「如意?2010中國(guó)服裝フォーラム」シリーズ報(bào)道の一つ

ブランドの張力はまず消費(fèi)の動(dòng)力から來(lái)て、新しい環(huán)境の下で、中國(guó)の消費(fèi)者の構(gòu)造と成り行きはどのような変化が発生しますか？

中國(guó)の消費(fèi)動(dòng)向

マッキンゼーグローバルパートナー、全世界取締役余進(jìn)

2009年12月26日、アメリカのロサンゼルスで休暇を過(guò)ごして、ロサンゼルスの郊外にある大きなアウトレットに來(lái)ました。

海外の消費(fèi)場(chǎng)所は中國(guó)と違って、海外の土地が広くて、人がまばらです。

しかし、私の予想に反して、そのショッピングセンターまであと一マイルか二マイル以外の道はもう車でいっぱいになりました。ショッピングセンターに行ったら、耳いっぱいに韓國(guó)人と中國(guó)人の聲が聞こえます。彼らは最も強(qiáng)力な消費(fèi)チームです。

デパートのスピーカーの中には中國(guó)語(yǔ)と英語(yǔ)の2つの言語(yǔ)があります。

私がずっと知りたいのですが、長(zhǎng)安街には10キロ未満の區(qū)間に高級(jí)デパートがあります。新光天地、中國(guó)ホテル、東方広場(chǎng)には各先端ブランドが集中しています。これらの世界先端のブランドは數(shù)年前から中國(guó)の消費(fèi)者の能力を見(jiàn)通しています。早くから彼らのブランドに道を敷き、アジア消費(fèi)市場(chǎng)の向上はその世界市場(chǎng)を牽引することができます。

ロサンゼルスでの経験があって、私の疑問(wèn)は少なくとも一つの答えがありました。これらの世界的に有名なブランドが成長(zhǎng)して衰えないのは、展望的に予測(cè)できるのは彼らの成功の原因の一つです。

ですから、今日はここで、市場(chǎng)動(dòng)向の分析を提供します。どのように獨(dú)自の製品をデザインしても、どのような消費(fèi)者の要望に関わらず、最終的には誰(shuí)に対してですか？

まず、中國(guó)の都市化のプロセスは浩瀚広大で、都市化のプロセスは私たちの消費(fèi)能力に最大の基礎(chǔ)をもたらしました。中國(guó)の都市化はどのような規(guī)模であるべきか、みんなにいくつかの概念をあげたいです。

まず、中國(guó)の都市に住む人口は今後二十年間で3.5億人増加しますが、これはどういう概念ですか？未來(lái)200萬(wàn)人の都市が生まれます。今のヨーロッパは35都市しかないと思います。

2025年までに、人口の3分の2が都市で生活します。つまり10億人近くです。

このような都市化の過(guò)程で、80%の都市消費(fèi)はいずれも中産階級(jí)に対して、前15%の消費(fèi)者はハイエンド消費(fèi)に向かう。

皆さんは中國(guó)市場(chǎng)について話していますが、中國(guó)の消費(fèi)の新しい趨勢(shì)について、ここで考えさせていただきます。將來(lái)の中國(guó)市場(chǎng)は一體市場(chǎng)ですか？それともN以上の市場(chǎng)ですか？都市區(qū)分ですか？それとも消費(fèi)群體によって區(qū)別されますか？

地域の違いは都市そのものの文化歴史の違いから來(lái)ています。都市の人口構(gòu)造にも関係があります。

例を挙げると、同じく一級(jí)都市の群體で、深センの外來(lái)人口は86%を占めています。広州は27%しか占めていません。

もう一つの例を挙げると、皆さんの文化訴求は違っています。例えば、深圳の消費(fèi)者は製品の安全性に対する配慮が小さいですが、個(gè)人主義を尊重しています。京津冀の消費(fèi)者は製品の安全性に対する配慮が多いです。

ですから、消費(fèi)者が何を必要としているのか、消費(fèi)者の忠誠(chéng)度は地域によってかなり違っています。これらの違いはマーケティングモデルにも影響しています。

企業(yè)として、私達(dá)はどのように地域ブランドを作って、地域の訴求を強(qiáng)調(diào)するか、あるいは全國(guó)的なブランドとして、私達(dá)の訴求はどのように調(diào)整すべきか、マーケティングモデルがどのように変化しているかを考えています。様々な市場(chǎng)機(jī)會(huì)をよりよく捉えられます。

