前書(shū)き：今日の店舗は大きさに関わらず、多少に関わらず、精耕に優(yōu)れていて、高いムーの生産高であることが大切です?！复螭さ辍工悉饯韦ⅳ毪伽直兢虬k揮して効果を集中します?！付啶さ辍工悉饯韦ⅳ毪伽B鎖作用効果を発揮します。そうでないと、「大きい店」は一つの殻が空いています。

2009年3月、R

時(shí)は流れて、「大きな店を経営し、多くの店を経営する」という役割と機(jī)能はもう変わってきました。もう以前の年に留まらず、店の「立派さ」ばかりを追求して、店の多い粗野な拡張の単一のレベルを追求しています。

今日の店は大きさに関わらず、多少に関わらず、精耕に貴重で、“高いムーの生産高”にあります。

「大店」はその手本となる集力効果を発揮すべきです。「多店舗」はその連鎖作用を発揮すべきです。

そうでなければ、「大きな店」は一つの殻が空いています?！付啶蔚辍工弦蝗摔伪韧袱扦?。

多文字は互いに補(bǔ)完連動(dòng)することが重要である。

西南D県では、Rブランドは黒馬の姿で、わずか二年間で業(yè)界の先頭に立ちました。

最もにぎやかな商業(yè)圏A級(jí)エリアに個(gè)室専門(mén)店を構(gòu)えた後、2009年には再び當(dāng)?shù)丐我环摔浃噬痰杲证谓徊铧c(diǎn)の角で第二の支店を出すようになりました。

RブランドD県のディーラーK社長(zhǎng)は角店には多くの重要な役割があると考えています。例えば、1、店舗の表門(mén)の左右のショーウインドーの面積が大きくなり、より多くの消費(fèi)者の注目を集め、宣伝効果を拡大することができます。

第二の支店は第一の店から遠(yuǎn)くないです。K社長(zhǎng)が一生懸命探して、高い家賃を使ってきたのです。

店の隣にはレジャー広場(chǎng)があり、人の流れが激しく、人気が集まっています。開(kāi)業(yè)當(dāng)日には100足以上の靴が売られています。

「好店舗跡」はこの2つのRブランドの店舗の成功の主な要因ですが、肝心な點(diǎn)ではありません。

その成功の核心要素はやはりK社長(zhǎng)がこの2つの店の管理面での「綿密な計(jì)算」のおかげです。

1、商品を交換して多くの店がありますか？

K社長(zhǎng)はまず店員に商品と在庫(kù)に対して「數(shù)軒の貴重品のようです」と要求しました。一店は二店の在庫(kù)表と共有し、商品の有無(wú)を連絡(luò)しています。販売員はトランシーバーを通じて商品の調(diào)合を行い、調(diào)整時(shí)間は三分間しかかかりません。

2、店員はできるだけ競(jìng)爭(zhēng)して持ち場(chǎng)につく

K社長(zhǎng)は従業(yè)員の性格によって、従業(yè)員一人の長(zhǎng)所を発見(jiàn)して、適量で適用します。

例えば、一部の店員は活発で明るくて、宣伝普及に適しています。一部の店員は管理能力が強(qiáng)く、親和力もあり、チームワークにも適しています。

Rブランドの一店には多くのお客さんが來(lái)ます。K社長(zhǎng)は業(yè)務(wù)が熟練していて、資格のある店員を一店に配置して、古いお客さんのメンテナンスサービスをしっかりと行い、お客さんの忠誠(chéng)度を高めます。二店の消費(fèi)者の変動(dòng)が頻繁で、多くの新しいお客さんが來(lái)ます。K社長(zhǎng)はチームリーダーシップと店舗運(yùn)営管理のある従業(yè)員を手配します。

3、社員管理の人間性を本にする

基本給、販売の向上に加えて、K社長(zhǎng)は2つの店の従業(yè)員に対して賞與激勵(lì)制度を?qū)g施しています。例えば、商品に対する熟知度、皆勤、清潔衛(wèi)生、在庫(kù)管理などはそれぞれの奨勵(lì)金額と賞罰基準(zhǔn)があり、従業(yè)員の責(zé)任感と管理能力を向上させます。

