先人の知恵を借りて、販売員は良い風(fēng)水を持ちたいです。同時に「內(nèi)気」、「外気」に力を入れなければなりません。

「天人合一」は「易経」が本になる根本であり、中國の伝統(tǒng)文化の基礎(chǔ)でもあります。

何でもない80/20の法則は私達(dá)の販売部門の中で効果が特に明らかです。最も優(yōu)秀な20%の販売人員は80%以上の販売成果を創(chuàng)造しました。

これに対して、冗談に近い言い方があります。彼の長い「風(fēng)水」がいいです。お客さんは彼を見るとお金を取り出すことが好きですから、彼は特に成約しやすいです。

もちろん、同僚のために喜ぶと同時に、私達(dá)も心から「風(fēng)水の順番」を望んでいます。自分も業(yè)務(wù)を順風(fēng)満帆にして、評判がよくなって、自分を順調(diào)にトップクラスの優(yōu)秀な20%に昇格させます。

どのように自分の周りで販売に有利な「風(fēng)水」を作りますか？

古語には「內(nèi)気が芽生え、外気が形成され、內(nèi)外が相乗し、風(fēng)水が自然に形成される」という言葉があります。

先人の知恵を借りて、販売員は良い風(fēng)水を持ちたいです。同時に「內(nèi)気」、「外気」に力を入れなければなりません。

「天人合一」は「易経」が本になる根本であり、中國の伝統(tǒng)文化の基礎(chǔ)でもあります。

私達(dá)の販売人員の「天人合一」はすなわち「內(nèi)外合一」です。私達(dá)の內(nèi)に芽生えた「気」と形の諸外の「形」は互いに統(tǒng)一して調(diào)和しています。

內(nèi)の気は芽生えます：內(nèi)在する情緒、感情の作用

秦の始皇帝が威風(fēng)堂々としていて、市を越えていた時、周囲の千萬人の中で、二人だけが殘した千古に伝わる大言壯語を殘しました。

外在する言語、行為は一人の思想、態(tài)度、立場の真実の発露と反映です。

行為、技巧と方法は參考にすることができますが、一人の內(nèi)心の本當(dāng)の価値観、情緒、感情は模倣することができません。

つまり、私たちはまず「Being」になってから持つことができます。

両者の関係は不可逆である。

私達(dá)はトップクラスの販売人員に昇進(jìn)して、自分の“風(fēng)水”を変えて、まず必ず內(nèi)に発掘する過程で、自分の手元にすでに持っている貴重な資源を見つけて、そしてこのような素質(zhì)と特質(zhì)を現(xiàn)れて、取引先の情緒、感情の方面の同意を得て、ようやくいっそう販売、サービスの仕事を展開することができます。

そして、サービスしたお客さんがとても満足しています。周りの人に紹介してもらいたいです。この販売員と彼が代表する製品を紹介して、良好な市場の評判を形成します。

営業(yè)マンはまず自信を持つべきです。

私達(dá)は製品の情緒、感情に対して影響して甚だしきに至っては取引先の製品に対する情緒、感情を決定して、最終的に取引先の購買決定に影響します。

私達(dá)の販売人員は何を信じていますか？このような潛在意識レベルの情緒、感情は取引先の感銘、情緒と感情を動かして、影響して、それによって販売人員と取引先の感情の共震の効果を達(dá)成します。

販売員はお客様にもっと良い感じを與えることができますし、お客様にもっと悪い感じを與えることもできます。

すべては私たちの心の気持ちや感情にかかっています。

多くの場合、この相互の関係と影響は無意識の狀態(tài)にある。

ですから、販売員がお客さんに斷られると、つらい思いをします。

この感情等式の中で、お客様が商品を拒否したのは、販売員を拒否したのと同じです。

販売部門の人員の流動が大きく、80%の販売員は常に変動の中にいて、業(yè)績がよくないのは一つの方面です。一方、販売員は絶えず拒絶されている過程で感情の満足點(diǎn)と自己激勵、挑戦の方向が見つけられないため、心が生き生きしています。

“風(fēng)水が良いです”の販売人員の內(nèi)在する解釈は違っています。彼らは自分の製品がお客様のためにもっと多くの価値を創(chuàng)造できると信じています。

ですから、お客さんが私の製品を買わないと、お客さんの損失です。

この「內(nèi)気」のある「好風(fēng)水」の販売員はとても自信があります。

取引先の疑問に直面して、理不盡な不満あるいはその他のマイナスの情緒、彼らは円滑に処理する同時にかなり強(qiáng)い勢いができて、彼らの堅(jiān)持してかたく信じる価値観は最後に取引先、市場の判斷と成り行きに影響します。

このような「自信」は知らず知らずのうちに一種のピグマリオン効果を形成して、彼らの身の回りからもっと多くの資源に引きつけて、彼らの販売を良性循環(huán)の中に入らせます。

例えばアメリカのサウスウエスト航空會社はこのようです。

彼らは飛行機(jī)で歌を歌いながら「乗客心得」を読み、上のトランクから空車で飛び出してきた…

笑いを取るサービスは最初はいくつかの保守的な取引先のために受け入れられませんでしたが、サウスウエスト航空の従業(yè)員は自分のサービスが価値があると信じています。

