企業(yè)発表會のマナー
80年代後半には、國內(nèi)の民営企業(yè)が新たなジュース型飲料を開発しました。この飲み物は栄養(yǎng)が豊富で、無添加で、口當(dāng)たりが快適であるだけでなく、健康と衛(wèi)生の基準(zhǔn)にも合致しており、國際的な飲み物の流行傾向と一致している。しかし、國內(nèi)の飲料市場のほとんどは外國の飲み物で占められています。當(dāng)時の特定の條件の下で、この新型の國産飲料を市場に押し上げ、さらにその地位を勝ち取ることは難しいと言えます。
広告宣伝で大もうけし、経験豊富な外國の飲料メーカーと雌雄を決するのは、明らかに國內(nèi)の民営企業(yè)の強(qiáng)みではない。そこで、擔(dān)當(dāng)者が道を切り開くことにしました。力の及ぶ限り、前回の「ソフト広告」を自分のために作りました。飲料消費の最盛期を前に、この企業(yè)は首都北京の有名な建物を?qū)熼Tに借りて、その中で一回ニュース業(yè)界の人から主要な參加者の新製品説明會を開催しました。會議では、この企業(yè)は參加者に自分の新製品を紹介する以外に、國內(nèi)の有名な飲料専門家と栄養(yǎng)専門家を招待して、各自の意見を発表してください。
その後、多くの參加者は自分の所屬するメディアに先を爭ってこのニュースを発表しただけではなく、自ら進(jìn)んでいい話をしました。一部の報道関係者は國産飲料を守る立場に立って、雄叫びをあげている。その結(jié)果、一時的に名聲を博し、販売量も大きくなり、ついに列強(qiáng)の林立する飲料市場で才能を発揮しました。
會議のマナーから見て、その民営企業(yè)は自分の新しい飲み物を出すために行った新商品説明會を大成功させました。つまり、記者會見です。
記者會見、略して発表會、時には記者會見とも呼ばれる。それは積極的に各種の関連情報を伝播し、新聞界がある社會組織またはある活動、事件に対して客観的で公正な報道を行う効果的なコミュニケーション方式である。ビジネス界にとっては、記者発表會を開催することは、自らの連絡(luò)とメディアとの相互関係を調(diào)整する最も重要な手段である。記者會見の一般的な形式は、ある商界単位またはいくつかの関係商界単位が出席し、関係するジャーナリストを誘って、特定の時間內(nèi)に特定の場所と會議を行い、あるニュースを発表し、ある活動を説明したり、ある事件を解いたりして、客観的で公正な報道を行い、情報の伝播範(fàn)囲を拡大するように努めます。定例によって、主催者が記者會見で完成問題を発表した後、會議に出席したジャーナリストは決まった時間に発表會のテーマをめぐって質(zhì)問することを許可します。主催者は必ず専門家にこのような質(zhì)問に答えるように手配しなければなりません。簡単に言えば、記者會見は発表を主な內(nèi)容とする會議です。
発表會のマナーとは、一般的には記者発表會の開催に関するマナーのことです。ビジネス界にとって、発表會のマナーは少なくとも會議の準(zhǔn)備、メディアの招待、現(xiàn)場の付き合い、後始末などの四つの主要な方面の內(nèi)容を含むべきです。以下、それぞれについて紹介します。
まず、會議の準(zhǔn)備。記者発表會を準(zhǔn)備して準(zhǔn)備することがとても多いです。その中で一番重要なのは、テーマの確定、時空の選択、人員の手配、材料の準(zhǔn)備などの具體的な仕事をすることです。
次に、メディアの招待。記者會見では、主催者の交際相手は當(dāng)然、マスコミ関係者が中心となっています。新聞業(yè)界の人を招待することを事前に考えている場合は、選択したり、注意したりする必要があります。そうでないと、記者発表會が本當(dāng)に成功したかどうか確認(rèn)できません。
再度、現(xiàn)場の応対。記者発表會が正式に行われる過程において、いろいろなことがあります。時には予測できない狀況や出來事もあります。これらの難題に対処し、記者発表會の円滑な進(jìn)行を確保するには、主催者全員が協(xié)力し、緊密に協(xié)力することを要求する以外に、最も重要なのは主催者を代表して來客の司會者、報道官に応対し、落ち著いて対応し、全體を把握することに長じていることである。
最後に、善後のこと。記者會見が行われた後、主催者は一定の時間內(nèi)に、善後活動を真剣に評価します。
擔(dān)當(dāng)編集:杜俊
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