wù)経歴思考」と呼び、社員が自身の職歴を反省し、総括することを促進(jìn)し、自信と靭性を高めることができます。

社員は全職歴の制定過程において、自分の過去の成功した職歴を反省しました。特にこれらの経歴の中に現(xiàn)れた仕事能力と専門技能は自分の価値と職業(yè)の興味を表しました。

キャリアプランは、従業(yè)員が自分の仕事能力の不足に気づきやすく、従業(yè)員のために適切な職業(yè)計(jì)畫を発展させるために効果的な助けを提供します。

職歴編制は主に會議を通じて討論する方式で、従業(yè)員に過去の成功経歴、現(xiàn)在の仕事狀況と未來のビジョンを存分に表現(xiàn)させます。

討論に參加した従業(yè)員の一部は主管によって推薦され、全部仕事の経験が豊富で、就業(yè)時(shí)間が長い、部門內(nèi)の業(yè)績が優(yōu)れている高業(yè)績の従業(yè)員です。一部は自主的に研修に參加する従業(yè)員です。

従業(yè)員たちは會議で言いたいことを思う存分言って、お互いに経験を交流して、他人の長所を取って自分の短所を補(bǔ)うことができます。

従業(yè)員の上級管理者と専門家もこの過程で重要な役割を果たし、建設(shè)的な意見と提案を適時(shí)に従業(yè)員にフィードバックし、必要なサポートを提供しなければならない。

職歴計(jì)畫の意味はただ社員に職業(yè)経歴を作らせるだけではなく、更に重要なのは社員に履歴を通して彼ら自身の長所と短所を分析させ、以前経験した思い出と思考を通じて、社員自身を成長させ、困難に直面する自信を持たせ、挑戦を受けさせ、社員にもっと靭性に富んでいるようにすることです。