北京から郭徳剛が出たように、上海に周立波が出てきました。これは各地方の自分の違うものです。

消費(fèi)者はますます贅沢豪華をあがめ尊ぶのですか？それとも簡(jiǎn)約を尊ぶのですか？それとも緑色の環(huán)境保護(hù)を尊ぶのですか？

今後の中型都市は成長(zhǎng)が最も激しい市場(chǎng)になるだろう。

將來(lái)規(guī)模の小さい都市は2020年に都市のGDPの半分以上を占めますので、中小都市の発展は無(wú)視できません。

これらの中小都市の消費(fèi)者は違った方法を持っているかもしれません。高級(jí)ブランドを検討しています。みんなが生活の細(xì)部に対してますます重視している時(shí)に、先端ブランドとハイエンド消費(fèi)者を作ると同時(shí)に、多くの新しい市場(chǎng)が現(xiàn)れ、多くの農(nóng)村人口が都市人口に転化したばかりで、小康に入ったばかりです。

私たちは大都市の先駆的な文化をあがめ尊ぶのですか？それとも中小都市の小康文化を発揚(yáng)するのですか？それとも百花咲き亂れて、百家爭(zhēng)鳴ですか？これもみんなが自分の製品を作って求める時(shí)に考慮に値する問(wèn)題です。

ブランドと消費(fèi)集約力

20/20小売環(huán)境創(chuàng)意監(jiān)督イギリス著名小売戦略専門家Ms.Sanela Lazic

今日の取引先はとても聡明で、自分の決斷力があります。彼らは自分が何を望んでいるのかを知っています。そして、今はどの消費(fèi)者も音楽プロデューサーやテレビ監(jiān)督、記者評(píng)論家になれると知っています。誰(shuí)でも小売業(yè)者になれるので、この點(diǎn)は無(wú)視できません。小売業(yè)者にとってはどのような製品やどのようなサービスで消費(fèi)者をリードしていますか？

中國(guó)市場(chǎng)でも多くの時(shí)間をかけて考察してきましたが、今は中國(guó)人がより多くインターネットを使って娯楽活動(dòng)を展開しています。買い物と仕事です。

例えば18歳から44歳までの消費(fèi)者の5分の1は製品とサービスを買う前に、まずインターネットで関連情報(bào)を検索します。中國(guó)では毎日ネットで発信しているブログは1.26億個(gè)に達(dá)しています。

消費(fèi)者はブログやネットを通じて知識(shí)を交流し、ある製品やブランドについての考えを共有します。

Coco Channelは「ファッションは服だけではなく、空と街に存在しています。私たちの生活に深く関わっていると考えています」と話しています。

これはシャネルの考えです。私たちのヒントは何ですか？ファッションはどんどん変わるかもしれませんが、お客様と密接に結(jié)ばれていなければならないし、お客様にもそれなりの知識(shí)があります。だから、ブランド開発の時(shí)も必ず消費(fèi)者の參加を奨勵(lì)します。

そうすれば彼らはあなたの製品を買うことを望むかもしれません。

これからお客様の融合を?qū)g現(xiàn)するいくつかの方面を見(jiàn)ます。

一つ目は感情です。

感情は無(wú)視できないものです。感情はファッションについて話している時(shí)に無(wú)視できないものです。感情は個(gè)人の個(gè)性を表しています。多くの會(huì)社はブランドを第一に主張しています。

例えば、アメリカの會(huì)社に接觸したことがあります。ヨーロッパの市場(chǎng)に進(jìn)出したいです。彼らのブランドはヨーロッパのお客様のいくつかのニーズをうまく表現(xiàn)できないことを発見(jiàn)しました。だから、彼らがやるべきことはまずヨーロッパのお客様のニーズを理解して、それに基づいてお客様に宣伝します。

第二のポイントは、イノベーションです。

革新は狂気のことをするというのではなく、內(nèi)面の価値を掘り起こして、考えてみてください。競(jìng)爭(zhēng)相手と比べて、どのようなところが違っていますか？ここで私たちは革新と伝承を結(jié)合しています。この結(jié)合をここに置くと、いくつかの新しい特徴を見(jiàn)つけられます。

第三は信頼性です。

もしあなたのブランドがアジアのブランドだったら、その獨(dú)特性を発見(jiàn)します。あなたのブランドという獨(dú)特性を見(jiàn)つけに行きます。あなたの製品は本當(dāng)に素晴らしいと信じています。市場(chǎng)に押し上げたいです。中國(guó)では個(gè)人消費(fèi)はGDPの小さな比重を占めています。だから、私達(dá)はお客さんに適切な製品を見(jiàn)つけて、製品を正しいところに押してこそ、お客さんを捕まえることができます。

コミュニティの面では、実際にも一定の役割を果たすことができます。

このコミュニティはオンラインのコミュニティだけではなく、他にもいくつかのコミュニティがあると思います。これらの例の中でコミュニティは非常に重要なツールとなり、お客様に連絡(luò)を作ることができます。

また他のコミュニティの一例を挙げて、ここで協(xié)力創(chuàng)意に觸れます。

協(xié)力創(chuàng)意とは、あなたが類似のブランドと一緒に創(chuàng)意を行うことができ、品質(zhì)、品質(zhì)及びいくつかの簡(jiǎn)単な理念を共有することができるということです。