彼らのこのような情緒、感情は最後に全體のアメリカ更には全世界の航空業(yè)、サービス業(yè)に影響して、1種の経典のサービスの方式になりました。

ここでは、「內(nèi)気」の修練を三つの段階に分けて、的中矢の訓(xùn)練を行うことができます。

一、自分の感情、感情體験。

二、自分の感情、感情のコントロール。

三、他人の感情、感情を?qū)Г?/p>
    

良い販売員は劣勢環(huán)境を自分の販売拠點(diǎn)に変えることができます。

春秋戦國の時、呉國は會稽で越國を打ち負(fù)かし、越王は呉王に降伏し、自ら呉國に行って呉王に仕え、大きな屈辱に耐えました。

帰國後、恥を忘れないように、毎日臥薪嘗膽し、強(qiáng)國の道を?qū)g施し、ついに呉を打ち負(fù)かし、呉王に自殺を迫った。

仇を討つという理念があればいいですが、臥薪嘗膽する必要がありますか？これは行為と內(nèi)在する情緒、感情がお互いに影響し、作用する効果です。

劉邦、項(xiàng)羽が當(dāng)時「大丈夫、このように生まれてきた」、「彼が取って代わるべきだ」という考えだけだったら、上記の言葉も単なる誤謬の空論にすぎない。

內(nèi)気が芽生えたら、成形の外気に助けて、お客様と良好な外在感情、感情のインタラクションを形成してこそ、成果が得られます。

“風(fēng)水”の學(xué)説によって、行為の有効性はよく私達(dá)の“風(fēng)水”の影響を受けます。

「風(fēng)水が良い」という販売員はどのような行動特徴を持っていますか？それとも、彼らはどのようにあるところを素早く販売に有利な「旺地」に変えて取引を成立させますか？

環(huán)境を変えるよりも簡単なのは、私達(dá)自身の外形を変えて、自分を風(fēng)水の中の景色にならせて、自分にもっと多い成功の要素を表現(xiàn)させて、わき腹の販売の仕事を半分の功労倍にします。

この點(diǎn)については、専門の販売員の一人であるジョー?ギラードのアドバイスを聞かせてください。ジョー?ギラードはドアの後ろに鏡を取り付けて、毎日出かける前に鏡を見て、鏡の中のこの人と買い物をしますか？答えが肯定なら安心して出かけます。反対に、答えが否定なら、ジョー?ギラードは自分の形を整えて、自分が満足するまで営業(yè)します。

自分のこの肝心な要素以外に、風(fēng)水の自身も多くの注意を払うことがいて、たとえばベッドの配置、財(cái)神はどこに置いて、甚だしきに至っては1つの小さい鉢植えの位置はすべて一人の運(yùn)勢に影響します。

販売の仕事の注意深い細(xì)い點(diǎn)は更に多くて數(shù)えきれないです。

販売員はどのように自分の周りで販売に成功する「風(fēng)水」を作りますか？事前の狀況に依存したデザインと店の並べ替えがあります。どこが私の盛んなところですか？私は會社で成約しやすいですか？それとも外の喫茶店や取引先のオフィスですか？もし會社でお客さんを接待するなら、私の端末/売り場/オフィスはどうやって陳列しますか？照明はどうですか？背景音楽は何を並べますか？どのような裝飾品を並べますか？どの方向に並べますか？空気の溫度、濕度、流れが直感的に影響しますか？

カフェに行くなら、どのような喫茶店に行きますか？お客さんのところに行くと、どのように自分の位置を見つけられますか？お客さんと販売に有利な距離を保つことができます。販売が順調(diào)になりますか？誰が私の財(cái)神ですか？販売の中の肝心な人ですか？彼をどの位置に置くべきですか？私の磁場（內(nèi)在する情緒、感情）はどうですか？このような磁場はどのようなお客さんと一致しますか？

また、風(fēng)水は販売中の兇化吉にも効果があります。

特にお客様が販売に不利な対立感情を持った時、お客様の地理的位置を変えることによって販売の風(fēng)水を変えることができます。

私達(dá)は先に取引先を移動してもいいです。広々として明るい休憩室に來てください。柔らかいソファーに座って、柔らかいバックミュージックを置いて、お客様の気持ちを和らげてください。

このように取引先の良好な情緒を作りにきて、取引先を次第に気分を変えさせて、対立から受け入れるまで、協(xié)力を受け入れて、更に私達(dá)の販売を受け入れたいです。

販売のポイントは「天の時、地の利、人の和」で、風(fēng)水の対応は「地の利」です。

地の利を通じて、私達(dá)はどのようにして良好な境地空間を作りますか？

この空間の中で、私達(dá)が借りることができる一番いい道具は販売員自身です。

私達(dá)の情緒、感情は周囲の磁場と相互に影響します。

私たちは何かを信じたら、何かが起こる。

この點(diǎn)がわかったら、私達(dá)はもっと意識的に自分の情緒、感情をコントロールできます。同時に意識的に自分を選んで何を信じますか？

同時に、私達(dá)は周囲の空間を設(shè)計(jì)してもいいです?？臻gを通して、販売者の情緒、感情と取引先に販売成功に有利なインタラクションを?qū)g現(xiàn)させます。

「內(nèi)気が芽生え、外気が形成され、內(nèi)外が相乗し、風(fēng)水が自成する」。

內(nèi)外兼修の努力を通じて、優(yōu)秀な20%に昇進(jìn)しましょう。