同時(shí)に従業(yè)員の生活と家族に対して、時(shí)には従業(yè)員の両親が病気になって、K社長(zhǎng)は更に訪(fǎng)れに行きます。

4、サービスが細(xì)かい

2007年の年末に、RブランドD県の初めての店が開(kāi)業(yè)して間もない一日、ある靴Xブランドの古い顧客がRブランドの店の入り口を通りました。この店のショーウインドーにはとても綺麗な綿の靴が陳列されています。

しかし、當(dāng)時(shí)のRブランドはD県では知名度が高くなく、Rブランドの靴を履いたことがないので、心の中では靴の品質(zhì)を心配していました。多くの説明にもかかわらず、お客さんはためらいながら出発しました。翌日にはXブランドのガイドを連れて戸棚の窓に來(lái)ました。

七日目、またお客さんが來(lái)ました。彼女の足についている靴を指して、「この靴は直してもらえますか？」

その後、お客さんは靴を脫いで、その靴に指を向けました。長(zhǎng)い間、迷っていました。

この「取引」はお客さんの意向があってから七日目に成約しました。三日後にお客さんが古い靴を取りに來(lái)ました。靴の修理効果を見(jiàn)て満足しています。

上記のような例はたくさんあります。例えば、お客様の車(chē)両を監(jiān)視するために店員を配置し、車(chē)両の盜難や損傷を防止したり、都市管理に引きずられたりして、お客様のショッピングに集中させます。

Rブランドは點(diǎn)々としたサービスの細(xì)部によって多くのD県の消費(fèi)者の心を勝ち取りました。

5、プロモーションはギャグをしないのが一般的ではないです。

プロモーションに対して、K社長(zhǎng)は盲目的にフォローしないで、ふざけたプロモーション活動(dòng)はほとんど組織しないで、たとえ大型のプロモーション活動(dòng)でも、偽りのギャグをしないで、プロモーションを通じてブランドイメージを確立して昇格させて、ブランドの知名度と名譽(yù)度を高めて、お客様に本當(dāng)の方便と実益を與えます。

6、宣伝プロモーションが最前線(xiàn)を走る

現(xiàn)在、D県の主流路線(xiàn)のバス車(chē)體、ゴールデンエリアの道路標(biāo)識(shí)にRブランドのイメージ広告が敷かれています。また、「D県第五節(jié)青年歌手コンテスト」では、Rブランドは更に唯一の靴業(yè)者で、比較的低いコストで宣伝効果を拡大しています。

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7、商品の組み合わせが適度である

K社長(zhǎng)は製品の組み合わせにおいて、女性の美を愛(ài)し、靴を買(mǎi)う回?cái)?shù)が多いという特性をつかみ、4：6の割合で男女の數(shù)を分配します。

8、売り場(chǎng)の楽しい雰囲気を作る

店內(nèi)にはキラキラとした「ほのぼのののポスター」があり、常に注意を呼びかけています。

これらの提示は季節(jié)に応じてRブランドの文化と一致し、売り場(chǎng)のイメージと雰囲気が融合している。

Rブランドは「楽しい気持ち」を提唱しています。売り場(chǎng)の雰囲気作りは至るところに「楽しい気持ち」を表しています。お客様に楽しいだけではなく、店員さんがそこにいて仕事を楽しむこともできます。

9、経常的チーム學(xué)習(xí)トレーニング

K社長(zhǎng)はいつも店員を組織して學(xué)習(xí)を受けています。業(yè)務(wù)知識(shí)と職業(yè)技能だけではなく、相手の先進(jìn)的な理念とやり方も勉強(qiáng)しています。Rブランド支社のサポートのもとで、研修に參加して、絶えず自分を高めています。

いわゆる「氷三尺、一日の寒さではない」というRブランドはD県で30平方メートル以上の個(gè)室店と60平方メートルの角店で市場(chǎng)を勝ち取り、人の心を勝ち取ることができます。

大いにやりがいがある

西北地區(qū)Y市の唯一の商店街には、有名なブランドの専門(mén)店、イメージショップがずらりと並んでいます。例えば、李寧、百麗、金利來(lái)、富貴鳥(niǎo)など、蜘蛛の王、伊爾康、聖帝羅蟲(chóng)垂など溫州ブランドの個(gè)室店もここに分布しています。他のほとんどの溫州靴はYビジネスビルに集中しています。