これらのお客様が同じファッション価値観を持っていると言ったら、お客様と連絡(luò)を取りたいです。ブランドと融合した関係を作ります。また、これらのお客様の間でもコミュニケーションができます。

第四は人間性です。

人間性は社會(huì)の発展において非常に重要な役割を果たしていると思います。正しい戦略を見(jiàn)つけ、正しい位置づけをすることが大切です。

強(qiáng)力なブランドになるには、このようにしなければなりません。

しかし、これらのお客様、特に私達(dá)のファッション業(yè)界のお客様は非常に有意義な未來(lái)の生活を望んでいます。だから、これらの理念を利用して將來(lái)の発展を推進(jìn)しなければなりません。

この運(yùn)動(dòng)の中で人々は生活の真の意味を理解したいです。

ファッションも全體のスポーツの一部です。ここではいくつかの例があります。この前のハイチ大地震の後、一部のブランド企業(yè)が被災(zāi)者を救うことをテーマにしたファッションショーと競(jìng)売イベントを開催しました。

これらの活動(dòng)は人文的配慮を反映している。

最後に、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任を見(jiàn)て、ブランドの中にこの意味を込めます。

私たちはこの信頼度を見(jiàn)せて、顧客がどのように製品を選ぶかを説明します。彼らはどのような選択がありますか？

私達(dá)の製品が信頼できるようにするには、私達(dá)の全體の融合戦略に関わっています。私達(dá)の顧客は私達(dá)のブランドと融合して、自分に責(zé)任を持つことができます。

將來(lái)成功させるために、この5つの基礎(chǔ)はみんなのブランドを作るのに役立ちます。

消費(fèi)の欲望と秘密

中國(guó)人民大學(xué)法律社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)、社會(huì)學(xué)者周孝正

皆さんは私たちの価値観が三つあることを知っています。真善美といいます。

善とは何ですか？「善」は倫理に屬しています。溫家寶首相は正しい経済學(xué)と高尚な論理學(xué)が必要です。倫理學(xué)は善悪を解決するものです。

服について話しています。服は「美」に関するものです。

服裝の最も主要な機(jī)能は保溫、照れ隠し、美観です。

今、保溫の機(jī)能が低下しました。恥をかくす機(jī)能も低下しました。今の服裝は主に美のためです。

消費(fèi)の秘密はみんな知っています。今は持続可能な発展と言っています。発展は難しくなく、持続可能な発展は難しいです。

中國(guó)のアパレルブランドは、目標(biāo)集団は何人ですか？試算によると、中國(guó)の年収は1億元を超える億萬(wàn)長(zhǎng)者で、2008年5月31日までは5.1萬(wàn)元です。1000萬(wàn)元を超えた私達(dá)は千萬(wàn)長(zhǎng)者と言われています。

私達(dá)は中ぐらいの収入の人がまだいます。年収が12萬(wàn)以下で5000元以上の人がいます。

以上の人にとって服は美しいためです。

毎日の収入が1.25ドルに満たないということは、一日の生活費(fèi)が8元に満たないという人にとって、服は暖かくて恥を隠すということです。この基準(zhǔn)に従えば、私たち中國(guó)にはまだ2.5億の人口があります。

もちろん、私達(dá)の中國(guó)は自分の標(biāo)準(zhǔn)があって、この標(biāo)準(zhǔn)の一年の収入は1196元で、一日3.28元、これを上回ってたとえ貧困から脫卻しますとしても。

このように計(jì)算しても、この人たちは4500萬(wàn)人もいます。

だから中國(guó)では、消費(fèi)動(dòng)向を把握したり、消費(fèi)の秘密を知りたいなら、まずあなたの目標(biāo)はどれですか？

中國(guó)の贅沢品の消費(fèi)はすでに世界で第二位になりました。なぜですか？収入の分配が不公平で、中國(guó)が多様化しているからです。

新消費(fèi)の動(dòng)向を把握するには、まず社會(huì)の階層と流動(dòng)を研究しなければならない。

社會(huì)科學(xué)院の「層別論」によると、人間には300種類の欲望と需要があり、私たちはそれを15種類に濃縮しています。その基本的な欲求は好奇心であり、知識(shí)欲であり、人類の終生に伴っています。

もちろんいろいろな欲望があります。15種類の基本です。

みんなはすべて知っていますが、中國(guó)の都市化は空前の絶後かもしれません。いいことではないです。今は大都市病と呼ばれています。例えば北京は巨大な都市です。

大都市はセメントの森になり、様々な汚染物質(zhì)によって子供の白血病は平均の6倍高くなり、乳がんは10倍高く、大都市の病気は非常に激しい渋滯を含んでいます。北京の車は400萬(wàn)臺(tái)から600萬(wàn)臺(tái)です。

