6月18日のニュースによると、小豆の赤い靴服チェーンスーパーは2001年に成立し、湖南省株洲市に本部を置く。

現(xiàn)在まで、店舗は岳陽(yáng)、常徳、益陽(yáng)、株洲、婁底、邵陽(yáng)、永州、張家界など14の県に及んでいます。今年3月末までに、小豆紅はすでに店舗を30軒余り持っています。その中、靴城は17軒、服裝城は10軒余りで、従業(yè)員千人余りを持ち、総営業(yè)面積は15000平方メートル以上あります。

小豆紅は「人を基本にして、多くのお客様と手を攜えて生活コストを下げる」という趣旨を守り、「消費(fèi)者だけが利益を得て、経営者の利益が最大化する」と考えています。

靴業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)がますます激しくなるにつれて、會(huì)社も管理力を強(qiáng)めて、各部門(mén)の機(jī)能を健全にし、完備させて、経営チームを強(qiáng)めて、経営業(yè)績(jī)は持続的に上昇して、2009年に1.6億元の売り上げを?qū)g現(xiàn)しました。

記者の取材に応じて、小豆紅會(huì)長(zhǎng)の羅鉄剛は、常に完璧を追求し、お客様に満足させてこそ事業(yè)の持続的発展を保証できると強(qiáng)調(diào)しました。今年は2009年の基礎(chǔ)の上に、より多くの優(yōu)秀なブランドとサプライヤーを統(tǒng)合し、発展力を高め、同時(shí)にサービス品質(zhì)を向上させ、引き続き「安くて、誠(chéng)実と信用の経営」を理念として、端末管理を強(qiáng)化し、小売チェーンの著実な発展を追求します。

業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位等級(jí)採(cǎi)點(diǎn)（最高5點(diǎn)）

位置決め：4分

小豆の赤い靴城は現(xiàn)在華耐、名典、莎詩(shī)特、卓詩(shī)尼などの百余りのブランドを経営して、國(guó)內(nèi)の二、三線のブランドで多數(shù)を占めて、位置づけの中で低いランクですが、靴城は各ブランドの端末イメージの方面でずっと所定の位置に作られています。

市場(chǎng)の位置づけでは、小豆の赤は今の段階でもっと多くの布點(diǎn)二、三線市場(chǎng)があります。この市場(chǎng)では、サラリーマンや農(nóng)民などの中ぐらいの消費(fèi)能力を持つグループの規(guī)模がもっと大きいです。

小豆紅は現(xiàn)在の経営區(qū)域と資源は主に県級(jí)市に集中していますが、會(huì)社の長(zhǎng)期計(jì)畫(huà)から、より多くの人材を不斷に備蓄するなどの面で工夫して、主流都市の発展に基礎(chǔ)を築いていることが分かりました。

価格：5點(diǎn)

小豆の赤い靴の城內(nèi)のすべての商品の価格はすべて専任者が責(zé)任を持って管理して、そして厳格な関連している制度があります。

「同都市同価格」「共に生活コストを下げる」という標(biāo)語(yǔ)から、赤飯の価格路線が明らかになった。

「同都市同価格」とは、お客様が赤飯のどの店で消費(fèi)しても同じような恩恵を受けることができるようにすることであり、消費(fèi)者と一緒に生活コストを削減するという本來(lái)の意味は、お客様の実益を最大限に保証することにあります。

靴の全體の販売を促進(jìn)するために、小豆の赤は普通価格の上にも適當(dāng)な販促活動(dòng)がありますが、価格の割引、品質(zhì)の割引はありません。ファッションは割引しません。いつも消費(fèi)者の需要を満足させることを基礎(chǔ)にして、本當(dāng)に価値のある商品を買(mǎi)うことができます。

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サービス：4.5分

市場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)が激しくなり、価格競(jìng)爭(zhēng)も日増しに白熱してきた。

普通価格のルートを歩く以外に、小豆紅もサービス品質(zhì)を非常に重視して、全面的に精密化と人間化のサービスを推進(jìn)して、サービス態(tài)度、サービス品質(zhì)とサービス環(huán)境から著手するだけではなくて、VIPサービスシステムを創(chuàng)立しました。

サービス態(tài)度において、すべての従業(yè)員に誠(chéng)実に接客し、問(wèn)題があったら、根気よく顧客に説明してください。従業(yè)員と客との論爭(zhēng)があってはいけません。

店のサービス以外にも、小豆紅はアフターサービスでも厳しく要求されています。すべてのアフターサービスのスタッフは、常に専門(mén)レベルを高め、顧客に反映される問(wèn)題を根本から満足させる解決を求めています。