2009年3月、百麗ディーラーは大家と矛盾しているため、店舗は賃貸しが必要で、Y市のあるディーラーはRブランドと長(zhǎng)い間協(xié)議した後、虛に乗じて入ることにしました。

この店はスポーツブランドの安踏店舗に隣接しており、年間家賃は60萬(wàn)元である。

このディーラーは以前は服裝の商売をしていましたが、わずか一部屋の面積が20平方メートル未満のお店しかなく、靴業(yè)界の小売経験がありません。

端末の資源は貴重さに欠けています。機(jī)會(huì)がなくなったら元に戻りません。

この店舗の顧客流量及び同類(lèi)ブランドの入店率の評(píng)価及び科學(xué)システムの財(cái)務(wù)リスク分析を経て、最終的には、Rブランド支社の奨勵(lì)と支持のもと、55萬(wàn)元の年間賃貸料で當(dāng)該店舗の5年間の使用権を獲得した。

半月の內(nèi)裝の後、この店はRブランドY市の第一イメージショップとして正式にオープンしました。

次の経営過(guò)程で、この店は高い基準(zhǔn)で、厳しい要求で管理して、至るところに大きな店の風(fēng)格を體現(xiàn)しています。そして奇制で勝利して、効果的にRブランドの現(xiàn)地の靴市場(chǎng)における地位を確立しました。

まず、この店はLEDディスプレイを備えています。日常の販促活動(dòng)に関する情報(bào)を発表し、バス本體に先駆けて靴ブランドの広告を打ち出しました?；镜膜摔蟉市の都市をカバーしています。このようなブランドの中で、Rブランドは最大化して消費(fèi)者の眼球資源を獲得しました。

次に何千元を投入して、先進(jìn)的な管理ソフトを?qū)毪筏蓼埂?/p>

すべての商品は入庫(kù)から販売までコンピュータでフォローします。

商品が入庫(kù)する前にコードをかけて、直接パソコンに預(yù)け入れてシステムを保存します。販売する毎に、スキャナの掃射を通して、コンピュータは自動(dòng)的に靴の型番コードと価格の領(lǐng)収書(shū)を打ち出します。

このソフトはアパレルブランドやスポーツアパレルブランドの店舗での応用が比較的広いですが、靴類(lèi)の店舗では依然として人工記録を採(cǎi)用しています。

このソフトの応用を通じて、RブランドY店は毎日、毎月の販売量を十分に把握しました。これまで手書(shū)きのレシートの「苦力」を減らすだけでなく、棚卸の時(shí)間、人力と精力を作りました。特に客足が旺盛で、販売が忙しい時(shí)間帯に、このソフトは更に大きな役割を果たしました。

それ以外に、ソフトウェアの応用はまた大いに誤り率を減らして、その上データベースを創(chuàng)立することに利益があって、販売データと在庫(kù)量の統(tǒng)計(jì)に対して分析することを通じて、直ちにベストセラーの商品を備蓄して、直ちに滯売金を処理して、在庫(kù)の有効な管理を?qū)g現(xiàn)します。

上記の2つのハードウェア施設(shè)の保障のほか、店員の管理を重視しています。

この店は最終淘汰制で、営業(yè)成績(jī)が3ヶ月連続で最下位の従業(yè)員を解雇した。

この措置は従業(yè)員の積極性を大いに激勵(lì)して、前の3ヶ月の審査を通して、2009年7月初めに1人の従業(yè)員が解雇された後に、8月にこの店の業(yè)績(jī)は前の段階より20%増加して、従業(yè)員の潛在能力に対する十分な発掘を通じて、一定の効果を得ました。

Rブランドの店が開(kāi)業(yè)してから一年足らずの間に、Y市の商店街では雨後の竹の子のように四五軒の個(gè)室靴ブランドの専門(mén)店を出しましたが、Rブランドのイメージが際立っている環(huán)境と一流のハードウェア施設(shè)は依然として鶴立の中で、さらに自分の優(yōu)位と地位を強(qiáng)調(diào)しました。

店舗の大きさにかかわらず、店舗運(yùn)営の細(xì)部を標(biāo)準(zhǔn)化し、細(xì)部をメカニズム化し、顧客と市場(chǎng)の「推敲」に耐えられる店舗だけが、健全な発展を続ける可能性がある。