イベント再生

二歳の子供はカーテンにロープを引っ張られて死ぬところだった。

6月15日、カーテンのロープが死人を絞る危険があるため、アメリカ消費品安全委員會（CPSC）とスウェーデンイケアは共同で336萬個のカーテンを自主回収しました。

この前、CPSCでは、2歳の子供がカーテンに引っ張られて絞殺されるところだったという報告が二つありました。

2008年4月4日、1歳の女の子がローマのカーテンの紐に絡まれて窒息死しました。

CPSCによると、シャッター付きブラインドのロープは底の方に置いてあり、糸が滑ったら子供の首にかける可能性がある。シャッターはビーズチェーンで壁や床に固定されていないため、事故を引き起こす可能性がある。一方、ローマのカーテンのロープは子供を巻き付けて絞殺する可能性が高い。

記者の追跡

中國の売場では回収できません。返品できます。

事件後、イケア中國區(qū)の擔當者は「今回のリコールはアメリカだけで、中國、ヨーロッパ、日本を含む他の地域ではリコールされていない」と述べました。

イケア側(cè)の説明によると、北米地域の関連業(yè)界協(xié)會では、製品に危険がある場合、メーカーに自主的にリコールを要求するという規(guī)定があり、今回のリコールはイケアが協(xié)力した協(xié)會の「自主自主的自主自主的な自主回収」に該當するという。

しかし、これらのカーテン製品自體は危険ではありません。消費者はマニュアルに従って正しく取り付け、使用すれば安全です。

ローマのカーテンは安全に取り付けさえすれば、簾が露出しないし、子供も觸らないです。

現(xiàn)在、中國地區(qū)にも同様の危害報告がありません。

昨夜、記者は何度もイケア中國區(qū)の責任者に連絡しようとしましたが、記者が原稿を出すまで、この擔當者は電話に出ませんでした。

イケアのカスタマーサービスの電話によると、まだ心配している消費者はレシートで元の支払い方法で返金できます。

レシートがないお客様は、システム価格で払い戻しいたします。

消防クレーム部

商家はただちに公平な措置を講じるべきである。

昨日、北京市消協(xié)苦情部の擔當者は記者の取材に対し、6月中旬にイケアが米國で安全上の問題があるシャッターシャッターを回収すると発表しましたが、中國で販売している商品に対してはこのようにしていませんでした。これは不公平で、消費者の安全権を侵害した疑いがあります。

「表面的には企業(yè)が解決したという意見があるようですが、実はリコールの逃避です?！?/p>

市消費協(xié)會の苦情部の責任者は、消費者が心配しているかどうかに関わらず、制品の潛在的な脅威がなくならない限り、消費者の安全は保障されないと考えています。

企業(yè)が「練り歯磨き」のように解決の意見を出さないようにしてください。

中國の「消費者権益保護法」では、経営者が提供した商品やサービスに重大な欠陥があることを発見し、商品を正しく利用しても、またはサービスを受け入れても、人身、財産の安全に危害が及ぶ可能性がある場合は、直ちに関連行政部門に消費者に報告し、被害防止の措置を講じることとしています。

これは実質(zhì)的にいわゆるリコールの體現(xiàn)です。

中國消協(xié)弁護士団の邱寶昌弁護士によると、中國の基準によると、この製品は品質(zhì)に問題がないが、品質(zhì)の合格は製品に隠れた危険がないという意味ではないという。

現(xiàn)在、我が國の標準はこの部分に欠けています。