小豆の赤から見(jiàn)ると、庶民の口コミは靴城の「金杯」です。だからこそ、靴城の顧客は忠誠(chéng)度と改心率が高いです。

管理：4.5點(diǎn)

會(huì)社の既存の管理チームは基本的に會(huì)社で長(zhǎng)年働いてきたベテラン社員で、核心管理職は更に創(chuàng)業(yè)初期からフォローしてきたバックボーンです。

彼らは會(huì)社に対する忠誠(chéng)度と帰屬感及び業(yè)績(jī)に大きな貢獻(xiàn)をしています。さらに重要なのは、彼らは企業(yè)に対して疲れを感じていません。會(huì)社は新人を絶えず昇格させる狀況の下で、ベテラン社員の育成と抜擢にもっと注意を払い、彼らに自分の優(yōu)位を発揮させながら充電し、自分を向上させます。

チーム管理においては、小豆の赤は主に以下の方式をとっています。

1、社員の各段階に対して異なるトレーニングを行います。実習(xí)従業(yè)員から店長(zhǎng)まで、會(huì)社の研修部はその段階の実際的な必要に応じて、會(huì)社の制度、會(huì)社の文化、商品の専門(mén)知識(shí)、販売技術(shù)、管理能力の向上など各方面で異なる深さのトレーニングを行います。

2、フォローアップ育成：綿密なトレーニング以外に、會(huì)社の人力資源部は各店舗でトレーニングフォローアップを行います。抜き取り検査、審査訓(xùn)練の知識(shí)點(diǎn)、店頭人員現(xiàn)場(chǎng)の取引先の成約訓(xùn)練指導(dǎo)などを行います。

3、昇格審査：昇格審査基準(zhǔn)を設(shè)定し、昇格させる人も定期実習(xí)期間があります。そうすると、開(kāi)店者の備蓄や管理者の昇格などの問(wèn)題を効果的に解決できます。

4、家庭式、學(xué)校式の管理を提唱する：思想的に、社員の仕事熱心を提唱し、社員の個(gè)人目標(biāo)を會(huì)社のビジョンと緊密に結(jié)合させ、帰屬感とチーム凝集力を育成する。

このように、社員は積極的に會(huì)社の主催するパーティーに參加すると同時(shí)に、會(huì)社に対する忠誠(chéng)度もいつのまにか高くなりました。

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環(huán)境：4點(diǎn)

消費(fèi)水準(zhǔn)の向上によって、ブランドそのものだけではなく、買(mǎi)い物環(huán)境をもっと重視します。小豆は二、三級(jí)市場(chǎng)に位置づけられますが、靴城は普通地元の一級(jí)港に入ります。

良い「面子」を持つ以外にも、「裏地」に対する小豆の赤はもっと重視しています。暖かくて快適なショッピング環(huán)境を作るためには、會(huì)社が提唱して実踐しています。修理期間中でも、売り場(chǎng)の清潔さを保つ必要があります。

小豆の赤、快適な席、溫かいお茶、各種雑誌などで、買(mǎi)い物の合間に、疲れた體をリラックスさせます。

このような環(huán)境は、赤インゲン豆を観察し、消費(fèi)者のニーズを理解するためにも便利です。

文化：4.5點(diǎn)

絕えず完璧を追求するのは會(huì)社が提唱している企業(yè)文化です。

世界で唯一変わらないのは変化です。競(jìng)爭(zhēng)の激しい市場(chǎng)に巻き込まれないためには、変化を選ぶしかないです。

小豆紅は文化理念を従業(yè)員一人一人に伝えることを堅(jiān)持しています。「あなたは能力があります。私は舞臺(tái)があります。人生の舞臺(tái)の幕はいつもあなたに開(kāi)かれます。肝心なのはあなたが演技するか、それとも避けるかです?！箷?huì)社はいつも従業(yè)員のために自分のプラットフォームを作っています。

會(huì)社の會(huì)長(zhǎng)の羅鉄鋼はいつも海外で先進(jìn)的な文化を勉強(qiáng)して、自分とチームの力を高めます。彼は海納百川、昔は今のために、西洋は中國(guó)のために使うと思っています。

將來(lái)的には、小豆の赤はサービスの質(zhì)、製品の組み合わせと革新のメカニズムにおいて、市場(chǎng)の開(kāi)拓を加速し、より優(yōu)れた製品とサービスを更新し、消費(fèi)者にフィードバックすることを目指します。