指導(dǎo)者は黙り込んでお迎えします――  

社會には一つまた一つの「輪」が存在し、それぞれの利益に応じて人々が集まって、自分を発展させながら他人を防衛(wèi)しています。しかし、「人は世の中を流れている」ということは、いつも違うサークルに出會います。生活は楽ですが、仕事で新人が新たな輪に入る必要があるときは大変です?，F(xiàn)在中國青年サッカーチームのドイツ人監(jiān)督である克労しんさんは「サークル」に迷惑をかけました。

この數(shù)日間、オランダの世界青少年試合の競技場で、中國青年サッカーチームの3連勝の表現(xiàn)はすべてのサッカーファンを喜ばせて、いつもにこにこしていますが、ドイツ人の監(jiān)督のクローンしんさんをめぐる様々な非難はずっと絶えません。

中國サッカー界の怪異界の人々は誰の目にも明白ですが、克労しんという「外來のお坊さん」はサッカーしか読めません。地位が揺らぐ部外者として、予想外の成果を上げてくれるが、自分の功績は保証されない。以前は、多くの外國人イケメンが中國圏の損をしました。英雄が落ちぶれて、暗然として立ち去るしかありませんでした。では、どのような方法で「サークル」問題を解決しますか？

現(xiàn)実的に見ると、今の社會と組織の中では、実は至る所にサークルがあります。最も厄介な點は、しかし、周囲に関わる問題のほとんどは極めて複雑であることにある。特に、初めて來た時や、非主流化した「圏內(nèi)の外人」としてこれらの問題を解決しようとすると、さらに深淵に臨んで薄氷を踏むような感じがします。

「指導(dǎo)者は黙って、靜かで御し」という態(tài)度で新しい輪を扱うのは孫悟空が如來の手の平から抜け出せないように、社會人としての私たちもほとんど大きな枠から飛び出すことができません。ハーバード?ビジネス?スクールのジョセフ？L？バダラック教授の名著『沈黙の指導(dǎo)』はここ數(shù)年、國內(nèi)外の企業(yè)界で影響力が拡大しつつある「ひっそりとした指導(dǎo)の道」という參考答案を提供してくれました。指導(dǎo)者は黙り、靜かにして御します。

人々の心の中の可憐な英雄主義の指導(dǎo)モデルに対して、いわゆる靜かな指導(dǎo)は反対の道を歩むことを提唱しています。それは自制、謙遜と執(zhí)著の原則に従って日常生活の中の様々な雑事を処理し、そしてたゆまぬ努力と積み重ねた成果を通じて、できるだけ自身の利益を保障すると同時に、各種の道徳原則と指導(dǎo)能力に対する挑戦と試練を解消し、最終的な勝利を勝ち取ります。初めて來たばかりで、慎重でびくびくした態(tài)度は臆病で萎縮した態(tài)度ではありません。まず、自分をだましてはいけません。自分は事態(tài)についてよく知っていると盲目的に思い込むのではなく、深く研究したり、石を投げて道を?qū)い亭郡辍顩rを調(diào)べたりするなどの手順を通して、できるだけ狀況を把握するようにします。

結(jié)局、あなたが直面しているのはよく知らない環(huán)境です。解決すべき問題とサークル內(nèi)外の各種勢力の爭いが混ざっています。多くの未知の要素が含まれています。このような未知は「既知の未知」と「未知の未知」を含むだけでなく、あなたが永遠(yuǎn)に理解できないこともあります。このような危機(jī)的な環(huán)境の下で、慎重でびくびくしている態(tài)度は臆病に萎縮する態(tài)度ではなく、自分が他人に対して責(zé)任を持つ選択です。

様々な慎重な方法を通じて、細(xì)かな観察と明里の探りを行い、情報を最大限に把握し、利害を冷靜に計って、できるだけ利に向かって害を避けることができます。この道理は古代の清官でさえ知っている。事件小説の中には、新たに配屬された県のおじいさんが赴任するたびに、地元のお金持ちたちがお酒を買って迎えたのはきっと空かごや家族ぐるみのような閑人たちだったに違いない。

このような手段は正規(guī)ではないが、古代社會においてもまだ有効である。今日の職場では「薄著」は唱えられませんが、新任者が「解熱」の三本の火をつけることは可能です。人目が多いとはいえ、新人が一風(fēng)変わった業(yè)績を出すのを待つのは、今ではない。まず、高く吊るされた「心の息」を収めて、息を殺してオフィスで「靜かに変化を見てください」というようにしましょう。あるいは、自分から小さな動作を投げて、「石を投げて道を聞く」というように、どんな反応が出るかを見ます。ひそかに「サークル」の脈絡(luò)を調(diào)べてから、プランを立てる。

積極的に行動して、輪の中でいくつかの盟友を発見して、その次に、あなたはできるだけ自分のためにいくつか優(yōu)位を勝ち取って、それらは喘息と回転の貴重な時間を使うことを含んで、頼る同盟と賭ける政治の資本とすることをも含みます。どのサークルも固然としているわけではないと信じてください。彼の現(xiàn)在の需要と同じではないからです。

鋭い観察とたゆまぬ努力によって、あなたはその中に盟友を見つけることができます。あなたが持っている優(yōu)勢資源が多ければ多いほど、成功と地位を保つ確率が高くなることは間違いないです。ハーバード教授は「物靜かな指導(dǎo)」の中で、ある病院の新CEOが著任したばかりの時、厄介な人事問題に直面していたという例を分析しました。

新CEOはこのような行為をひどく憎み、直ちにあいつを追い出すことを恨んでいます。しかし、軽率に激しい解雇をすれば、「部外者」のCEOとして先手を引かれる恐れがある。彼女は十分な証拠を用意し、利害を知り、分?jǐn)啶贰⑿臁─藘?nèi)部の核心人員を説得した。そして副院長に大量の解雇費(fèi)をあげて、彼に自ら辭職させました。このようなやり方は相手を追い払うことに成功しただけではなく、他の関係者の機(jī)嫌を損ねて、できるだけ病院の安定と名譽(yù)を維持しました。同時に、彼の威信も圏內(nèi)に確立しました。彼のために病院で足と足をしっかりと埋めました。

チャンスを作って、積極的に出撃します。最後に、柔軟な戦術(shù)技術(shù)を身につけなければなりません。亂暴で強(qiáng)硬な手段は、輪の中の人を毆って手遅れにすることができますが、「快刀亂麻を斷つ」という洗練されたイメージを作ることができますが、副作用はかなり怖いです。あなたの相手は、ストレスを前にして反抗的な決心をする可能性が高く、かつてないほど一致団結(jié)し、包囲圏に陥ったあなたは受動的な立場に陥りやすいです。そのため、溫和で巧妙な策略が今の一番いい方案かもしれません。少しずつの勝利を積み重ねて、目の前の難関を突破することができます。

つまり、私たちはいわゆる靜かな指導(dǎo)者を現(xiàn)実主義者として見ることができます?，F(xiàn)実世界の中の大小の輪に直面して、私達(dá)も現(xiàn)実的な態(tài)度で直面するしかなくて、現(xiàn)実的な策略で対応して、現(xiàn)実的な手段で解決します。個人としては、どのサークルを踴るかは選択できませんが、少なくともジャンプの方法を選択して、飲み込まれないようにしながら、目的を達(dá)成して、私たちの真の経を得ることができます。