専門的な製品の販売人員は、専門的な製品知識システムが必要です。彼らが直面するのはすべて専門的な使用者です。

多くの海外専門會社では、自社の製品販売人員に対して製品に関する知識を育成しています。システムだけが自分の販売する製品に関する情報、パラメータ及び各性能指標(biāo)を全面的に理解してこそ、販売過程において不敗の地位に立つことができます。

今の多くのセールスエンジニアはこの分野の技術(shù)者と言ってもいいです。

例えば、私が接觸した例を挙げると、ベルギーのエッタイ會社はケーブルボードを生産することで有名な企業(yè)です。世界各地の販売技師はシステムの製品知識訓(xùn)練を行います。彼らの販売人員は変化の多い販売技術(shù)を持っているだけではなく、もっと専門的な製品知識を持っています。