渋滯はいつものことです。

したがって、先進(jìn)國(guó)の経験を取り入れ、先進(jìn)國(guó)は都市化に逆行し始めます。特に大都市は人間のニーズに合わないです。

環(huán)境にやさしい社會(huì)と資源節(jié)約型の社會(huì)を構(gòu)築し、グリーン消費(fèi)、低炭素経済、これが先進(jìn)文化の前進(jìn)方向であり、小さいころから彼の審美を育成し、將來(lái)はいわゆる貴族になる。

中國(guó)で今一番欠けているのは貴族です。何が高いですか？昔の貴族は何でしたか？

雷を排除して、このような危険な仕事、手が震えて死にますと、このような生活は貴族の子弟が行かなければならなくて、あなたはふだん汗を流さないで、肝心な時(shí)あなたはまだ血を流さないで貴族を叫びますか？

私たち中國(guó)は將來(lái)公平な時(shí)代になります。自由と責(zé)任を持って自分の人を決めます。つまり自由に全面的に発展させる人、つまり尊厳のある人です。これは公平です。

2009年、「被」の字は「年度漢字」と評(píng)され、文法的にはばかげているようにも見(jiàn)えますが、「被」時(shí)代の荒唐無(wú)稽さを反映しています。

被時(shí)代に生きる人たちは、多少煩悶していますが、「被」の字の分野が進(jìn)歩しているということを意識(shí)することができます。

家は主を作れないで、高すぎて、“蝸居”しかできなくて、“蟻?zhàn)濉堡筏扦蓼护?。しかし、服裝は“被”ではなくて、自分で選ぶことができます。

新しい傾向というのは、違いを尊重し、包容力も多様です。今の世界は多彩です。だから、服裝のデザインを多彩にしたいです。しかし、先進(jìn)文化の先進(jìn)的な方向に合わせて、もちろん先ほど申し上げました。

企業(yè)家観點(diǎn)時(shí)

深セン歌力思服裝実業(yè)有限公司董事長(zhǎng)夏國(guó)新

お客様の消費(fèi)を研究することは実際にお客様の欲望に著手することから始まります。これはブランド作りに非常に啓発されています。

その中で重要なのはお客様を研究し、お客様の消費(fèi)ニーズ、彼の欲求を理解することです。

「人は天使と悪魔の間に介在する二足の動(dòng)物だ」という人がいますが、この言葉は人間が実は複雑で、研究者もブランド必修になりました。

実際に分析してみると、さまざまな層の消費(fèi)者は異なる需要があり、マッキンゼーも中國(guó)の22のグループについて話してくれました。実際にはすべて異なるレベルで、異なる顧客の內(nèi)在する傾向、欲求を反映しています。

ブランドを作るにはあらゆるものを包含することができないと思います。すべての人を食べて、一番大切なのは誰(shuí)にしたいのか、私たち自身の信仰は何ですか？私たち自身の信仰は私たちの希望に満足しているお客様と結(jié)びつき、これで成功したと思います。

北京愛(ài)慕下著有限公司董事長(zhǎng)張栄明

私たちは研究所を持っています。

大連思凡服裝服飾有限公司総経理周厳

服裝の最も重要な機(jī)能は個(gè)人の意志、彼の気持ち、そして彼の利益を表す外在的な形式です。

今日の中國(guó)の人々は物質(zhì)的に豊かになりました。私たちが考えるのは人々が精神的な価値をどのように追求できるかということです。これは精神的な気質(zhì)とブランド文化において希望表現(xiàn)された?jī)?nèi)容だと思います。

私達(dá)は今日とてもうれしく私達(dá)の消費(fèi)者を見(jiàn)て、彼らは本當(dāng)にすでに服を捨てました。単純に外観の上で自分にいくつかの表象の意味をあげることができます。もっと多い服裝は自分の內(nèi)心の深い表現(xiàn)です。

ですから、本當(dāng)に消費(fèi)者を感動(dòng)させると思います。

北京ホワイトカラーファッション有限會(huì)社の會(huì)長(zhǎng)苗鴻氷

顧客管理が多いかもしれません。

北京吉芬ファッションデザイン有限會(huì)社の董事長(zhǎng)兼設(shè)計(jì)総監(jiān)督の謝峰

女性の一番上品なところは優(yōu)雅です。この優(yōu)雅さには特に大きなカバー面が含まれています。

生活の上で、事業(yè)の上で、人に接する処世の上で、年齢の熟していることに従って、優(yōu)雅さは更に重要なことに見(jiàn)えます。

フランスの有名な言葉があります。誰(shuí)でも20歳の美しさが分かりますが、40歳の人の美しさを見(jiàn)つけたら、品位があるということです。